3 Mga Lihim upang Panatilihing Bumabalik ang Mga kliyente

3 Mga Lihim upang Panatilihing Bumabalik ang Mga kliyente

Alam mo bang mas malaki ang gastos sa iyo upang makahanap ng mga bagong customer kaysa sa panatilihin ang iyong mayroon nang mga customer? Hindi lamang iyon, ngunit ang mga customer na mayroon ka ngayon ay maaaring maging hinaharap na hindi lamang ulitin ang mga benta, kundi pati na rin ang mga kalidad na referral, na gagawin kang higit pa at makatipid ka ng libo-libo sa mga dolyar sa advertising! Larawan ang mga kliyente na mayroon ka sa nakaraang 12 buwan. Dapat silang maging basehan mo upang maitayo ang iyong negosyo. At kung tama ang pagtrato mo sa kanila, ang mga kliyente ay babalik at paulit-ulit at isasama ang kanilang mga kaibigan at pamilya, at ito ang pinakamahusay na kliyente na maaari kang magkaroon! Matapat na kliyente!

Narito ang 3 pangunahing bagay na dapat mangyari sa iyong negosyo upang mapanatili ang mga kliyente na iyon at bumuo ng mga referral mula sa mga kliyente na ito.

1 - Lumikha ng Mga Kamangha-manghang Larawan.  Dapat itong pumunta nang hindi sinabi, ngunit dapat mo palaging nagtatrabaho sa iyong mga kasanayan sa pagkuha ng litrato. Hindi dumating ang mga masters! Kung hindi ka kumukuha ng mga klase, pagkuha ng feedback o paghahanap ng bagong inspirasyon sa lahat ng oras, pagkatapos ay maghanap ng isang paraan upang maganap ito. Ang iyong mga imahe ay maaaring maging pinakamahusay na referrer, o sa flip side, maaari silang maging dahilan kung bakit hindi mananatili sa iyo ang mga tao.

2 - Lumikha ng isang Kamangha-manghang Karanasan.  Kung nais mong ihiwalay ang iyong sarili mula sa iyong kumpetisyon at manatili sa unahan, ang iyong trabaho sa iyong kliyente ay hindi dapat magtapos sa mahusay na mga imahe, ngunit magsama ng isang kamangha-manghang karanasan para sa iyong kliyente habang sila ay nagtatrabaho sa iyo. Ang isang napakahusay na karanasan na nagbibigay sa kanila ng mas maraming kadahilanan upang maging iyong tapat na kliyente taon-taon. Nag-aalok ng mahusay na mga piraso ng komunikasyon at pagmemerkado, sorpresahin sila ng kaunting salamat sa mga regalo o token, at isama ang mga sulat na nakasulat sa kamay. Maghanap ng mga paraan upang pumunta sa itaas at lampas upang galak at sorpresahin ang iyong mga kliyente!

3 - Manatili sa harap nila.  Ngayon ito ang susi sa pagkuha ng mga kliyente na talagang manatili! Sa pamamagitan ng pananatili sa harap ng iyong mga kliyente sa buong taon, patuloy itong pinataguyod ang relasyon na iyong naitayo na, ginagawa kang pinakamahusay at pinaka maginhawang litratista sa paligid at madiskarteng inilalagay ka nito sa harap nila sa susunod na handa silang bumili . Paano ka manatili sa harap nila? Kung sinusundan nila ang iyong blog, pagkatapos iyon ay isang mahusay na paraan, ngunit naisaalang-alang mo ba ang pagpapadala ng mga kaarawan o isang holiday card mula sa iyong pamilya? Kahit na mas mahusay ay isang newsletter! Nagpadala ka man ng isang buwan o buwanang, ang isang newsletter ay maaaring maging isang kamangha-manghang paraan upang maihiwalay ka sa karamihan ng tao, itaguyod ang iyong sarili bilang dalubhasa at panatilihin ka doon sa harap nila sa susunod na handa na ang iyong mga kliyente (o ang kanilang mga kaibigan) para sa mga larawan.

Si Amy Fraughton ang may-ari ng Mga Kagamitan sa Negosyo ng Larawan at gustong-gusto ang pagtulong sa mga litratista mula sa buong mundo na buuin ang kanilang mga customer at dagdagan ang kanilang benta. Nakatuon siya sa pagtuturo sa marketing, sales, people skills at organisasyon upang matulungan ang mga litratista na itaguyod ang kanilang mga negosyo! Suriin ang kanyang pinakabagong produkto, Newsletter Nanny, para sa iyong sariling paunang sulat na mga newsletter at gumamit ng code: nanny30 upang makatanggap ng 30% diskwento para sa isang limitadong oras!