Задайте Деб ~ ответы на ваши вопросы о фотографии от профессионального фотографа

Вы когда-нибудь хотели задать профессиональному фотографу вопросы о фотографии? Деб Шведхельм ответит на некоторые вопросы, заданные на Страница MCP в Facebookв этом выпуске "Спросите Деб. » Если у вас есть дополнительные вопросы, оставьте их в разделе комментариев для будущих статей.

---

Как вы справляетесь с клиентами, которые хотят видеть больше, чем то, что есть в их галерее, потому что они знают, что вы взяли больше? Или просьбы просмотреть неотредактированные снимки, чтобы «сэкономить время»? Я получаю это все время, и я не знаю, как с этим тактично справиться, не рассердив кого-то, особенно когда бизнес зависит от молвы (а клиент всегда прав)?

• У меня есть веб-сайт с информацией о клиентах, на котором подробно описывается мой бизнес (цены, информация о сеансах, формы и т. Д.), Так как я хочу, чтобы общение было четким и не было вопросов. Перед тем, как я запустил свой информационный сайт для клиентов, я поделился информацией в формате PDF после запроса клиента. Я убеждаюсь, что мои клиенты точно знают, чего ожидать до, во время и после фотосессии.

• Что касается обработки запросов, я откровенен со своими клиентами. Я объясняю им, что редактирование фотографий - это часть моего мастерства и что я не фотограф, который выпускает неотредактированные изображения. Я объясняю, что если им нужны неотредактированные изображения, я уверен, что есть фотограф, который может им это предоставить, но я не предлагаю эту услугу.

Допустим, вы сделали снимок, а затем пришли домой, внимательно посмотрели на фотографии и понимали, что они не очень хороши. Честно говоря, вы просто обдумывали неправильную настройку камеры или что-то в этом роде. Вы просите клиентов сделать переделку или постобработка как можно лучше попытаться исправить ситуацию?

• Я редактировал все, что мог, и смотрел, сколько фотографий у меня получилось (обычно я показываю 30-35 изображений). И тогда да, я бы обязательно предложил клиенту пересъемку, если бы мне не хватило качественных снимков. Опять же, я был бы предельно честен в объяснении того, что произошло, и приношу свои извинения. Надеюсь, это сеанс, который можно будет снова сфотографировать.

• Это хорошее время, чтобы подчеркнуть важность овладения техническими аспектами, чтобы ничего подобного не произошло. Никто не хочет проходить через такое - когда вам предлагают пересъемку из-за вашей ошибки. В очень редких случаях повторные съемки все же происходят, но обычно это происходит из-за больного или уставшего ребенка… или чего-то в этом роде.

Ваши мысли о фотографах, которые предоставляют клиентам цифровые копии фотографий в полном разрешении, включенные в стоимость сеанса.

• Мне очень грустно, если их сессионная плата не очень высока. Я чувствую, что они оказывают медвежью услугу не только фотоиндустрии, но и себе. Я чувствую, что фотографам, которые так поступают, нужно долго и внимательно посмотреть на свои истинные затраты на ведение бизнеса. Джоди Отте написала отличную статью, Как оценивать портретную фотографиюздесь, на MCP, что я очень рекомендую. Еще одна замечательная статья, посвященная этой теме: «Так вы называете себя профессионалом?»

Я фотографирую на выезде при естественном освещении, живу в глуши… так что никакой студии. Недавно один «эксперт» сказал мне, что я никогда не смогу вести свой бизнес, создавая только онлайн-галереи для клиентов, чтобы продавать отпечатки ... Мне нужно было вести себя лично, чтобы продавать. Мысли? Мнения?

• Есть много разных мыслей о проверке и заказе моделей, и я рад поделиться своим личным опытом. Я никогда не предлагал ничего, кроме онлайн-проверки и заказа, и мне это очень удалось. Я доступен для личной проверки по запросу клиента, но это произошло всего дважды за четыре года.

• Поэтому я могу сказать, исходя из личного опыта, да - вы можете вести успешный бизнес, используя только онлайн-систему проверки / заказа (хотя мой бизнес находился в Сан-Диего, а не в пригородах). Моя типичная продажа в настоящее время составляет 1500-2000 долларов.

• Я знаю, что есть много фотографов, которые клянутся личной проверкой и / или проекцией (для увеличения продаж); однако я просто не был в месте, которое мог бы предложить. Теперь, когда я переехал в Тампу, и все трое детей будут ходить в школу, я обдумываю это, хотя пока еще не определился.

Как вы справляетесь с очень настойчивым клиентом, который ведет себя так, будто он знает бизнес лучше вас (профессионала)?

• Дыши! Обучайте их. А потом убейте их добротой. 🙂 Честно говоря, это именно то, что я пытаюсь делать.

Какие инструменты лучше всего использовать для начинающих (помимо камеры)?

• Помимо хорошей камеры нужен хороший объектив. Вам также понадобится программное обеспечение для редактирования. Затем, если вы занимаетесь самообучением, вам нужно будет учиться, изучать и практиковаться как можно больше - книги, форумы, онлайн-статьи, блоги, семинары, сверстники и т. Д. Воспользуйтесь преимуществами как можно большего количества ресурсов и возможностей обучения. А потом дайте себе время !!

Что делает фотографа «профессионалом»? Я знаю глупый вопрос, но очень хочу знать.

• Отличный вопрос! Несколько недель назад Джоди из MCP опубликовала отличную статью на тему «Что такое профессиональный фотограф. » Проверить это здесь.

• Я также выполнил поиск в Google и нашел эти статьи с интересным пониманием того, что такое профессиональная фотография:

Что делает вас профессиональным фотографом

Как стать профессиональным фотографом

Что делает фотографа профессионалом?

Я никогда не узнал, как решить (или что вызывает) затенение глаз. Я хотел бы услышать больше об освещении лиц и о том, как сделать идеальный снимок в любой ситуации.

• Практика, практика, практика !! Вы должны научиться видеть свет. Затененные (енотовидные) глаза возникают из-за верхнего света (свет идет сверху, заставляя брови затеняться под глазами).

• В общем, для съемок на открытом воздухе я предпочитаю снимать в 8 утра или за 1 часа до заката. Я также ищу открытую тень (от дерева, здания и т. Д.), Особенно когда пытаюсь делать портреты при полуденном свете.

• Отличный способ попрактиковаться в освещении - поставить объект на одном месте. Сделайте снимок и слегка поверните их. Сделайте выстрел и снова поверните. Повторяйте, пока объект не вернется в исходное положение. Посмотрите на свет на их лицах. А затем обратите внимание на тот же свет на изображении. Это можно было делать как в помещении, так и на улице. Я не могу не подчеркнуть, насколько важно знать свой свет - и все, что он может для вас сделать.

Как вы справляетесь с «деловыми вопросами» (бухгалтерский учет, маркетинг, налоги, юридические вопросы, контракты и т. Д.). Вы делаете это или кто-то делает это за вас. Вы назначаете определенный день недели строго «деловым», чтобы сделать это? У меня большой опыт работы с клиентами, но я ничего не знаю о ведении бизнеса, бухгалтерской / юридической стороне этого дела, и это пугает!

• Вначале, когда я не знал ничего лучшего, я пытался все это делать. Я уверен, что есть фотографы, которые могут все сделать и сделать это хорошо, но я не один из них. Разные фотографы передают на аутсорсинг различные элементы - редактирование RAW, обработку Photoshop, SEO, социальные сети, бухгалтерский учет и т. Д.

• Я решил передать ведение бухгалтерии и бухгалтерии на аутсорсинг. Как мать троих детей и муж, который часто путешествует, я просто не могу сделать все это. Я считаю важным, чтобы каждый фотограф смотрел на свой бизнес индивидуально и оценивал, что можно, а что нельзя. В конце концов, важно помнить, что каждый фотограф / фотографический бизнес уникален. Делайте то, что подходит вам.

Важно ли иметь блог, а также Facebook и Twitter, для привлечения бизнеса или вы просто даете идеи другим фотографам?

• Блог, Facebook, Twitter - все это могут быть мощными инструментами для продвижения вашего бизнеса при правильном использовании. Но я также знаю, как сложно успевать за всем. Опять же, я считаю, что вы должны делать то, что подходит вам (как человеку и фотографу) и вашему бизнесу.

• Я не из тех, кто беспокоится или беспокоится о том, чтобы предлагать другим фотографам идеи через мой блог, Facebook или Twitter. Это просто не то, о чем я беспокоюсь; если они ищут идеи у других фотографов и не находят их у меня, они более чем вероятно найдут их у кого-то другого.

После окончания колледжа, дебютантка 10 лет проработала медсестрой в ВВС США. Ее карьера фотографа началась только после того, как она ушла из армии. В 2006 году при поддержке мужа Деб решила осуществить свою мечту - она ​​купила зеркальную камеру, начала учиться фотографии и никогда не оглядывалась назад. Сегодня Деб ведет успешный бизнес по созданию детских и семейных портретов, и в партнерстве с Лия Завадски, и они проводят друзей Wallflower отступление фотографа. Деб недавно переехала из Канзаса в Тампу, Флорида.