Canon, yavaş odak sorununu gidermek için 5D Mark III aygıt yazılımı güncellemesini duyurdu

Canon, Speedlight Flaş Birimi Yardım Lambasının odak hızını artırmak için iki kamerasının yakında bir donanım yazılımı güncellemesi alacağını resmi olarak doğruladı.

Canon ABD forumlarındaki en popüler konulardan biri, Canon hakkında şikayette bulunan çok sayıda kişiden oluşuyor. yavaş odaklama hızı Speedlight Flaş Birimi Yardımcı Işını kullanırken 5D Mark III ve 1D X'in.

Kullanıcılar, AF Speedlight Yardımcı Işını kullanırken kameraların olması gerektiği kadar hızlı odaklanmadığını bildirdi. Konu Canon tarafından tamamen göz ardı edilmiş gibi görünse de, öyle görünüyor ki şirket aslında dinliyordu kullanıcıların şikayetlerini dikkate alarak her iki kamera için de bir yazılım güncellemesi duyurdu.

Speedlight AF Yardımcı Işın sistemini kullanırken daha düşük netleme hızını düzeltmek için 5D Mark III ve 1D X için donanım yazılımı güncellemesi yakında gelecek.

Müşteri ilişkileri yönetimi söz konusu olduğunda Canon, Nikon'a üstünlük sağlıyor

Nikon şu anda kullanıcılarından ağır eleştiriler alıyor. yağ / toz birikmesi sorunları D600'de bulunur. Şirket, kameralar servis onarımından geçtikten sonra bile devam eden sorunları resmi olarak kabul etmeyi reddediyor.

Neyse ki, yağ kalıntılarının bir süre sonra kaybolma eğiliminde olduğu ortaya çıktı ve çoğu fotoğrafçı, D600'ün mükemmel kalite-fiyat oranı nedeniyle bu tavizi veriyor.

Müşterilerinizi dinlemeye zaman ayırın; onlar mutlu olacaklardır

Moderatörün duyuru yapmasının hemen ardından yakında 1D X ve 5D Mark III cihaz yazılımı güncellemesi gelecekKullanıcılar firmayı övmek için yarışırken, mutlulukları ise akıl almaz seviyelere ulaştı.

Belirli bir çıkış tarihi verilmemiş olsa bile Canon forum moderatörü Stephen, şirketin önümüzdeki birkaç gün içinde yazılım güncellemeleri hakkında resmi bir açıklama yayınlayacağını doğruladı.

Forum gönderisinde Canon'un hem EOS 5D Mark III hem de EOS-1D X'in beklenenden daha uzun süre odaklanmasına neden olan hatayı "doğruladığı" belirtiliyor. Sorun yalnızca belirli koşullar altında yeniden ortaya çıkabilir ve bazı fotoğrafçılar Speedlite AF Yardımcı Işını kullanırken netleme gecikmesi bile yaşamayabilir.