Vânzându-vă ca fotograf profesionist, partea 2

Vânzându-vă ca fotograf profesionist, partea 2 (Asigurați-vă că verificați partea 1 de ieri dacă ați ratat-o)

DUPĂ SESIUNE ȘI Dincolo
Ieri, am atins ce să facem pentru a ne pregăti înainte de filmare și ce să facem în timpul sesiunii. Acum, începe adevărata lucrare! Descărcați aceste imagini și faceți-le dans funky Photoshop și faceți acei clienți să arate ca un milion de dolari!

• Încercați să păstrați ofertele de dovadă declarate. Dacă promiteți 20 și livrați 40, este minunat - dar atunci clienții dvs. pot crede că există mai multe pe cameră sau pot deveni total copleșiți de toate selecțiile dvs.
• Decideți acum cum veți gestiona „ce-ar fi dacă” și „puteți”. „Ce se întâmplă dacă schimbăm imaginea 5 în alb și negru?” „Poți să-mi faci anvelopa de rezervă să dispară?” Acceptați-vă pe măsură ce vă simțiți confortabil, dar știți că de fiecare dată când găzduiți un „ce dacă” sau „puteți”, vă dedicați linia de jos (mai ales dacă ați avut un preț pentru a obține un profit).
• Trimiteți-le prin e-mail imediat ce ajungeți acasă cu un rezumat al celor discutate - când va fi sesiunea de comandă, data la care va fi disponibilă galeria de comenzi și un memento despre cum să comandați tipărituri sau produse. Și apoi rămâneți la acele curmale precum alb pe orez. Scotty din Star Trek obișnuia să dubleze estimările de timp pe care i le acorda căpitanului Kirk, așa că atunci când va depăși acele așteptări, ar părea un făcător de minuni. Acordați-vă suficient timp pentru a edita acele imagini. Și cel mai important - contactați-i înainte de a vă contacta.
• Procesați această comandă în timp util cu laboratorul dvs. Cunoașteți datele cu care lucrați - mai ales în perioada sărbătorilor de iarnă și planificați în consecință.
• Dacă se întâmplă ceva care este vina dvs. de la distanță, dețineți-l și reparați-l clientului. S-a întors o imprimare care arăta mai puțin decât curată? Este o pânză verde și deformată? Remediați-l și dețineți-l. Modul în care faceți față repercusiunilor vă va afecta reputația. Mai bine, corectați-o prima dată și evitați erorile costisitoare!

Dincolo de fotografierea efectivă a unei sesiuni, există modalități de a vă promova și de a vă promova fără a lua măcar o cameră - dar acest lucru va avea un impact de lungă durată asupra afacerii dvs. Luați în considerare următoarele:

• Ridică telefonul! Uneori, vă aflați într-o situație dificilă cu un client și e-mail, trimiterea de mesaje text, trimiterea de mesaje instantanee și conversația prin Facebook pur și simplu nu funcționează. Stop. Dacă întâmpinați probleme de comunicare digitală, puterea de a auzi vocile celorlalți nu este ceva de respins. De atâtea ori, un război fierbinte pe Facebook poate fi evitat prin simpla vorbire a lucrurilor. Incearca-l! Apoi urmăriți cu e-mail, rezumând ceea ce ați discutat, astfel încât amândoi să îl aveți înregistrat.
• În timp ce vorbim despre Facebook... să vorbim despre rețelele sociale în general. Frumusețea și fiara de a putea comunica digital este că este TUTURO acolo pentru ca lumea să citească. Asigurați-vă că ceea ce vine din vârful degetelor sunt cuvinte pe care sunteți mândru să le dețineți. Este atât de ușor de acumulat în războaiele dramatice ale forumului, sau de a continua și de a face greșeală în comentariile blogului - dar amintiți-vă trei cuvinte: tăiați și lipiți. Cineva ți-ar putea face asta - sau ar putea captura o glumă din interior care a rău - și reputația ta este pe linie, fără nicio legătură cu ceea ce faci în spatele camerei. Așadar, fii profesionist online!
• Un ultim articol pe Facebook, vă promit: dacă sunteți „prieteni pe Facebook” cu clienții dvs., amintiți-vă că actualizarea stării de bețiv pe care o postați în seara asta vă poate costa un client mâine. Aflați despre crearea listelor speciale și despre atribuirea permisiunilor adecvate după cum considerați potrivit.
• Dacă trimiteți prin e-mail sau scrieți cu clienți, păstrați-vă emoția. Poate fi teribil de satisfăcător să rupi pe cineva unul nou, dar nu va merita lovitura pe care o vei primi atunci când reputația ta și acel e-mail sunt transmise tuturor și mamei lor. Nu tratați e-mailul ca pe un mesaj text lung. Folosiți cuvinte complete, propoziții și majuscule corespunzătoare.
• Nu vă fie frică să spuneți NU. Dacă nu sunteți fotograf de nuntă și cineva vrea să vă împușcați nunta, trimiteți-i. Dacă sunteți strict lumină naturală sau strict lumină de studio și primiți o recomandare pentru ceva cu care nu vă simțiți confortabil - este bine să spuneți nu. Iți promit! Dar - spune nu cu curtoazie și respect.

Desigur, un alt punct de referință aici este „citiți tot ce găsiți pe Internet cu un bob de sare”. Nu mărturisesc a fi un expert și pentru mine, unele dintre articolele de mai sus am învățat-o greu, deși sunt destul de recunoscător că cel mai mare faux pas de pe Facebook a fost un permis eronat din anii '80! Data viitoare ai chef să spui: „Clienții mei umblă peste mine! Ce fac?" regândiți-vă că - de cele mai multe ori, așteptările dvs. și propria ezitare le oferă celorlalți un „in” în gestionarea experienței lor. Îi lași să te convingă să faci o nuntă înainte de a fi gata sau să colorezi selectiv heck-ul unui trandafir. Întoarceți această atitudine, învățați din greșelile dvs. și nu uitați să gestionați experiența clientului. Pentru asta te plătesc.

Casey Yu este fotografă de portrete de nuntă și stil de viață în Tallahassee, Florida, unde este, de asemenea, doctorandă în studii informaționale (adică Professional Geek) la Florida State University. Locuiește împreună cu soțul ei, Josh (un alt doctorand), și cu doi copii, Matthew și Lindsey - primul face chipuri prostești doar când își scoate camera; acesta din urmă spune automat brânză. Nu sunt pe deplin sigur cum sa întâmplat asta. Vizitați site-ul ei de fotografie, fiecare site personal, a ei Pagina de Facebook, sau ea twitter feed.