Choroba, ktorá postihuje 7 z 10 fotografov - a ako ju liečiť

Expert-itis.  Choroba, ktorá postihuje 7 z 10 fotografov. Medzi príznaky patrí: Výpis dvadsaťtisíc možností vo vašom zozname produktov. Opýtajte sa vyčerpaných klientov, či to chcú v perleťovom, kovovom alebo lesklom prevedení. Používanie zábavných slov ako „float wrap“ a „gallery wrap“, akoby ostatní mali poznať rozdiel. Predpokladá sa, že v lekárskej komunite sa začala expertíza s lekármi, ktorí sa s vami rozprávajú latinsky posypaným bľabotaním, ale rozšírila sa vo fotografickej profesii ako blesk. Expertitída nie je smrteľná, ale pre ľudí okolo infikovaných je mimoriadne nepríjemná.

Expert-itis je často vedľajším účinkom skutočne dobrej veci - strávený dlhý čas ponorený do fotografie. Problém je v tom, že keď akákoľvek téma strávi vaše dni, stane sa druhoradou a začnete predpokladať, že každý vie to isté, čo vy. Ak ste niekedy boli na prijímacom konci doplnenia očí, pretože ste nevedeli, kto je Justin Bieber, pochopíte to.

Najlepšie to povedal psychológ Dan Gilbert: "Ak stráviš sedem rokov skúmaním rozdielov medzi hroznom, nebudú ti dva pripadať rovnako."  Všetko, čo viem, je, že niektoré hrozno je svetlo fialové, iné tmavofialové, iné zelené a nikdy nedokážem udržať rovné, ktoré z nich majú semená, ktoré sa mi zasekli v zuboch. Chcem len niečo, čo chutí. To by pravdepodobne vydesilo majiteľa viniča. A napriek tomu - či vložím a 16 × 20 a 16 × 24 na mojom zozname tlače hneď vedľa seba a nenašli ste si čas na vysvetlenie skutočného rozdielu svojmu klientovi? Vášmu klientovi nezáleží na tom štvorpalcovom rozdiele o nič viac, ako mne na tom, aby bol schopný spozorovať nasiate hrozno zďaleka. Chcú len niečo, čo vyzerá dobre.

Expertitída sa dá liečiť. Presné nápravné opatrenia sa budú líšiť v závislosti od príznakov:

• Pochopte, že ponúknuť veľa možností sa môže javiť ako dobrý nápad, ale namiesto toho, aby ste pôsobili pružne, s najväčšou pravdepodobnosťou paralyzujete ľudí.  Keď ľudia stoja pred príliš veľkým výberom a nevedia veľa o téme, urobia to tiež vyberte predvolené nastavenie (pravdepodobne tlač 8 × 10) alebo si nevyber vôbec nič.  Niekoľko možností je lepších ako 30 možnostía ľudia hlásia, že sú spokojnejší s ich výberom, keď si vybrali z menšieho počtu možností
• Z cenníka vylúčte všetky svoje obľúbené výrobky okrem svojich.  Ponuka všetkého vyčerpá vás aj vašich klientov. Channel the Apple Store: Zamerajte sa na predaj niekoľkých vecí, ktoré sú dlhodobé a zmysluplné a eliminujú rušivé vplyvy.
• Znížte počet rozhodnutí pre každý produkt.  Majte na pamäti, že 10 veľkostí tlače x 3 povrchové úpravy x 3 možnosti pripevnenia x 3 možnosti farieb (čiernobielo, sépia, plnofarebne) = 270 možností na obrázok. Vyberte si jeden podpis a povrchovú úpravu, ktorá najlepšie doplní vašu prácu a eliminuje ostatné - zrazu majú vaši klienti iba 30 možností (veľkosť a farba) na obrázok. Na každý obrázok ponúknite iba jeden farebný typ, ktorý ste vybrali, a je k dispozícii až 10 možností. Odporučte im veľkosť a poďakujú vám, že ste sa nemuseli potiť toľkými rozhodnutiami!
• Z cenníka vylúčte všetky orezané veľkosti a stačí predať celý rám. To znamená sekerka 16x20s a práve sa predáva 16x24s. Vaše obrázky pravdepodobne aj tak vyzerajú najlepšie v plnom ráme, ak ste ich tak nasnímali, a ušetrí vás to, keď budete musieť vysvetľovať, že ak dostanú formát 16 × 20, bude obraz orezaný. Ak chcete byť naozaj odvážni, predajte 8x12s namiesto 8x10s.
• Ak predávate disk, dajte klientom zoznam všetkých veľkostí celého rámu (4 × 6, 8 × 12, 16 × 24, 20 × 30, 24 × 36) a vysvetlite, že 5x7s a 8x10s budú mať za následok orezanie. Ušetrí ich to tak, že nebudú zbytočne míňať peniaze a blázniť sa, keď Walgreens otrepe otcovi hlavu.
• Po zúžení počtu produktov, z ktorých si vaši klienti musia vyberať, odfotografujte vzorku každého z nich (pripojené výtlačky, obaly galérie, albumy, čokoľvek) a vložte ich pred svoj cenový zoznam a vysvetlite, čo každý z nich je. A nestrhávajte text z webových stránok WHCC - tieto popisy boli napísané pre fotografov. Napíš to tak, akoby si to vysvetľoval svojej babke.

• Po vyrezaní zoznamu dať hviezdičku dole s tým, že na požiadanie radi ponúkate vlastné veľkosti a ďalšie produkty. Takto stále môžete slúžiť malému percentu ľudí, ktorí nevyhnutne musia mať orezanú veľkosť, ale nie ste ohromení väčšinou ľudí, ktorí chcú len niečo úžasné visieť na svojej stene.
• Chyťte priateľa, ktorý nie je fotografom a nechajte ich, aby si prezerali vaše webové stránky, zoznam produktov a propagačné materiály. Požiadajte ich, aby zdôraznili všetko, čomu nerozumejú alebo čo cítia ohromujúci. Revidovať.

Nemusíte žiť s odborníkmi. Je nádej.

Jenika McDavitt podniká v oblasti portrétnej fotografie a bloguje na serveri Psychológia pre fotografov, ktorá pomáha fotografom pri inteligentnejších podnikoch vďaka dôkladnejšiemu pochopeniu ľudského správania. Prejdite a získajte bezplatnú kópiu 13 vecí, ktoré vám nikto nehovorí o fotografovaní detí. Mávnite ahoj na Facebooku tu!