Важность общения в социальных сетях

Давайте перейдем к делу. Я писал раньше на блог нашей студии, где я затронул тему социальных сетей для фотостудий и того, как создавать хороший контент (и как избежать создания плохого контента). Я обычно подчеркиваю важность общения в социальных сетях, но, к сожалению, многие из вас, читающие эту статью прямо сейчас, все еще не соответствуют требованиям. Откуда мне это знать? Потому что я все время это вижу. Это по-прежнему самый распространенный совет, который я приношу своим коллегам и клиентам, которые управляют страницами брендов на Facebook и в других местах.

Интересный контент важен…

Конечно, размещение интересного контента по-прежнему имеет решающее значение для эффективной стратегии в социальных сетях. Хотя новые алгоритмы Facebook могут снова вас заинтересовать, вы все еще иметь больше поклонников (на какой бы платформе вы ни находились), если вы приносите пользу. Ценность социальных сетей = полезная информация, интересные и забавные сообщения, контент, ориентированный на ваших клиентов, а также то, что вы хотели бы видеть в своей собственной ленте новостей. Ведение блога может быть большим для вашего бренда, если вы делаете это хорошо - может быть, даже лучшее, что вы можете сделать! Твиттер, вайнинг, инстаграмм, закрепление или все, что делают ваши клиенты, все еще очень важно при творческом и ценном подходе.

… Но участие ОЧЕНЬ важно

Как только вы выложите все это, ваша работа ВСЕ ЕЩЕ НЕ сделана, какой бы хорошей она ни была. Менеджеров социальных сетей и владельцев бизнеса я бы разделил на три категории:

1. Те, кто крутит свои колеса, потому что их контент полностью посвящен им и коммерческой подаче, скучной и слабой, и / или прерывистой и несфокусированной (я чувствую, что БОЛЬШИНСТВО страниц брендов все еще попадает в эту категорию)

2. Те, кто проделал между хорошей и фантастической работой по созданию интересного и ценного контента, который разнообразен и ориентирован на клиента (некоторые делают это, но они останавливаются на этом)

3. Те, кто действительно проделал фантастическую работу по созданию интересного и ценного контента, который разнообразен и ориентирован на клиента, И сделать одинаково большую работу по построению отношений через взаимодействие (НЕ МНОГИЕ делают это - это болезненная правда).

Это очень просто - когда люди отвечают на ваш отличный контент комментариями и отзывами, они хотят знать, что вы его читаете, и будут чувствовать себя лучше, если вы признаете их вклад. Смысл размещения вашей студии в социальных сетях, вероятно, состоит в том, чтобы привлечь внимание и, возможно, немного расширить свой бизнес, верно? Чтобы быть эффективными, социальные сети должны быть социальными. Чтобы расти, нужно строить отношения с людьми. Вы не будете строить отношения, игнорируя людей, которые проявляют интерес к вашему бизнесу, поэтому убедитесь, что вы выполняете реактивную часть - оставляйте комментарии людям, которым нравится ваша страница, и оставляйте комментарии на ней. Но даже этого недостаточно.

Также будьте активны!  Выйдите за пределы своей страницы как ваш бренд и ставьте лайки и комментируйте страницы других брендов, с которыми вы сотрудничаете, являетесь соседями или коллегами или просто любите! И, пожалуйста, будьте искренними. Поделитесь тем, что ваши подписчики сочтут ценным. Я говорю здесь в основном в терминах Facebook, но та же концепция применяется в Twitter, Instagram и везде. Если ваши клиенты заметят ваше взаимодействие с другими брендами, это поможет вам обоим. Если вас видят клиенты на одноранговых страницах, вы дадите себе дополнительную известность.

Не пугайтесь… Начать действовать активно!

Давайте сначала рассмотрим это на Facebook, потому что многие не знают, как это сделать.

На скриншоте выше показано, как выглядит правый верхний угол моей домашней страницы Facebook, когда я вошел в систему как Дуг. Теперь давайте щелкнем левой кнопкой мыши по маленький значок шестеренки справа:

Когда мы нажимаем на шестеренку, мы получаем раскрывающееся окно, дающее нам возможность «использовать Facebook как:» в моем случае Frameable Faces Photography. Теперь кликните туда - где написано Frameable Faces:

Теперь моя домашняя страница Facebook перевернулась, и я вошел в систему и использую Facebook AS Frameable Faces Photography, а не как Дуг. Теперь, когда я нажимаю «Главная», я вижу ленту новостей других страниц, за которыми мы следим, как Frameable Faces, и когда я комментирую, лайкаю и делюсь, я делаю это как мой бренд, а не как Дуг. Это не значит, что вы анонимны, когда делаете это, и вы не хотите быть им. Хотя может быть полезно немного отделить себя от своего бренда, как фотографы вы и ваша личность во многом проникаете в ваш бренд, и, надеюсь, это хорошо. Как я сказал ранее, вы должны быть искренними, когда выступаете в качестве своего бренда - другими словами, не просто любите и не оставляйте комментарии обо всем, что вы можете найти на Facebook, даже если вы не читали это, - это может снова укусить вы - люди заметят подделку.

Хотя это может добавить время ко всем нашим ежедневным занятиям как владельцам бизнеса, это действительно может быть чем-то, что повышает ценность вашего бизнеса и помогает развивать ваш бренд за пределами вашего местоположения. Надеюсь, это поможет. А теперь иди и пообщайся !!!

Дуг Коэн является совладельцем Фотография лица в рамке со своей женой Элли в торговом центре Orchard в Уэст-Блумфилде, штат Мичиган. Элли - фотограф, а Дуг занимается продажами и маркетингом. Вы также можете найти Дуга лично в твиттере помимо студии по адресу @ dougcohen10. Он пишет для свой блог и поет в рок-группе.