Значај постављања тачних очекивања за купце фотографије

Недавно ме је звала снаја која је у септембру добила дете. Да бих заштитио идентитет бебе и фотографа, бебу ћу називати „Д“, а фотографа као „Кс“.

Њеној: „Направио сам фотографију бебе Д, али нисам задовољан сликама.“

ме: „Шта ниси срећан? Кога сте запослили? “

Њеној: „Ангажовали смо Кс Пхотограпхи. На многим сликама су главе обрезане, укључујући и нашу када држимо бебу Д. На већини снимака браће и сестара беба Д је у фокусу, а брат и сестра су јој изван фокуса или су обрезани на чудним местима. “

ме: „Пошаљите везу до своје галерије и до веб странице фотографа. Ја ћу погледати."

(Једном кад сам погледао, одмах сам знао да моја шогорица није смела да ангажује овог фотографа. Посао Кс Пхотограпхи-а заправо је био прилично леп. Али она је дефинитивно била лифестиле фотограф који је користио креативне усеве и замућења. Није то било оно што моја сестра -у зети, па је стога требала да ангажује другог фотографа).

Ко је био „у праву“

Од другог, који потенцијални купац скаче на вашој веб локацији, блогу или друштвеној мрежи, пресудно је показати не само своје најбоље радове, већ и свој специфични стил. Ако то не учините, можда нећете испунити њихова очекивања.

У горе наведеном сценарију, потпуно сам се приклонио Кс Пхотограпхи. Њен веб сајт је приказивао углавном слике животног стила у одељку за новорођенчад. Било је неколико фотографија беба које су саме биле умотане или су лежале саме, али већина слика била је на беби са браћом и сестрама или родитељима. Многе слике су имале креативне усеве како би скренули пажњу ка беби и / или су користили малу дубину поља за фокусирање на бебу, док су друге остављале замућене или изрезане од погледа. Ово је стил. Неки ће га волети, док други неће. За мене су очекивања била тачно постављена.

Лекције које фотографи могу извући из овога:

• Уверите се у то веб локација, блог и све веб локације за друштвене мреже прикажите тачан приказ онога што ћете пружити својим купцима.
• Едукујте свог купца. Као у горњем сценарију, фотограф је визуелно комуницирао како ће слике изгледати. Ипак, купац је био изненађен. Иако не постоји сигуран начин да се ово избегне, обавезно са купцима потврдите да разумеју ваш изглед и стил. Реците им „ваше фотографије ће изгледати попут оних на нашој веб локацији“. Па чак и питајте „да ли је то изглед и стил који желите?“
• Ако присуствујете фотографска радионица или час менторстваи тамо правите фотографије које сами не можете да постигнете, немојте их стављати на своје веб локације (осим ако не укључите изјаву о одрицању одговорности). На пример, ако радите стилизовано снимање и обично не радите сетове са реквизитима, можда нећете желети да прикажете те слике. Ако користите природно светло, али проводите тренинг блица ван камере, сачекајте док не постанете вешти пре него што делите посао који не можете лако репродуковати.
• Будите унапред кад разговарате са потенцијалним клијентима о свом временском оквиру, количини слика које ће добити и како могу да очекују да слике изгледају.

Неспоразуми

Да ли икада имате неспоразуме са купцима? Да ли осећате да тачно преносите како ће изгледати крајњи производ и слике? Желели бисмо да чујемо ваше мисли у коментарима испод.