Produse recomandate
1. Relaționează-te cu clienții tăi
Pentru a fi un fotograf de portret senior de mare succes, trebuie să poți relaționează cu clienții tăi. Dacă clienții dvs. nu se simt confortabil în jurul vostru, atunci imaginile lor nu vor ieși bine. Cei mai mulți dintre noi ne putem relaționa cu ușurință cu adulții, dar putem avea probleme cu elevii de liceu. „Zilele acestor copii!” 😉
Încep intenționat să construiesc o relație cu potențialii mei clienți la contactul lor inițial. Primesc în primul rând întrebări prin e-mail. Răspund cu entuziasm la perspectiva de a lucra cu ei și la interesul pentru dorințele și opiniile lor și o fac într-un limbaj care le este familiar. Iată un eșantion de e-mail de răspuns S-ar putea să trimit:
2. Puneți întrebări
Trimiterea unui chestionar către seniori îmi permite să adun informații esențiale despre client pentru înregistrările mele, precum și să le pun întrebări despre hobby-urile, interesele și stilul lor. Ședința pre-sesiune este, de asemenea, foarte importantă. În ultimul an, 100% dintre clienții care s-au întâlnit pentru o întâlnire pre-sesiune cu mine au ajuns să-și rezerve fotografiile pentru seniori cu mine. A fi în față cu prețurile este, de asemenea, esențial, deoarece îți vei pierde timpul și al lor dacă organizezi o întâlnire personală doar pentru a afla că ești în afara bugetului lor.
3. Aflați despre clientul dvs.
La ședința pre-sesiune, fac aceleași lucruri. Îi adresez seniori mai multe întrebări despre ei înșiși, stilul și interesele lor. Întreb care sunt planurile lor pentru anul viitor și câteva dintre obiectivele lor pentru viitor. Toate acestea îi ajută să se relaxeze în jurul meu și mă ajută să îi cunosc. Le dau un dosar cu informații despre prețuri, formularul meu de eliberare a contractului / răspunderii, o pagină de întrebări frecvente și câteva cărți de vizită. Iau câteva mostre mici de produse pe care le ofer, inclusiv produsul meu preferat, albumul de sesiune personalizat. Ofer să le cumpăr o cafea sau o delicatese în timp ce se uită la exemplul meu de album.
4. Explicați cum funcționează sesiunile dvs.
Apoi, explic cum este o sesiune tipică și întreb dacă au întrebări pentru mine. Îi încurajez să ia în considerare să aducă un prieten sau un părinte cu ei la sesiune. Vă sugerez locații pe baza a ceea ce am învățat despre ele și ne uităm la calendarele noastre și finalizăm rezervarea. Îi încurajez să mă sune, să trimită mesaje text sau să mă trimită prin e-mail dacă se gândesc la întrebări.
5. Rețele sociale cu seniori de liceu
După pre-sesiune, le „cer prietenul” să le activeze Facebook și „urmărește-i” pe Twitter și Instagram. Uneori trimit un tweet despre cât de încântat sunt să lucrez cu ei. De obicei, elevii „retweetează” tweet-urile mele (publicitate gratuită). Dacă sunteți un fotograf senior de liceu, trebuie să vă obișnuiți cu utilizarea Twitter.
6. Sedinta foto
În timpul sesiunii, îi continui să-i fac să se simtă cât mai confortabil cu o discuție mică. Din moment ce le cunosc deja hobby-urile, voi întreba mai multe despre ele. De exemplu, dacă un student este fotbalist, voi întreba cum merg jocurile ei, cum merge echipa lor anul acesta, dacă intenționează să joace la facultate etc. Încerc să continui conversația în timp ce trag pentru a-i ajuta să fie cât mai relaxat și cât mai natural posibil. Voi sugera ipostaze și voi face glume și, de obicei, râdem și ne distrăm.
7. După sesiune
După sesiune, le spun cât de mult mi-a plăcut să lucrez cu ei și că abia aștept să le arăt pozele lor. În câteva zile încerc să postez un „Teaser” pe Facebook și Instagram pentru a-i face entuziasmați de pozele lor. Le trimit text pentru a le spune că le-am postat un teaser pentru ei și că sper să le placă. De obicei, răspund cu entuziasm și spun că le place și că abia așteaptă să vadă mai multe.
8. Comandarea personală
Când se întorc pentru sesiunea de vizionare și comandă, aproximativ două săptămâni mai târziu, am pregătit gustări și băuturi. Am muzică (muzică pe care o știu că le place, pentru că le știu destul de bine acum) și eșantion de produse.
(Permiteți-mi să fac o pauză pentru o secundă aici și să spun că știu că unele persoane nu au un studio sau o casă pe care să le poată deschide clienților pentru vizionare și comandă. Dar cel puțin, recomand să comandați personal la o cafenea sau chiar acasă la client. Comanda personală vă va multiplica vânzările extraordinar - dar vom vorbi mai multe despre asta într-o altă postare.)
După ce și-au restrâns fotografiile și au decis o comandă, le-am anunțat că voi livra tipăriturile când vor fi gata. Între timp, încerc să fac o postare pe blog a sesiunii lor folosind pozele lor preferate și să o împărtășesc pe site-urile de socializare, astfel încât să își poată arăta prietenii (spun „încercați” pentru că uneori primesc într-adevăr în urmă pe blog).
9. Livrare
Când vin tipăriturile, le trimit mesaje text sau e-mail pentru a stabili un timp pentru livrare. După livrare, scriu o notă de mulțumire și încerc să o trimit prin poștă în câteva zile, împreună cu un fel de card cadou. Uneori încerc să obțin un card cadou pe care știu că îi va plăcea pe baza intereselor lor, dar dacă nu mă pot gândi la nimic, Starbucks este implicit.
10. Relaționați-vă cu clienții dvs. pentru a vă distinge
Relaționarea cu clienții și oferirea acestora o experiență memorabilă este esențială pentru a oferi un serviciu premium și pentru a ieși în evidență deasupra concurenței dvs. Cel mai important lucru de reținut este că elevii de liceu sunt foarte sociali și cei mai mulți dintre ei interacționează zilnic folosind social media și tehnologia. În general, preferă mesajele text și e-mailurile decât apelurile telefonice. Cunoașteți fiecare client și fiți dispus să fiți flexibili cu privire la modul în care interacționați și comunicați pe baza nevoilor și preferințelor acestora.
Informațiile de mai sus sunt doar un exemplu de lucruri pe care le fac. Vă încurajez să veniți cu propriile idei despre cum să vă relaționați mai bine cu clienții. Dacă aveți sugestii pe care nu le-am menționat, nu ezitați să vorbiți despre cele din secțiunea de comentarii!
Aveți nevoie de ajutor cu persoanele în vârstă care pozează? Consultați ghidurile pentru poziționarea seniorilor MCP, pline de sfaturi și trucuri pentru fotografierea seniori de liceu.
Urmeaza: Specializarea pe piața seniorilor
Toate imaginile din această postare au fost editate folosind MCP Enlighten Presets pentru Lightroom 4
Despre autor: Ann Bennett este proprietarul Ann Bennett Photography din Tulsa, OK. Este specializată în imagini de liceu pentru seniori și în fotografie de familie. Pentru mai multe informații despre Ann, vizitați site-ul sau pagina de Facebook.
Fara comentarii
Lăsați un comentariu
Tu trebuie să fie autentificat a posta un comentariu.
Iubesc asta !!! Mulțumesc!!!
Cu plăcere! Vă mulțumim pentru feedback.
Informații grozave! Vreau doar să caut. 🙂 Vă mulțumim că ați postat acest lucru. (Ps există o greșeală de scriere pe imagine.)
Mulțumim pentru feedback, Kari! Mă bucur că ți s-a părut de ajutor. Ortografia nu este punctul meu forte (: lol!
Vă mulțumesc foarte mult pentru aceste sfaturi! Au fost de mare ajutor !!
Bună Tiffany! Mă bucur că ați găsit articolul de ajutor! Continuați să verificați din nou pentru mai multe posturi senior (: Vă mulțumim pentru feedback!)
Informații grozave! Mulțumiri! Am o singură întrebare și este vorba despre vânzarea personală, cum prezentați dovezile? Imprimat sau pe computer?
Bună Stacy! Mulțumesc pentru feedback, întotdeauna îl apreciez. Îmi fac dovezile pe computer. Mi se pare la fel de eficient și mult mai rentabil!
A fost fabulos! Multumesc mult. Vă rugăm să partajați mai multe informații în curând :)
Bună, Erin! Multumesc mult pentru comentariu! Voi face o serie de posturi de conducere aproximativ o dată pe săptămână. Cred că sunt 7 în total. Sper să le găsiți de ajutor!
Iubesc asta!!! Mulțumesc mult! 🙂
Îmi amintesc că am fost la liceu și am făcut fotografii pentru clasa mea de seniori. Prin urmare, citind acest lucru, pot spune că unui fotograf bun îi pasă de aspectul fotografiilor, cunoscând clientul și asigurându-se că sunt confortabili și îi place ceea ce văd. Ar fi amuzant să fii fotograf și să lucrezi cu oameni amuzanți.