สินค้าแนะนำ
-
-
-
-
แอคชั่น Photoshop ที่สำคัญ
ทารกแรกเกิดความจำเป็น™ชุดการแก้ไข Photoshop Actions ของทารกแรกเกิด
$29.00 -
-
-
-
ช่างภาพกว่า 25 วิธีสามารถตอบสนองต่อ“ ราคาของคุณสูงเกินไป!”
ทุกธุรกิจรวมทั้ง ช่างภาพมืออาชีพอาจเคยได้ยินผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าบ่นว่า“ คุณ ราคา สูงเกินไป” หรือ“ มากกว่าที่ฉันต้องการใช้จ่าย” เป็นเรื่องง่ายที่จะหงุดหงิดโกรธหรือแม้แต่ตั้งรับ หากคุณตอบกลับด้วยคำว่า“ พวกเขาไม่ใช่” หรือ“ เรามีราคาถูกกว่าช่างภาพคนอื่น ๆ ” หรือแม้กระทั่ง“ คุณได้รับสิ่งที่คุณจ่ายไป” คุณอาจปิดลูกค้าจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แม้ว่าจะไม่มีวิธีที่แน่นอนในการจัดการกับคำถามนี้ แต่ฉันก็โพสต์ไว้ใน MCP หน้า Facebook สำหรับช่างภาพและมีมากมายเหลือเฟือของ การตอบสนอง.
ความคิดบางอย่างหากคุณได้ยินอยู่เสมอว่าคุณอาจดึงดูดลูกค้าที่ไม่ถูกต้อง ดังที่ผู้แสดงความคิดเห็นรายหนึ่งอธิบายว่า“ ผู้คนเดินเข้าไปในตัวแทนจำหน่าย BMW หรือ Nordstrom และแจ้งว่าราคาของพวกเขาสูงเกินไปหรือไม่” หากคุณมีการสร้างแบรนด์ที่มั่นคงในตลาดของคุณคุณจะเริ่มได้ยินเรื่องนี้น้อยลง เมื่อคุณสร้างชื่อเสียงแบรนด์ของคุณจะตั้งความคาดหวังในคุณภาพบริการผลิตภัณฑ์และราคาที่แน่นอน
บางคนไม่สามารถจ่ายให้คุณได้อย่างแท้จริงและคนเหล่านี้ไม่ใช่ลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณ หากคุณไม่ต้องการทำงานการกุศลซึ่งน่าชื่นชมก็จะไม่เหมาะสมกับราคาของคุณ สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งช่างภาพราคาสูงและราคาต่ำ ในทางกลับกันหลายคนจะไม่ใส่มูลค่าลงไป การจ้างช่างภาพมืออาชีพและมีประสบการณ์. พวกเขาไม่ให้ความสำคัญกับบริการและประสบการณ์ หากคุณไม่สามารถช่วยให้พวกเขาเข้าใจได้อย่างง่ายดายว่าเหตุใดคุณจึงจัดหาสิ่งที่ต้องการพวกเขาก็อาจไม่ใช่ลูกค้าเป้าหมายของคุณ แม้แต่เศรษฐีก็ยังจัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขา อาจเป็นรถยนต์ราคาแพงบ้านหลังใหญ่เครื่องเพชรเสื้อผ้าและเครื่องประดับของดีไซเนอร์หรืออาจเป็นภาพบุคคลที่กำหนดเอง
อีกประเด็นที่ถูกต้องในหัวข้อ Facebook นี้คือ“ แทนที่จะโยนความผิดกลับไปที่ลูกค้าเสมอไปเพราะไม่เห็นคุณค่าหรือเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นในการถ่ายภาพแบบกำหนดเองและดำเนินธุรกิจให้แน่ใจว่าคุณคุ้มค่าจริงๆ ราคาพรีเมียม! พวกเราบางคนแน่นอนพวกเราบางคนไม่แน่นอนหรืออย่างน้อยก็ยังไม่ได้!”
ด้านล่างนี้คือวิธีการบางส่วนของช่างภาพในการตอบคำถาม“ทำไมราคาของคุณถึงสูงมาก?” หรือโจมตี“ ราคาของคุณสูงเกินไป!” อ่านข้อมูลเหล่านี้และในความคิดเห็นบอกเราว่าสิ่งที่คุณคิดว่ามีประสิทธิภาพมากที่สุด! และมีประสิทธิภาพน้อยที่สุด. แชร์สิ่งที่ได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณกับเรา โปรดทราบว่ามีการแบ่งปันสิ่งเหล่านี้บางส่วน แต่อาจเคลือบน้ำตาลเมื่อส่งมอบให้กับลูกค้า
- "คุณจะได้รับสิ่งที่คุณจ่าย!"
- “ ฉันเข้าใจว่าบริการของฉันไม่ได้อยู่ในงบประมาณของทุกคน ฉันหวังว่าคุณจะจำฉันได้หากงบประมาณของคุณเพิ่มขึ้น”
- “ ผลิตภัณฑ์มีคุณค่า - และหากคุณสามารถได้รับคุณภาพความพึงพอใจและบริการที่เหมือนกันในราคาที่ถูกกว่าฉันขอท้าให้คุณทำเช่นนั้น”
- “ ฉันเข้าใจว่าคุณอาจคิดแบบนั้น แต่ฉันภูมิใจในงานของฉันและให้บริการที่ดีเยี่ยมและเชื่อว่าคุณจะได้รับสิ่งที่คุณจ่ายไป ฉันรู้ว่าบริการของฉันอาจมีค่าใช้จ่ายมากกว่าบางอย่าง แต่ฉันสัญญาว่าคุณจะไม่ผิดหวังในงานของฉันไม่งั้นฉันจะคืนเงินให้คุณเต็มจำนวน”
- “ ฉันหวังว่าคุณจะพบคนที่อยู่ในงบประมาณของคุณ” ไม่จำเป็นต้องปกป้องการกำหนดราคาของฉันกับคนที่ไม่เหมาะสมกับฉัน
- “ การถ่ายภาพตามสั่งคืองานศิลปะ !!! ระหว่างเซสชันของคุณและหลังจากนั้น ภาพถ่ายแต่ละภาพถูกสร้างขึ้นด้วยมือเพื่อความสมบูรณ์แบบ หากคุณต้องการคุณภาพของ Walmart ให้ไปที่ Walmart!” (และฉันพูดด้วยความรัก)
- “ ขอบคุณที่พิจารณาฉัน คุณต้องการรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับมินิเซสชันและข้อเสนอพิเศษหรือไม่ "
- อธิบายว่าเซสชั่นเป็นมากกว่างานพิมพ์ ฉันจะอธิบายว่าเซสชั่นเวลาความสามารถการเดินทางไปและกลับจากสถานที่ ฯลฯ ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในค่าธรรมเนียมอย่างไร จากนั้นพวกเขารับหรือโทรกลับหรือไม่ ...
- ฉันให้วอลมาร์ทหรือ เซียร์ หมายเลขโทรศัพท์และบอกพวกเขาว่าสมเหตุสมผลและถูกมากและพวกเขาจะได้รับสิ่งที่จ่ายไป
- “ ฉันอยากจะยิงหนึ่งครั้งในราคา $ 1000.00 มากกว่า 10 ช็อตในราคา $ 100.00”
- “ คุณมีงบประมาณเท่าไหร่? ให้ฉันแสดงให้คุณเห็นว่าฉันสามารถทำอะไรได้บ้างสำหรับงบประมาณที่คุณมี!”
- จากนั้นฉันก็เสนอให้พวกเขา“ แพ็คเกจ B” …ลิงที่เลี้ยงด้วยน้ำตาลพร้อมชี้แล้วยิง
- "ฉันเข้าใจ เงินแน่นอยู่รอบตัว แต่การเก็บภาพความทรงจำเหล่านี้มีความสำคัญมากดังนั้นฉันจึงขอเสนอแผนการเดินทางแบบอื่น ๆ หากงบประมาณเป็นสิ่งที่คุณกังวล”
- “ อะไรก็ได้ที่ 'Custom' ไม่ถูก !!"
- “ ทำไมใช่ราคาของฉันสูงเมื่อเทียบกับส่วนลดร้านค้า พวกเขากดปุ่มและรวบรวมเงินของคุณ ฉันเสนอความสามารถเชิงสร้างสรรค์ประสบการณ์ความหลงใหลในศิลปะ การรีทัชอย่างมืออาชีพและอื่น ๆ อีกมากมาย Target หรือ Walmart ให้สิ่งนั้นแก่คุณหรือไม่หรือพวกเขามีพนักงานค่าแรงขั้นต่ำที่ไม่ใส่ใจคุณจอห์นนี่และเจนตัวน้อยหรือสิ่งที่คุณต้องการจาก 'การยิง' ของคุณ?”
-
“ ฉันเข้าใจความกังวลของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเศรษฐกิจนี้ ฉันเสนอบริการที่แตกต่างจากสตูดิโอถ่ายภาพสไตล์เชน แต่ละเซสชันได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะตามบุคลิกของคุณ คุณเป็นมากกว่าตัวเลขบนแผ่นงานหรือโควต้าที่จะได้พบ ฉันยังมีชิ้นส่วนข้อมูลที่ยอดเยี่ยมบนเว็บไซต์ของฉันที่พูดถึงเรื่องนี้และอธิบายกระบวนการแก้ไขของเราด้วย”
- เริ่มเรียกต้นทุนของคุณว่า "การลงทุน" แทน "ราคา"
- “ ภาพถ่ายไม่ใช่แค่ภาพ แต่เป็นความทรงจำ”
- “ ฉันไม่ตอบสนองเลย…”
- “ ความคิดสร้างสรรค์ของฉันไม่มีค่า”
- “ ราคาของเราสะท้อนถึงคุณภาพที่เราพยายามมอบให้ลูกค้าทุกคน”
- “ ขอบคุณที่ให้ความสนใจและฉันหวังว่าสักวันเราจะได้ร่วมงานกัน”
- บางครั้งฉันได้ยินคำเหล่านั้น แต่มักจะตามด้วย“ แต่เราต้องการจริงๆดังนั้นเราจึงประหยัด…เราจะอยู่ที่นี่ในฤดูร้อนหน้า” (และพวกเขา) แต่สำหรับคนไม่กี่คนที่บ่นฉันเตือนพวกเขาว่ามันเป็นธุรกิจและฉันต้องเรียกเก็บเงินเป็นจำนวนที่คุ้มค่าสำหรับฉันที่จะใช้เวลาห่างจากครอบครัวของฉัน ดูเหมือนพวกเขาจะเคารพในสิ่งนั้นแม้ว่าพวกเขาจะไม่เลือกจ้างฉันก็ตาม
- “ สูงเกินไปเท่าไร”
- “ ภาพบุคคลที่กำหนดเองสามารถลงทุนได้จริง ฉันเสนอแผนการชำระเงินที่สามารถช่วยคุณรักษางบประมาณและได้รับรูปภาพที่สวยงามและประเมินค่าไม่ได้ ฉันขอถามว่างบประมาณปัจจุบันของคุณคือเท่าไรฉันจะแสดงให้คุณเห็นทั้งหมดที่เราทำได้เพื่อคุณ”
- ฉันคิดว่าปัญหาใหญ่คือความอิ่มตัวของการถ่ายและการเผาไหม้มากเกินไป ฉันมีคนบอกฉันเช่นนั้นและจะให้ซีดีทั้งแผ่นในราคาเพียง $ 50 ซึ่งฉันตอบว่า "ฉันขอโทษ แต่ฉันไม่สามารถเสนอสิ่งนั้นได้" สิ่งที่ชอบอีกอย่างคือ“ ภาพทั้งหมดของฉันไม่ได้มาพร้อมกับเซสชั่นของฉันหรือ?” ฉันคิดว่าปัญหาที่ใหญ่ที่สุดคือพวกเขาไม่ทราบว่าจริงๆแล้วเข้าสู่เซสชั่นเท่าไร
13 คอมเมนต์
แสดงความคิดเห็น
คุณจะต้องเป็น เข้า แสดงความคิดเห็น.
กลับมายิ่งใหญ่พวกเขาทั้งหมด! การปกป้องราคาของคุณอาจเป็นเรื่องยาก ฉันลงเอยด้วยการเขียนบล็อกโพสต์บนเว็บไซต์ของฉันเพื่ออธิบายค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้า http://www.brookrieman.com/blog/2010/07/16/portrait-photography-a-lot-like-hamburgers-bloomington-portrait-photographer/
ขอบคุณฉันต้องการสิ่งนี้จริงๆ ฉันมีลูกค้าที่พลาดส่วนลดที่ฉันให้ไว้ในเซสชั่นของเธอ เธอเสียใจกับราคาของแผ่นดิสก์ที่ จำกัด ขนาดและรู้สึกแย่ที่ส่วนลดชั้นของเธออยู่ที่ 10% เพราะเธอรอ ยังคงเป็นช่วงแรก ๆ ของธุรกิจสำหรับฉันดังนั้นฉันจึงต้องดิ้นรนกับแนวโน้มที่น่าพึงพอใจของผู้คน
สิ่งที่ฉันไม่เห็นด้วย (จริงๆแล้วมีมากกว่าหนึ่งอัน แต่อันนี้สำคัญ) คือ: "" ฉันอยากจะถ่ายภาพหนึ่งครั้งในราคา $ 1000.00 มากกว่า 10 ช็อตในราคา $ 100.00 "??" ฉันรู้จักช่างภาพคนหนึ่งที่ทำผลงานได้ดีมาก อาศัยขายภาพถ่ายงานแต่งงานราคา 500.00 ดอลลาร์ แต่และนี่คือผลงานชิ้นสำคัญที่เขาขายดีทุกครั้งด้วยอัลบั้มและภาพพิมพ์บนผนัง เพื่อปรับแต่งงานแต่งงานครั้งละหลายพันดอลลาร์ เขาเก่งมากในเรื่องนี้และไม่มีกระดูกเกี่ยวกับเรื่องนี้ว่ามันจะได้ผลก็ต่อเมื่อคุณทำตามคำแนะนำทั้งหมดซึ่งฟังดูมีความเสี่ยง ผม? ยังไม่ได้ลอง.. คิดถึงเพราะเคยได้ยินมาแล้วครั้งแล้วครั้งเล่าจากมืออาชีพหลาย ๆ คนที่ผมเคารพ. เสี่ยง? พนันได้เลยว่า .. คุ้มแล้วใช่ไหม .. สำหรับทุกคน ไม่มีโอกาส การกลับมาอื่น ๆ บางส่วนไม่ได้เป็นมืออาชีพและส่วนตัวฉันจะไม่ใช้มัน ฉันจะไม่ให้ Wallmart หรือหมายเลขลดราคาอื่น ๆ ฉันมีลูกค้ารายหนึ่งบอกฉันว่าเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อนเกี่ยวกับราคาสิ่งพิมพ์เปรียบเทียบสิ่งที่เธอได้รับสำหรับงานแต่งงานกับสิ่งที่ฉันคิดค่าพิมพ์ ฉันบอกเธอตรงๆว่าฉันจะไม่ถ่ายงานแต่งงานของเธอด้วยเงื่อนไขเหล่านั้นนั่นไม่ใช่สิ่งที่ฉันทำ แต่ฉันเสนอให้คิดแพคเกจที่กำหนดเองและกำหนดราคาตามงบประมาณของเธอและรับงานพิมพ์มาให้เธอ ซึ่งฉันทำและเธอซื้อมา ฉันทำมากน้อยแค่ไหน? ไม่ .. ฉันมีลูกค้าที่มีความสุขที่จะกลับมาหรือไม่? ใช่ ดังนั้นทุกอย่างได้ผล
คำตอบที่ดี - ฉันจะพิมพ์ออกมาและวางไว้บนโต๊ะทำงาน ขอบคุณสำหรับโพสต์ที่เป็นประโยชน์เหล่านี้เสมอ!
ดีและสนุกสนาน! ฉันชอบคำตอบเหล่านั้น ทำให้ฉันหัวเราะออกมาดัง ๆ แม้ว่าฉันคิดว่าคำตอบที่ดีคือการลงทุน!
ฉันเคยใช้สิ่งที่คล้ายกับสิ่งนี้สองสามครั้ง: อธิบายว่าเซสชันนั้นเป็นมากกว่าแค่ภาพพิมพ์ ฉันจะอธิบายว่าเซสชั่นเวลาความสามารถการเดินทางไปและกลับจากสถานที่ ฯลฯ ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในค่าธรรมเนียมอย่างไร จากนั้นพวกเขาจะตอบรับหรือโทรกลับหรือไม่ "_ ฉันชอบรูปนี้มาก:" การถ่ายภาพบุคคลที่กำหนดเองสามารถลงทุนได้จริง ฉันเสนอแผนการชำระเงินที่สามารถช่วยคุณรักษางบประมาณและได้รับรูปภาพที่สวยงามและประเมินค่าไม่ได้ ฉันขอถามว่างบประมาณปัจจุบันของคุณคือเท่าไหร่ฉันจะแสดงให้คุณเห็นทั้งหมดที่เราทำได้เพื่อคุณ” ?? ฉันเป็นมือใหม่ดังนั้นฉันจึงไม่ได้มีการสนทนาเหล่านี้มากเกินไป โดยปกติแล้วผู้ที่ต้องการใช้จ่าย 50 เหรียญหรือน้อยกว่าในการถ่ายภาพจะไม่โทรกลับ ฉันแค่มีความสุขที่พวกเขาติดต่อฉันตั้งแต่แรกเพราะนั่นหมายความว่า SEO ของฉันใช้งานได้และชื่อของฉันกำลังจะออกไปที่นั่นฉันหวังว่าผู้คนจะได้รับสิ่งที่ดีที่สุดเสมอหากฉันพูดคุยกับพวกเขาและขอให้พวกเขาระลึกถึงฉัน อนาคต. ฉันพบว่าฉันได้รับการอ้างอิงจากกลยุทธ์นี้มากกว่าการลดราคาให้ตรงกับงบประมาณของพวกเขา
ว้าวเป็นประโยชน์มาก! ฉันเพิ่งเริ่มต้นธุรกิจและรู้สึกว่าได้รับสิ่งนี้ตลอดเวลา ฉันจะบุ๊กมาร์กไว้ใช้ในอนาคต!
ฉันชอบ“ ราคาของเราสะท้อนถึงคุณภาพที่เรามุ่งมั่นที่จะมอบให้ลูกค้าทุกคน” ?? จากนั้นอาจลองดูว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างสำหรับงบประมาณที่พวกเขามีอยู่ในใจ ความคิดเห็นบางส่วนฟังดูรุนแรงเล็กน้อยซึ่งเป็นเรื่องที่เข้าใจได้หากมีคนหยาบคายกับคุณ แต่บางครั้งคุณต้อง 'ยิ้มและทน' เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียลูกค้า
โพสต์ยอดเยี่ยม! ขอบคุณมากสำหรับการแบ่งปัน ..
โดยส่วนใหญ่ลูกค้าจะเสนอราคาต่ำเพียงเพื่อดูว่าคุณจะลดราคาลงหรือไม่ ฉันมักจะพูดว่าอยู่ที่สูงและลงไป ... เมื่อคุณลงไปที่ตัวเลขต่ำสุดคุณจะไม่สามารถกลับขึ้นไปได้อีก สมมติว่าคุณต้องการ 2,000 ดอลลาร์สำหรับการถ่ายทำ…เรียกเก็บเงิน 3,000 ดอลลาร์แล้วคุณก็พูดว่า“ โอเคในฐานะลูกค้าครั้งแรกฉันจะลด 400 ดอลลาร์และเนื่องจากคุณเป็นคนดีฉันจะเพิ่มของฟรีให้และโอเคมันยังไม่ดีพอเหรอ? ฉันจะลดให้เหลือ 2,000 เหรียญเพื่อให้เพียงพอกับงบประมาณของคุณ” คุณเดินจากไปอย่างมีความสุขกับอัตราที่คุณต้องการตั้งแต่แรก
ขอบคุณ! มันวิเศษมาก! xo
โพสต์ที่ดีฉันจะพยายามถามลูกค้าถึงสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากฉันในฐานะมืออาชีพทั้งในแง่คุณภาพและราคาบางทีนั่นอาจทำให้พวกเขาตระหนักด้วยตัวเองว่า 'ถั่วลิสงดึงดูดลิงเท่านั้น'
คิมเบอร์ลี่ตอบรับสุดยอดหากลูกค้าสู้ไม่ถูก ขอขอบคุณที่พบคุณและสำรวจเว็บไซต์ของคุณและขอให้พวกเขาคำนึงถึงคุณในอนาคต วิธีนี้คุณจะยืนหยัดในการกำหนดราคาของคุณไม่ได้หมายความว่าและไม่ได้ปัดทิ้ง คำตอบที่ดีที่นี่