Продати се као професионални фотограф, 2. део

Продати се као професионални фотограф, 2. део (Обавезно погледајте део 1 од јуче ако сте га пропустили)

ПОСЛЕ СЕДНИЦЕ И ИЗВАН
Јуче смо се дотакли шта треба припремити пре снимања и шта током сесије. Сада прави посао почиње! Преузми те слике и уради своје забаван Пхотосхоп плес и учините да ти клијенти изгледају као милион долара!

• Покушајте да се придржавате наведених понуда доказа. Ако обећате 20, а испоручите 40, то је сјајно - али тада ће ваши клијенти можда помислити да их има још на камери или ће их потпуно преплавити сви ваши одабири.
• Одлучите сада како ћете се носити са „шта ако је“ и „можеш ли“. „Шта ако слику 5 променимо у црно-белу?“ „Можете ли учинити да ми резервна гума нестане?“ Стекните како се осећате угодно, али знајте да сваки пут када прихватите питање „шта ако“ или „можете ли“, досежете свој крајњи резултат (посебно ако сте себи одредили зараду).
• Пошаљите им е-пошту чим дођете кући са резимеом онога о чему сте разговарали - када ће бити сесија наручивања, датум када ће њихова галерија наручивања бити доступна и подсетник о начину наручивања отисака или производа. А онда се држите тих датума као бели на пиринчу. Скоти на Звезданим стазама удвостручио је временске процене које би давао капетану Кирку, па кад би премашио та очекивања, изгледао би као чудотворац. Дајте си довољно времена да уредите те слике. И што је најважније - контактирајте их пре него што вас контактирају.
• Правовремено обрадите ту наруџбину у лабораторији. Знајте датуме са којима радите - посебно око зимских празника и планирајте у складу с тим.
• Ако се догоди нешто што је на даљину ваша грешка, поседујте то и надокнадите то клијенту. Да ли се отисак вратио изгледајући мање него нетакнуто? Да ли је платно зелено и искривљено? Поправи и поседуј. Начин на који ћете се носити са последицама утицаће на вашу репутацију. Још боље, исправите то први пут и избегавајте скупе грешке!

Осим стварног снимања сесије, постоје начини да се промовишете и промовишете чак и без узимања камере - али то ће имати дуготрајан утицај на ваше пословање. Узмите у обзир следеће:

• Подигни тај телефон! Понекад сте у незгодној ситуацији са клијентом и е-пошта, слање СМС-ова, размена тренутних порука и ћаскање преко Фацебоок-а једноставно не функционишу. Зауставити. Ако имате проблема са дигиталном комуникацијом, моћ да чујете глас друге особе није нешто што треба одбацити. Толико пута, врући Фацебоок рат може се избећи једноставним разговором. Пробајте! Затим наставите са е-поштом, резимирајући оно о чему сте разговарали како бисте обоје то имали у евиденцији.
• Док разговарамо о томе фацебоок... хајде да разговарамо о друштвеним мрежама уопште. Лепота и звер у могућности дигиталне комуникације је у томе што СВЕ ТАМО свет чита. Обавезно се побрините за то што вам долазе с врха прстију речи које поносно поседујете. Тако је лако нагомилати се у форумским драмским ратовима или настављати и даље по мукама у коментарима на блогу - али упамтите три речи: исеци и налепи. Неко би то могао да вам учини - или је снимак екрана неке унутрашње шале покварен - и ту је ваша репутација, потпуно неповезана са оним што радите иза камере. Зато будите професионални на мрежи!
• Још једна последња ставка на Фацебоок-у, обећавам: ако сте „Фацебоок пријатељи“ са својим клијентима, имајте на уму да ће вас ажурирање статуса пијанца које објавите вечерас можда коштати клијента сутра. Сазнајте о стварању посебних листа и додељивању одговарајућих дозвола онако како процените.
• Ако с клијентима шаљете е-пошту или пишете, чувајте своје емоције. Можда ће бити ужасно исцепати некога новог, али неће бити вредно ударца који ћете добити када се ваша репутација и тај е-маил проследе свима и њиховој мајци. Не третирајте е-пошту као дугу текстуалну поруку. Користите комплетне речи, реченице и одговарајућа велика слова.
• Не бојте се рећи НЕ. Ако нисте фотограф за венчања и неко жели да снимите њихово венчање, упутите га даље. Ако сте строго природно светло или строго студијско и добијете препоруку за нешто што вам једноставно није пријатно - у реду је рећи не. Обећавам! Али - реците не с учтивошћу и поштовањем.

Наравно, још једна тачка овде је „прочитајте све што нађете на Интернету са резервом“. Не изјашњавам се као стручњак, а неке ствари изнад сам за себе научио на тежи начин, иако сам прилично захвалан што је мој највећи промашај на Фацебооку био погрешна трајна колекција из 80-их! Следећи пут када будете желели да кажете: „Моји клијенти шетају по мени! Шта да радим?" преиспитајте то - већину времена ваша очекивања и ваша колебљивост дају другима „приступ“ у управљању њиховим искуством. Пустите их да вас убеде да снимите венчање пре него што будете спремни, или селективно обојите ружу. Преокрените тај став, учите на грешкама и не заборавите да управљате искуством клијента. За то вам плаћају.

Цасеи Иу је фотографкиња за портрете венчања и животног стила у Таллахассее-у на Флориди, где је такође докторанд информационих студија (тј. Профессионал Геек) на државном универзитету Флорида. Живи са супругом Јосхом (још једним докторандом) и двоје деце, Маттхевом и Линдсеи - први прави глупа лица само кад извади камеру; овај последњи аутоматски каже сир. Нисам сасвим сигуран како се то догодило. Посетите њен сајт за фотографије, сваки лична страница, њеној Фацебоок страница, или њу твиттер феед.