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Um fotógrafo comprou uma “nova” câmera da DigitalRev, apenas para descobrir que o aparelho já havia sido usado por outra pessoa.
Rob Dunlop é um fotógrafo popular de Londres, Reino Unido. Ele também é um diretor de criação que publicou dois livros de fotografia até agora. Ficou impressionado com as capacidades da Canon 5D Mark III, ele decidiu comprar duas unidades. Como a DigitalRev é um conhecido varejista de Hong Kong, ele percebeu que era uma aposta segura, por isso comprou as duas câmeras nesta loja. Se ele não percebesse nada de estranho com a primeira câmera, veria que a história era completamente diferente com a segunda.
DigitalRev distribuiu as duas unidades Canon 5D Mark III em embalagens diferentes
A Dunlop encomendou duas câmeras da DigitalRev e eles chegaram em caixas visualmente diferentes. O fotógrafo comprou apenas os corpos das câmeras, sem lentes. Apesar disso, a segunda câmera foi enviada em um pacote de câmera + lente, embora a lente estivesse obviamente ausente porque não fazia parte do negócio. Ele achava que o varejista havia decidido economizar algum dinheiro com embalagens, o que é considerado prática comum entre muitos varejistas. No entanto, quando a segunda câmera foi ligada, o contador do obturador foi até “60”.
Isso significava que alguem tinha usado a camera tirar fotos. Naquela época, ele pensou que a Canon ou um funcionário da empresa fizesse algumas fotos de teste, a fim de se certificar de que não havia nada de errado com esta 5D Mark III em particular.
Avançando para seis meses depois, ele encontrou o Localizador de câmera roubada local na rede Internet. Ele permite que os fotógrafos pesquisem na web o número de série exclusivo de uma câmera nos metadados das imagens.
Surpresa surpresa!
Primeiro, ele procurou no site o número de série da primeira câmera e nenhuma imagem foi tirada com ela. No entanto, Stolen Camera Finder encontrou quatro resultados para a segunda câmera. A ferramenta mostrou todos os detalhes sobre as imagens, incluindo quem as carregou. Como era de se esperar, todas as quatro fotos foram enviadas pela DigitalRev e tiradas em Hong Kong.
Nas imagens, as pessoas carregavam guarda-chuvas, o que significa que estava chovendo. Além disso, a descrição da foto convidava Rob a clicar em uma revisão interessante de uma lente testada no já usado Canon 5D Mark III. E no vídeo, Dunlop avistou sua câmera "novinha em folha" com pingos de chuva nele e os revisores usam-no com prazer para testar uma nova lente.
Normalmente, isso não deveria ter sido um grande negócio, mas o varejista havia anunciado o equipamento como novo e claramente não era o caso. A unidade ainda tinha sua capa protetora de LCD, provavelmente porque os funcionários da DigitalRev tinha planejado isso o tempo todo. A câmera também foi usada para outra análise de vídeo, provando que a Canon 5D Mark III estava muito longe de ser nova.
DigitalRev é considerado um dos varejistas mais confiáveis. Suas resenhas são muito populares na web, fato confirmado pelo canal da empresa no YouTube, que conta com mais de 500,000 assinantes e mais de 100 milhões de visualizações.
Rob Dunlop não mencionou se entrou em contato com o varejista ou não, enquanto RevDigital não emitiu uma resposta oficial até agora.