"వాడిన" కానన్ 5 డి మార్క్ III ప్రమాదవశాత్తు "క్రొత్తది" గా విక్రయించబడింది, డిజిటల్ రెవ్ చెప్పారు

ఫోటోగ్రాఫర్ యొక్క ఫిర్యాదును అనుసరించి, ఉపయోగించిన కెమెరాను "క్రొత్తది" గా విక్రయించడంలో పొరపాటు జరిగిందని డిజిటల్ రెవ్ అంగీకరించింది.

ఫిబ్రవరి 11 న, ఫోటోగ్రాఫర్ తన కెమెరాను డిజిటల్ రెవ్ ఇంతకు ముందు ఉపయోగించినట్లు కనుగొన్నట్లు మేము నివేదించాము, అతను దానిని కొనుగోలు చేసిన చిల్లర. అతను ప్రఖ్యాత చిల్లర నుండి కెమెరాను కొనుగోలు చేసినప్పటికీ, ది కానన్ 5 డి మార్క్ III చిల్లర ఉద్యోగులు చేసిన రెండు సమీక్షలలో ముందు ఉపయోగించబడింది.

డిజిటల్ రెవ్ తన తప్పును అంగీకరించింది మరియు ఉపయోగించిన కానన్ 5 డి మార్క్ III పంపిన ఫోటోగ్రాఫర్‌కు వాపసు ఇచ్చింది.

డిజిటల్ రెవ్ ఉపయోగించిన కానన్ 5 డి మార్క్ III కెమెరాను “క్రొత్తది” గా విక్రయించింది

డిజిటల్ రెవ్ హాంకాంగ్‌లో అత్యంత ప్రాచుర్యం పొందిన రిటైలర్లలో ఒకటి. ఫోటోగ్రాఫర్ చిల్లర నుండి 5D మార్క్ III DSLR లను కొన్నాడు. ఒకటి క్రొత్తది, కానీ మరొకటి ఉపయోగించినట్లు నిరూపించబడింది, స్టోలెన్ కెమెరా ఫైండర్ వెబ్‌సైట్‌కు ధన్యవాదాలు.

ఫోటోగ్రాఫర్ రాబ్ డన్‌లాప్ డిజిటల్ రెవ్‌కు ఇమెయిల్ పంపారు మరియు ఫలితాలు వచ్చాయి “ఆకట్టుకునే”. కెమెరా కొత్తదా కాదా అని స్పష్టం చేయమని డన్‌లాప్ చిల్లరను కోరాడు. "సమగ్ర అంతర్గత దర్యాప్తు" నిర్వహించబడుతుందని ధృవీకరించిన ఉద్యోగులలో ఒకరి నుండి స్పందన త్వరగా వచ్చింది.

అంతేకాకుండా, ప్రారంభ ప్రతిస్పందనలో, డిజిటల్ రీవ్ ఉత్పత్తులను తిరిగి ప్యాక్ చేయడం మరియు వాటిని కొత్తగా విక్రయించడం కంపెనీ విధానం కాదని ధృవీకరించింది, కాబట్టి ఇది నిజంగా ఏమి జరిగిందో తెలుసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తుంది.

డిజిటల్ రెవ్ ఆన్‌లైన్ స్టోర్ చాలా 3 వ పార్టీల నుండి ఉత్పత్తులను స్వీకరిస్తుందని మరియు వాటిలో చాలా ఉన్నాయి అని ఇమెయిల్‌లో ఉద్యోగి చెప్పారు డిజిటల్ రెవ్ టీవీకి రుణం ఇచ్చింది. తత్ఫలితంగా, ఏదో తప్పు జరిగి ఉండాలి, ఎందుకంటే చిల్లర దాని ప్రతిష్టను "రిస్క్ దెబ్బతీసేందుకు" ఇష్టపడదు.

అన్నీ బాగానే ముగుస్తాయి

కొన్ని ఇమెయిళ్ళ తరువాత, డిజిటల్ రెవ్ ఫోటోగ్రాఫర్ లేదా వాపసు ఇవ్వడానికి ఇచ్చింది credit 600 క్రెడిట్ జారీ చేయండి, “ఉపయోగించిన” కెమెరాను “క్రొత్తది” గా అమ్మినందుకు భర్తీ చేయడానికి. కంపెనీ డన్‌లాప్‌కు క్షమాపణలు చెప్పింది మరియు కథ మరియు ఫోటోలను తీసివేయమని అతనిని అడగలేదు.

అదనంగా, చిల్లర దానిని కనుగొంది ఇలాంటి సంఘటనలు రెండుసార్లు ముందు జరిగాయి. డిజిటల్‌రెవ్ ఇతర కెమెరాల యజమానులను సంప్రదించి దాని తప్పులను భర్తీ చేయడానికి వాపసు ఇవ్వాలా అని తెలియదు.

కస్టమర్ సేవతో తాను సంతృప్తి చెందానని రాబ్ డన్‌లాప్ చెప్పారు. ఇంకా, కంపెనీ ఫోటోలను తొలగించలేదు మరియు ఇది EXIF ​​డేటాను చెక్కుచెదరకుండా ఉంచుతుందని ధృవీకరించింది, ఇది వెబ్‌లో ఇతర ఫోటోలను అప్‌లోడ్ చేస్తుంది, ఎందుకంటే దాచడానికి ఏమీ లేదు.

ఈ పరిస్థితి మళ్లీ జరగకుండా నిరోధించడానికి చర్యలు తీసుకుంటామని డిజిటల్‌రేవ్ హామీ ఇచ్చారు.