Produse recomandate
Ca fotograf, probabil vei fi "prea scump" pentru mulți oameni care se întreabă. Acesta este doar un eveniment natural într-o economie de piață liberă. Aproape toți admirăm un Rolls-Royce mai mult decât admirăm un Chevy sau un sedan Ford, dar majoritatea bugetelor noastre nu permit un asemenea lux. Deși este perfect acceptabil să te tocmești puțin atunci când cumperi mașini, nu este acceptabil să încerci să obții un Rolls-Royce la prețuri Chevy. De asemenea, fotografia profesională este un lux și nu este acceptabil să încercați să obțineți fotografii personalizate de ultimă generație pentru un prieten cu prețuri iPhone. Este inevitabil ca, la un moment dat, să vi se spună preturile tale sunt prea mari, sau vi se va cere o reducere mare. Nu ar trebui să vă obișnuiți să acordați reduceri. De ce? Pentru că acel client are prieteni și dacă acei prieteni admiră fotografiile pe care le-ai făcut, mai întâi îl vor întreba pe acel client despre tine. De obicei, dacă o persoană este interesată de un serviciu pe care l-a folosit un alt prieten, va întreba: „Pe cine ai folosit?” și „Cât ai plătit?” Acest lucru poate crea un cerc vicios de prețuri reduse, potențiali clienți furiosi sau o reputație deteriorată.
De cele mai multe ori, primul lucru pe care îl va cere un potențial client este prețurile dvs. Să fim sinceri, nu cumpărăm un obiectiv nou fără să comparăm mai întâi prețurile, nu? Desigur, clienții potențiali se vor întreba și care este costul a ceea ce își doresc. Ori de câte ori este posibil, recomand să discutați despre prețuri cu potențialii clienți în persoană. Acest lucru este grozav pentru că vă puteți prezenta imaginile și produsele, transformându-vă serviciul în ceva ce viitorul client simte că trebuie să aibă! Nu este întotdeauna posibil să faci asta. Uneori trebuie să oferiți aceste informații într-un e-mail, mesaj text sau la telefon.
De cele mai multe ori, este ușor să-ți bagi armele și pur și simplu să-ți ceri scuze pentru că nu ai o reducere disponibilă. Cu toate acestea, din când în când, povestea cuiva te lovește direct în sentimente. Cum îi spui cuiva „nu” când trece deja printr-o perioadă extrem de grea?
Uneori, lupta financiară este adevărată, iar uneori este o exagerare, dar oricum te face să te simți îngrozitor să nu oferi o reducere. Aici intervine un plan de plată. Nu este suficient să spui doar „Puteți efectua plăți dacă doriți”. Este mult mai bine să aveți un sistem de plan de plată pe care să-l defalcați și să îl explicați. Gândește-te încă o dată la cumpărături de mașini. Când intri într-o reprezentanță, prețul pare mult. De obicei, nu dăm doar managerului de vânzări o valiză plină cu numerar. Ne face să ne simțim mult mai bine când cumpărăm o mașină nouă când știm exact care vor fi plățile pe lună. Defalcați planul de plată pentru potențialul client, făcându-l cât mai atractiv și accesibil. Luați în considerare atât timp, cât și bani. De exemplu, 10 USD pe lună sună foarte accesibil, dar nimeni nu vrea să aștepte 35 de luni pentru a-și face poza.
Asta înseamnă că nu ar trebui niciodată donați-vă serviciile? Absolut nu. Odată mi s-a spus o vorbă să fac afaceri: „Dacă oferi, serviciul este gratuit. Dacă ești întrebat, există o taxă.” Dacă simțiți că doriți să donați serviciile pentru o cauză bună, ar trebui. De asemenea, este plăcut să donezi unei organizații la alegerea ta și, de obicei, poți chiar să revendici astfel de donații pe impozite. Nu este o idee bună să vă obișnuiți să oferi reduceri clienților care solicită una, decât dacă doriți să oferiți aceste reduceri tot timpul.
Fara comentarii
Lăsați un comentariu
Tu trebuie să fie autentificat a posta un comentariu.
Am făcut greșeala de a fi de acord cu un plan de plată o singură dată în cei patru ani în care am făcut lucrări de fotografie pentru clienți, a fost o durere de cap și nu l-aș mai face niciodată. Mulți clienți încep aceste planuri cu intenții bune, dar apoi nu reușesc să le ducă la bun sfârșit. Acest lucru înseamnă că trebuie să vă faceți timp pentru a-i urmări cu privire la plăți și, în timp util, clientul va dori fie o rambursare a plăților lor, fie va dori reduceri profunde la produse și servicii după ce a efectuat doar plăți parțiale. Planurile de plată pur și simplu nu sunt o idee bună. Un răspuns mai bun ar fi să le cereți e-mailul, astfel încât să îi puteți informa despre mini sesiuni sau oferte speciale pe care le oferiți. Dacă oamenii iubesc cu adevărat munca ta, vor găsi o modalitate de a plăti pentru serviciile tale.