Müşterilerinize Çok Fazla Görsel Gösterme Tehlikesi

Fotoğrafçılar, hafızanın bol olduğu ve çok pahalı olmadığı dijital çağda yaşadıkları için çok şanslılar. Bir fotoğraf çekimi sırasında kolayca birkaç yüz fotoğraf çekebilir ve iyi fotoğraflar çekmeyi umabiliriz. Kamera ayarlarımızı belirlemek, doğru ışığı bulmak, usta pozu bulmak ve seansı müşteri için mümkün olan en iyi görüntülerle sonuçlanacak bir yönde yönetmek için çok çalışıyoruz.

Oturum

Genellikle poz başına iki ila üç fotoğraf çekmenizi öneririm. Bazen hava rüzgarlı olur veya müşteriniz gözlerini kırpıştırır. Aralarından seçim yapabileceğiniz birkaç tane olmasını istersiniz. Kameranın arkasındaki ekran güzel, ancak anında inceleme yapmak için çok küçük. Ayrıca, her görüntüye bakmak için oturumu beklemeye almak istemezsiniz. Her seansın bir akışı vardır ve müşterinizi meşgul etmek için olumlu bir tutumla birlikte bunu sürdürmelisiniz.

Böylece, oturumunuzu bitirirsiniz ve müşteriye oturumdaki en iyi fotoğrafları sıralamanın, seçmenin ve düzenlemenin birkaç gün süreceğini bildirirsiniz. Müşteri mutlu bir şekilde uzaklaşır ve siz gözden geçirme sürecine başlamak için eve gidersiniz.

Seçenekleri daraltma - prova oturumu

Diyelim ki 300 fotoğraf çektiniz ve keskin odak ve mükemmel pozlama olan 70 fotoğrafınız var. Kendi kendinize "bu 70 resmi sevecekler!" Diye düşünüyorsunuz. Birkaç gün sonra görüntüleri bir prova oturumunda müşteriye sunarsınız. Müşteri görüntüleri görmekten gerçekten hoşlanıyor, ancak yalnızca 30 görüntüden hoşlanıyor ve 10 tanesini seviyor.

Çok fazla resim göstermenin olası sonucu

Son siparişlerini vermeden önce resimleri incelemeye devam etmek istediklerini söylüyorlar. Onlara parola korumalı çevrimiçi prova galerinizi hatırlatır ve acele etmek istemediğiniz için acele etmelerini söylersiniz. Birkaç gün sonra sizinle iletişime geçip kararlarını veremeyeceklerini söylüyorlar, ancak resimleri aileleri, arkadaşları ve sosyal medyayla paylaşmaktan çok hoşlanacakları için sadece tüm resimlerin bir CD'sini istiyorlar. Baskı sipariş etmiyorlar.

Neyin yanlış gittiği ve nasıl düzeltileceği ...

1. Fotoğraf seansından önce, müşteriyle kaç fotoğraf paylaşacağınız veya seçim sürecinin nasıl gerçekleşeceği konusunda bir beklenti belirlememiştiniz. Bunu açıklamak yardımcı olacaktır.
2. Hangi fotoğrafların onlar için en önemli olduğundan emin değildiniz. Bir yerde, pozda veya sonuçta ne aradıklarını sorduğunuzdan emin olun. Ve bu görüntüleri iletin.
3. Seans sırasında duygusal bağ kuran en iyi fotoğraflar yerine doğru şekilde pozlanmış 70 resmi seçtiniz.
4. 70 görüntü sağlayarak, müşterinin gözden geçireceği o kadar çok görsel vardı ki karar veremedi.

• Yalnızca en iyisini sunun. Bazen gerçekten sevdiğiniz bazı fotoğrafları kaldırmak canınızı yakar, ancak en iyi adımınızı öne çıkarmak her zaman en iyisidir. Görüntülerin sayısını azaltarak onların favorilerini seçme şansını artırırsınız. Bu, görüntülere duygusal olarak yatırım yaptıkları için daha hızlı satışlar anlamına gelir.
• Portre seansları için çoğu zaman işe yarayan genel bir kural, saatte 20-30 görüntüdür. Bu, gözden geçirme sürecini kolaylaştırır ve ayrıca düzenleme sürenizi önemli ölçüde kısaltır. (Etkinlikler ve düğünler için, minimum olarak, yukarıda listelenen görüntü sayısını saat başına ikiye katlayabilirsiniz.)

Ek İpuçları

• Düzenleme zamanı faturalandırılabilir zamandır, yani fiyatlandırmanızda her zaman müşterilerinizi görmek için düzenleme, prova ve seyahat etme zamanınızı hesaba katmanız gerekir. Düzenlediğiniz görüntülerin sayısını azaltarak ve seyahatinizi yalnızca bir prova oturumuna indirerek, oturum başına iş yapma maliyetinizi düşürürsünüz. Sonuçta sizin için daha fazla zaman ve kazanç anlamına gelir.
• Son olarak satış sürecinde onları prova sitenize yönlendirdiniz ve sipariş vermeye zaman ayırmalarını söylediniz. İstatistiksel olarak prova oturumu ile gerçek sipariş arasındaki süre ne kadar uzun olursa müşteri o kadar az satın alır. Siparişi vermeleri gereken kısa bir pencere açın.

Bu tür bir senaryonun her gün gerçekleşmediğini anlıyorum, ancak başlangıçta başınıza gelmiş olabilir. Hepimiz ilk birkaç müşterimizden çok şey öğreniyoruz ve umarım hizmetimizi, zaman yönetimimizi ve satışlarımızı iyileştirmek istiyoruz!

Tomas Haran, Massachusetts merkezli bir Portre ve Düğün fotoğrafçısıdır. Seansları için doğal ışığı kullanmaktan hoşlanıyor ve müşterilerini rahat / samimi bir şekilde fotoğraflamaktan hoşlanıyor. Onu Tomas Haran Photography'de veya blogunda çalışırken bulabilirsiniz.