Nebezpečenstvo, že sa vašim zákazníkom zobrazí príliš veľa obrázkov

Fotografi majú veľké šťastie, že žijú v digitálnom veku, kde je pamäť bohatá a nie príliš drahá. Počas fotenia môžeme ľahko urobiť niekoľko stoviek fotografií a dúfame, že sa nám nejaké dobré fotografie podaria. Usilovne pracujeme na vyladení nastavení fotoaparátu, nájdení správneho svetla, zvládnutí pózovania a vedení relácie smerom, ktorý povedie k najlepšiemu možnému obrazu klienta.

Relácia

Spravidla odporúčam nasnímať dva až tri obrázky na pózu. Niekedy bude veterno alebo váš klient bliká. Chcete mať z čoho vyberať. Obrazovka na zadnej strane fotoaparátu je pekná, ale príliš malá na to, aby ste ju mohli prehliadať za behu. Tiež nechcete pozastaviť reláciu, aby ste si prezreli každý obrázok. Každá relácia má priebeh a musíte ju udržiavať spolu s pozitívnym prístupom, aby bol váš klient stále angažovaný.

Dokončíte teda reláciu a dáte klientovi vedieť, že zoradenie, výber a úprava najlepších fotografií z relácie vám bude trvať niekoľko dní. Klient odchádza šťastný a vy sa vydáte domov, aby ste začali proces kontroly.

Zúženie možností - korektúra

Povedzme, že ste nasnímali 300 fotografií a 70 z nich mali ostré zaostrenie a skvelú expozíciu. Myslíte si, že „budú milovať týchto 70 obrázkov!“ O niekoľko dní neskôr predložíte obrázky klientovi na korektúre. Klient sa veľmi rád pozerá na obrázky, ale páči sa im iba 30 obrázkov a asi 10 sa mu páči.

Možný výsledok zobrazenia príliš veľkého počtu obrázkov

Povedia vám, že by chceli pokračovať v prezeraní obrázkov skôr, ako urobia konečnú objednávku. Pripomeniete im svoju galériu online kontroly pravopisu, ktorá je chránená heslom, a poviete im, aby si našli čas a nechceli ich uponáhľať. O pár dní neskôr vás kontaktujú a povedia, že sa nevedeli rozhodnúť, ale chcú iba CD so všetkými obrázkami, pretože by ich chceli zdieľať so svojou rodinou a priateľmi a na sociálnych sieťach. Výtlačky si neobjednávajú.

Čo sa pokazilo a ako to napraviť ...

1. Pred fotografiou ste nenastavili očakávanie, koľko fotografií budete zdieľať s klientom, alebo ako sa uskutoční výberový proces. Vysvetlenie toho pomôže.
2. Nezaručili ste sa, ktoré fotografie sú pre nich najdôležitejšie. Nezabudnite sa opýtať, čo hľadajú, na miesto, pózu alebo výsledok. A dodať tieto obrázky.
3. Vybrali ste 70 obrázkov, ktoré boli správne exponované, namiesto najlepších fotografií s emocionálnym prepojením z relácie.
4. Poskytnutím 70 obrázkov musel klient toľko skontrolovať, že sa nemohol rozhodnúť.

• Prezentujte iba to najlepšie. Niekedy bolí odstrániť niektoré fotografie, ktoré ste skutočne milovali, ale vždy je najlepšie vyniesť svoju najlepšiu nohu vpred. Znížením počtu obrázkov zvyšujete pravdepodobnosť, že si vyberú svoje obľúbené. To znamená okamžitejší predaj, pretože sú emocionálne investované do obrázkov.
• Všeobecným pravidlom, ktoré, zdá sa, funguje väčšinu času, je pri reláciách na výšku 20 - 30 obrázkov za hodinu. Toto uľahčuje proces kontroly a tiež výrazne skracuje čas potrebný na úpravy. (Minimálne pre udalosti a svadby môžete počet vyššie uvedených obrázkov za hodinu zdvojnásobiť.)

Ďalšie tipy

• Čas úprav je fakturovateľný čas, čo znamená, že pri stanovovaní ceny by ste mali vždy brať ohľad na čas, korektúry a cestovanie za svojimi klientmi. Znížením počtu obrázkov, ktoré upravujete, a znížením času cestovania iba na jednu korektúru znížite svoje náklady na podnikanie za jednu reláciu. Čo pre vás v konečnom dôsledku znamená viac času a zisku.
• Nakoniec ste ich v procese predaja nasmerovali na stránku kontroly pravopisu a povedali im, aby si pri objednávke našli čas. Štatisticky, čím dlhšie je obdobie medzi skúškou a skutočnou objednávkou, tým menej klient nakupuje. Vytvorte krátke okno, do ktorého musia zadať objednávku.

Chápem, že tento druh scenára sa nestáva každý deň, ale mohlo sa vám to stať, keď ste začínali. Všetci sa veľa naučíme od našich prvých klientov a dúfame, že chceme zlepšiť naše služby, riadenie času a predaj!

Tomas Haran je fotograf portrétu a svadby z Massachusetts. Na svoje stretnutia rád používa prirodzené svetlo a fotografuje svojich klientov uvoľnene / úprimne. Nájdete ho na Tomas Haran Photography alebo na jeho blogu.