Varnostno kopirajte svoje fotografije in tudi svoja dejanja!

Moja hči je drugi dan prišla iz šole in je izgubila rokavice. Se sprašujem, če se lahko vrnem na Target in jih prosim za nov par?

Telefonski polnilnik sem pustil v hotelski sobi. Mogoče mi AT&T lahko "da" zamenjavo?

Obroč za hula je ostal v snegu in počen, sprašujem se, če mi ga bo zamenjal Toys-r-us?

Moj avto je naletel na veliko skalo in povzročil za 3,000 dolarjev škode. Se sprašujete, ali bo GM to preprosto popravil brez stroškov?

Odgovor na vsa ta vprašanja je NE. Trgovine ne nadomeščajo izgubljenega blaga. Vendar v digitalni dobi obstaja občutek upravičenosti. Ljudje se počutijo, kot da bi bilo treba digitalne izdelke zamenjati brezplačno. Kriv sem. Kot digitalna "trgovina" vedno vedno brezplačno pošiljam dejanja. V zadnjih tednih dnevno prejemam od 3 do 6 e-poštnih sporočil, v katerih prosijo ali celo prosijo za dejanja, "prosim, bodite zamerjeni", ki običajno naredijo okvaro trdega diska. Že od začetka bi moral oblikovati politiko, vendar nikoli nisem vedel, da bo to ušlo iz rok. Morda je to posledica večje baze strank ali morda zato, ker ljudje preprosto ne podpirajo svojih dejanj. Ali pa se računalniki ne izdelujejo tako dobro kot nekoč, kar pa ne govori veliko.

Želim pomagati svojim strankam. Sem pa raztrgana. Mogoče je najboljši način, da ne pošljete znova. Mogoče je najboljši način, da naučite lekcijo - se naučite na težji način ... Večina fotografov varnostno kopira svoje fotografije. Če se ne, oh! Toda nekateri preskočijo svoje vtičnike, akcije Photoshop in druge digitalne izdelke. TUDI TO TREBA VRNITI! Zanje ste plačali.

Predstavljajte si, če bi lahko varnostno kopirali rokavice, igrače, avto itd. Predstavljajte si, če bi lahko podvojili predmete, če bi se kaj zgodilo, bi padli nazaj? No, v nedigitalnem svetu ne morete. Toda v digitalnem svetu lahko. Ne jemljite tega kot samoumevnega.

Trenutno sem se odločil za naslednjo politiko "nadomestitve ukrepov":

- Dejanja pošljite brezplačno le, če mi lahko predložite račun - bodisi potrdilo PayPal, račun kreditne kartice itd.

- Zamudno je, da si ogledam stotine transakcij, da poiščem vaše nakupe. Če potrdila ne morete predložiti, bom predhodno kupljena dejanja popustila po 50% nižji ceni od trenutnih spletnih mest. Moral bom preveriti vaš prejšnji nakup. Posredovati mi boste morali naslednje: mesec / leto, ko je bil vsak komplet kupljen, in e-poštni naslov, uporabljen za plačilo.

- Na mojem prihajajočem spletnem mestu boste lahko do petkrat znova prenesli izdelke (to morajo biti izdelki, kupljeni na novem spletnem mestu). Zapomniti si boste morali samo podatke o prijavi. To bo pomagalo lajšati ta vprašanja naprej.