Mais de 25 maneiras de os fotógrafos responderem a “Seus preços estão muito altos!”

Mais de 25 maneiras de os fotógrafos responderem a “Seus preços estão muito altos!”

Todos os negócios, incluindo fotógrafos profissionais, provavelmente ouviu um cliente em potencial ou cliente reclamar “seu preços são MUITO ALTOS ”ou“ isso é mais do que eu quero gastar ”. É fácil ficar rapidamente frustrado, com raiva e até mesmo na defensiva. Se você responder “eles não são” ou “nós somos menos caros do que outros fotógrafos” ou mesmo “você recebe o que paga”, você pode desligar o seu cliente de seu produto ou serviço. Embora não haja uma maneira infalível de lidar com essa questão, eu a coloquei no MCP Página do Facebook para fotógrafos, e tem uma infinidade de respostas.

Algumas idéias, se você continuar ouvindo que pode estar atraindo os clientes errados. Como um comentarista explicou: “As pessoas entram em uma concessionária BMW ou Nordstrom e dizem que seus preços estão muito altos?” Se você tem uma marca sólida em seu mercado, começará a ouvir menos isso. Quando você constrói uma reputação, sua marca estabelece uma expectativa de certa qualidade, serviço, produto e faixa de preço.

Algumas pessoas realmente não serão capazes de pagar por você, e esses NÃO são seus clientes em potencial. A menos que você queira fazer algum trabalho de caridade, o que é admirável, eles não se encaixarão no seu preço. Isso vale para fotógrafos de alto e baixo preço. Por outro lado, muitos não colocarão valor em contratar um fotógrafo profissional e experiente. Eles não valorizam o serviço e a experiência. Se você não pode ajudá-los a entender facilmente por que você fornece algo de que precisam, eles também podem não ser seu cliente-alvo. Até os milionários priorizam o que é importante para eles. Pode ser um carro caro, uma casa enorme, diamantes, roupas e acessórios de grife ou pode ser um retrato personalizado.

Outro ponto válido feito neste tópico do Facebook foi “em vez de sempre jogar a culpa de volta para os clientes por não apreciarem ou entenderem o que acontece na fotografia personalizada e administrar um negócio, certifique-se de que você realmente vale oferta especial! Alguns de nós definitivamente estão, alguns de nós definitivamente não estão, ou pelo menos não ainda! ”

Abaixo estão algumas das maneiras como os fotógrafos lidaram com a resposta à pergunta: “por que seus preços são tão altos? ” ou o ataque "seus preços são muito altos!" Leia todos eles e nos comentários, diga-nos qual você acha que pode ser o mais eficaz! E o menos eficaz. Também compartilhe conosco o que funcionou melhor para você. Lembre-se de que alguns deles foram compartilhados, mas podem ser revestidos de açúcar quando entregues a um cliente.

• "Você recebe o que você paga!"
• “Eu entendo que meus serviços não estão no orçamento de todos. Espero que você me lembre se o seu orçamento aumentar ”.
• “O produto tem um valor - e se você pode obter a mesma qualidade, satisfação e serviço em outro lugar por um preço menor, eu o desafio a fazer isso.”
• “Eu entendo que você possa pensar isso, mas tenho orgulho do meu trabalho e presto um ótimo serviço e acredito que você recebe o que paga. Sei que meus serviços podem custar mais do que alguns, mas prometo que você não ficará desapontado com meu trabalho ou lhe darei um reembolso total. ”
• “Espero que você encontre alguém dentro do seu orçamento.” Não há necessidade de defender meu preço para alguém que não é adequado para mim.
• “A fotografia personalizada é uma obra de arte !!! Durante sua sessão E depois. Cada foto é feita à mão com perfeição. Se você quiser a qualidade do Walmart, vá para o Walmart! ” (e digo isso com amor)
• "Obrigado por me considerar. Você gostaria de ser notificado sobre mini-sessões e especiais? ”
• Explique que a sessão envolve mais do que apenas impressões. Eu continuo sobre como a sessão, o tempo, o talento, a viagem de e para o local etc. como tudo isso se incorpora na taxa. Então eles aceitam ou ligam de volta ou não ...
• Eu dou a eles o Walmart ou Sears número de telefone e diga-lhes que são muito razoáveis ​​e baratos e que eles obterão o que pagaram.
• “Prefiro fazer uma sessão por $ 1000.00 do que 10 sessões por $ 100.00.”
• "Qual é o seu orçamento? Deixe-me mostrar o que posso fazer com o orçamento que você tem! ”
• Então eu ofereço a eles o “pacote B” ... um macaco alimentado com açúcar com uma mira e atira.
• “Eu entendo. O dinheiro está apertado para todos, mas capturar essas memórias é muito importante, então eu ofereço uma espécie de plano de lay away se o orçamento for sua preocupação. ”
• “Qualquer outra coisa 'personalizado' não é barato !!"
• “Sim, sim, meus preços são altos em comparação com lojas de desconto. Eles apertam um botão e coletam seu dinheiro. Ofereço talento criativo, experiência, paixão pela arte, retoque profissional, e muito mais. A Target ou o Walmart oferecem isso a você, ou eles têm um funcionário de salário mínimo que não se importa com você, o pequeno Johnny e Jane, ou o que você quer do seu 'ensaio'? ”
• “Eu entendo sua preocupação, especialmente nesta economia. Eu ofereço um serviço diferente dos estúdios de fotografia de rede. Cada sessão é projetada especificamente em torno de sua personalidade. Você é mais do que apenas um número em uma folha ou uma cota a cumprir. Eu também tenho um artigo de informação maravilhoso em meu site que discute exatamente isso e explica nosso processo de edição. ”
• Comece chamando seu custo de "investimento" em vez de "preço".
• “As fotos não são apenas imagens, são memórias”.
• “Eu não respondo nada…”
• “Minha criatividade não tem preço.”
• “Nossos preços refletem a qualidade que nos esforçamos para oferecer a cada cliente.”
• “Obrigado pelo seu interesse e espero que um dia possamos fazer uma sessão juntos.”
• Ocasionalmente, eu ouço essas palavras, mas geralmente são seguidas por "mas nós realmente queremos, então estamos economizando ... estaremos aqui no próximo verão". (e eles são). Mas, para os poucos que reclamam, lembro que é um negócio e preciso cobrar a quantia que vale para eu tirar um tempo da minha família. Eles parecem respeitar isso, mesmo que não decidam me contratar.
• “Quanto é muito alto?”
• “Retratos personalizados podem ser um verdadeiro investimento. Eu ofereço um plano de pagamento que pode ajudá-lo a manter seu orçamento E receber algumas imagens bonitas e inestimáveis. Posso perguntar qual é o seu orçamento atual, para mostrar tudo o que podemos fazer por você? ”
• Acho que um grande problema é a saturação excessiva de tiros e queimadores. Algumas pessoas me dizem que fulano e fulano me dão um CD inteiro por apenas US $ 50, ao qual respondo: “Sinto muito, mas não posso oferecer isso”. Outro favorito é “Todas as minhas fotos não vêm com a minha sessão?” Acho que o maior problema é que eles não percebem quanto tempo realmente gasta em uma sessão.