Puneți-i lui Deb ~ Răspunsuri la întrebările dvs. de fotografie de la un fotograf profesionist

Ați dorit vreodată să puneți un fotograf profesionist întrebările dvs. de fotografie? Deb Schwedhelm va răspunde la câteva întrebări puse pe Pagina de Facebook MCP, în această tranșă a „Întrebați-o pe Deb. ” Dacă aveți mai multe întrebări, vă rugăm să le lăsați în secțiunea de comentarii pentru o viitoare tranșă.

---

Cum te descurci cu clienții care doresc să vadă mai mult decât ceea ce este în galeria lor, deoarece știu că ai luat mai mult decât atât? Sau solicitări de vizualizare a fotografiilor neditate pentru a „economisi timp”? Primesc asta tot timpul și nu știu cum să mă descurc cu tact, fără să-l deranjez pe cineva - mai ales atunci când depindeți de vorbă-n gură pentru afaceri (și clientul are întotdeauna dreptate)?

• Am un site de informații online pentru clienți care detaliază cât mai mult posibil afacerea mea (prețuri, informații despre sesiune, formulare etc.), deoarece vreau să mă asigur că comunicarea este clară și nu există întrebări. Înainte de a lansa site-ul meu de informații despre clienți, am împărtășit informațiile prin documente PDF, după ancheta clientului. Mă asigur că clienții mei știu exact la ce să se aștepte înainte, în timpul și după o ședință foto.

• În ceea ce privește modul de gestionare a cererilor, sunt sincer cu clienții mei în legătură cu lucrurile. Le explic că editarea fotografiilor face parte din arta mea și că nu sunt un fotograf care lansează imagini neditate. Îți explic că, dacă vor imagini neditate, sunt sigur că există un fotograf care le poate oferi asta, dar nu ofer acel serviciu.

Să presupunem că ai făcut o filmare, apoi ajungi acasă, privești bine fotografiile și îți dai seama că nu sunt grozave. Sincer, tocmai ai suflat-o cu o setare greșită a camerei sau ceva de genul. Cereți clienților o refacere sau post-proces cât de bine poți să încerci să remediezi lucrurile?

• Aș edita ceea ce aș putea și aș vedea câte fotografii am ajuns (de obicei afișez 30-35 de imagini). Și apoi da, cu siguranță aș oferi clientului o re-filmare, dacă nu aș avea suficiente imagini de calitate. Din nou, aș fi cât se poate de sincer, explicând ce s-a întâmplat - și-mi cer scuze cu profuzie. Sperăm că este o sesiune care poate fi fotografiată din nou.

• Acesta este un moment bun pentru a sublinia importanța stăpânirii aspectelor tehnice, astfel încât ceva de genul anterior nu se întâmplă. Nimeni nu vrea să treacă prin așa ceva - unde trebuie să oferiți o re-filmare din cauza unei erori din partea dvs. Re-împușcăturile, cu o ocazie foarte rară, încă se întâmplă, dar de obicei se datorează unui copil bolnav sau obosit ... sau ceva de genul acesta.

Gândurile dvs. la fotografii care oferă clienților o copie digitală de rezoluție completă a fotografiilor, incluse în taxa de sesiune.

• Cu excepția cazului în care taxa de sesiune este foarte mare, mă întristează. Simt că nu fac doar un deserviciu pentru industria fotografiei, ci și pentru ei înșiși. Simt că fotografii care fac acest lucru trebuie să arunce o privire îndelungată asupra costurilor lor reale de a face afaceri. Jodie Otte a scris un articol grozav, Cum se pretează fotografia de portret, aici pe MCP, pe care vi-l recomand cu drag. Un alt articol grozav care abordează acest subiect este Deci, te numești profesionist?

Sunt un fotograf la fața locului, cu lumină naturală, care locuiește în boonii ... deci nu există studio. Recent, un „expert” mi-a spus că nu voi putea niciodată să-mi conduc afacerea făcând doar galerii online pentru ca clienții să vândă tipărituri ... Trebuia să fac față în față pentru a face vânzări. Gânduri? Pareri?

• Există multe gânduri diferite în ceea ce privește modelele de verificare și comandare și sunt bucuros să vă împărtășesc experiența mea personală. Nu am oferit niciodată altceva în afară de verificarea și comanda online și am avut mare succes cu aceasta. Sunt disponibil pentru verificarea personală la cererea clientului, dar acest lucru sa întâmplat doar de două ori în peste patru ani.

• Așa că pot spune, din experiența de primă mână, da - puteți conduce o afacere de succes folosind doar un sistem de verificare / comandă online (deși afacerea mea a fost localizată în San Diego și nu în boonii). Vânzarea mea tipică este în prezent de 1500 $ - 2000 $.

• Știu că există mulți fotografi care jură prin corecție și / sau proiecție personală (pentru creșterea vânzărilor); totuși, pur și simplu nu am fost într-un loc pe care să-l pot oferi. Acum, când m-am mutat la Tampa și toți cei trei copii vor fi la școală, este un lucru pe care îl iau în considerare, deși sunt încă nehotărât în ​​acest moment.

Cum te descurci cu un client care este foarte insistent, acționând ca și cum ar cunoaște afacerea mai bine decât tine (profesionistul)?

• A respira! Educați-i. Și apoi ucide-i cu bunătate. 🙂 Sincer, exact asta încerc să fac.

Care sunt cele mai bune instrumente pe care trebuie să le învețe un începător (în afară de cameră)?

• În afară de o cameră foto bună, ai nevoie de un obiectiv bun. De asemenea, veți avea nevoie de unele programe de editare. Apoi, dacă te auto-predi, va trebui să înveți, să studiezi și să exersezi cât mai mult posibil - cărți, forumuri, articole online, bloguri, ateliere, colegi etc. Profită de cât mai multe resurse și căi de educație posibil. Și apoi dă-ți timp !!

Ce face un fotograf un „profesionist”? Știu o întrebare stupidă, dar chiar vreau să știu.

• Marea întrebare! Acum câteva săptămâni, Jodi de la MCP a făcut un articol grozav despre „Ce este un fotograf profesionist. ” Verifică aici.

• De asemenea, am făcut o căutare pe Google și am găsit aceste articole cu informații interesante despre ceea ce este un fotograf profesionist:

Ce te face să fii fotograf profesionist

Cum să devii un fotograf profesionist

Ce face un fotograf un profesionist?

Nu am învățat niciodată cum să rezolv (sau ce cauzează) ochii umbriți. Mi-ar plăcea să aud mai multe despre iluminarea fețelor și despre cum să obțin acea fotografie perfectă în orice situație.

• Practică, practică, practică !! Trebuie să te înveți să vezi lumina. Ochii umbriti (raton) sunt cauzati de lumina deasupra capului (lumina este deasupra, provocand umbra sprancenelor sub ochi).

• În general, pentru sesiunile în aer liber, prefer să trag la 8 AM sau cu 1 ½ ore înainte de apusul soarelui. De asemenea, caut umbra deschisă (dintr-un copac, clădire etc.), mai ales când încerc să fac portrete în lumina zilei.

• O modalitate excelentă de a practica iluminatul este să aveți subiectul într-un singur loc. Faceți o lovitură și apoi întoarceți-le ușor. Faceți o lovitură și întoarceți-vă din nou. Repetați până când subiectul revine în poziția inițială. Uită-te la lumina de pe fața lor. Și apoi observați aceeași lumină din imagine. Acest lucru se poate face atât în ​​interior, cât și în exterior. Nu pot sublinia suficient cât de important este să îți cunoști lumina - și tot ce poate face pentru tine.

Cum gestionați „lucrurile de afaceri” (contabilitate, marketing, impozite, lucruri legale, contracte etc.). O faci sau o face cineva pentru tine. Alocați o anumită zi a săptămânii să fie strict „de afaceri” pentru a o face? Am o experiență extinsă de servicii pentru clienți, dar nu știu nimic despre conducerea unei afaceri, aspectul contabil / legal al acesteia și este intimidant!

• La început, când nu știam nimic mai bun, am încercat să fac totul. Sunt sigur că există fotografi acolo care pot face totul și o pot face bine, dar nu sunt unul dintre ei. Diferiti fotografi externalizeaza diferite elemente - editare RAW, procesare Photoshop, SEO, social media, contabilitate etc.

• Am decis să-mi externalizez contabilitatea și contabilitatea. Ca mamă a trei copii și soț care călătorește des, nu există nicio modalitate prin care să pot face totul. Cred că este important ca fiecare fotograf să își privească afacerea individual și să evalueze ceea ce puteți și ce nu puteți face. În cele din urmă, este important să ne amintim că fiecare fotograf / afacere de fotografie este unic. Fă ceea ce este potrivit pentru tine.

Este important să aveți și un blog Facebook și Twitter, pentru a atrage afaceri sau doar oferiți altor fotografi idei?

• Un blog, Facebook, Twitter pot fi toate instrumente puternice pentru promovarea afacerii dvs., dacă sunt utilizate corect. Dar știu și cât de provocator este să ții pasul cu totul. Din nou, cred că ar trebui să faceți ceea ce este potrivit pentru dvs. (ca persoană și fotograf) și pentru afacerea dvs.

• Nu sunt preocupat sau îngrijorat de a oferi idei altor fotografi prin intermediul blogului meu, Facebook sau twitter. Pur și simplu nu este ceva cu care mă îngrijorez; dacă caută idei de la alți fotografi și nu le găsesc de la mine, o vor găsi mai mult decât probabil de la altcineva.

După absolvirea facultății, debutantă a petrecut 10 ani ca asistent medical înregistrat în Forțele Aeriene ale SUA. Abia după ce a părăsit armata, a început cariera de fotograf. În 2006, cu sprijinul soțului ei, Deb a decis să-și urmărească visul - a cumpărat o cameră DSLR, a început să se învețe să fotografieze și nu s-a uitat niciodată înapoi. Astăzi, Deb are o afacere de portret de succes pentru copii și familie și în parteneriat cu Leah Zawadzkiși găzduiesc Wallflower Friends retragerea fotografului. Deb s-a mutat recent din Kansas în Tampa, Florida.