ڈیجیٹل ریف نے کہا ، "استعمال شدہ" کینن 5 ڈی مارک III نے حادثے سے "نیا" کے طور پر فروخت کیا

ڈیجیٹل ریف نے اعتراف کیا ہے کہ فوٹو گرافر کی شکایت کے بعد ، استعمال شدہ کیمرے کو "نیا" کے طور پر فروخت کرنے میں غلطی ہوئی ہے۔

فروری 11th پر، ہم نے اطلاع دی ہے کہ ایک فوٹو گرافر نے دریافت کیا ہے کہ اس کا کیمرا اس سے پہلے ڈیجیٹل ریوف استعمال کرچکا ہے ، جہاں سے اس نے خریدا تھا۔ اگرچہ اس نے کیمرہ ایک مشہور خوردہ فروش سے خریدا تھا کینن 5 ڈی مارک III خوردہ فروش کے ملازمین کے ذریعہ کیے گئے ایک جائزے میں اس سے پہلے بھی استعمال کیا گیا تھا۔

ڈیجیٹل ری نے اپنی غلطی کا اعتراف کیا اور فوٹوگرافر کو رقم کی واپسی جاری کردی جس کو استعمال شدہ کینن 5D مارک III بھیجا گیا تھا۔

ڈیجیٹل ریف نے استعمال شدہ کینن 5D مارک III کیمرا کو بطور "نیا" فروخت کیا

ہانگ کانگ کے سب سے مشہور خوردہ فروشوں میں ڈیجیٹلرویف ہے۔ فوٹوگرافر نے خوردہ فروش سے 5D مارک III DSLRs کا ایک جوڑا خریدا۔ ایک نیا تھا ، لیکن دوسرا استعمال شدہ ثابت ہوا ، چوری والے کیمرا فائنڈر ویب سائٹ کا شکریہ۔

فوٹو گرافر روب ڈنلوپ نے ڈیجیٹل ری کو ای میل کیا اور اس کے نتائج برآمد ہوئے "متاثر کن". ڈنلوپ نے خوردہ فروش سے یہ وضاحت کرنے کو کہا کہ کیمرا نیا تھا یا نہیں۔ جواب ان ملازمین میں سے ایک کی طرف سے فوری طور پر ملا ، جس نے تصدیق کی کہ "مکمل داخلی تفتیش" کی جائے گی۔

مزید یہ کہ ابتدائی جواب میں ، ڈیجیٹل ریف نے تصدیق کی کہ یہ کمپنی کی پالیسی نہیں ہے کہ وہ مصنوعوں کو دوبارہ سے فروخت کرے اور انہیں نئے کے طور پر فروخت کرے ، لہذا یہ جاننے کی کوشش کرے گی کہ واقعتا کیا ہوا ہے۔

ای میل میں ، ملازم کا کہنا ہے کہ ڈیجیٹل ری آن لائن اسٹور بہت ساری تیسری پارٹیوں سے پروڈکٹ وصول کرتا ہے اور ان میں سے بہت ساری چیزیں ڈیجیٹل ریو ٹی وی پر قرض دیا گیا. نتیجے کے طور پر ، کچھ غلط ہو گیا ہوگا کیونکہ خوردہ فروش اپنی ساکھ کو "خطرہ" پہنچانا نہیں چاہتا ہے۔

وہ سب اچھا جس کا اختتام اچھا

کچھ ای میلز کے بعد ، ڈیجیٹل ریف نے فوٹو گرافر کو واپس کرنے کی پیش کش کی a 600 کا کریڈٹ جاری کریں، "نیا" بطور "استعمال شدہ" کیمرہ فروخت کرنے کی تلافی کریں۔ کمپنی نے ڈنلوپ سے معافی مانگی اور اس سے کہانی اور تصاویر نیچے لینے کو نہیں کہا۔

اضافی طور پر ، خوردہ فروش نے اسے دریافت کیا اس سے پہلے بھی دو بار اس طرح کے واقعات پیش آچکے ہیں. یہ نامعلوم ہے کہ ڈیجیٹل ری نے دوسرے کیمروں کے مالکان سے رابطہ کیا تاکہ وہ اپنی غلطیوں کی تلافی کرنے کے لئے رقم کی واپسی کی پیش کش کرے۔

روب ڈنلوپ نے کہا کہ وہ کسٹمر سروس سے مطمئن ہیں۔ مزید برآں ، کمپنی نے تصاویر کو حذف نہیں کیا اور تصدیق کی کہ وہ EXIF ​​ڈیٹا کو برقرار رکھے گی ، جب وہ ویب پر دوسری تصاویر اپ لوڈ کرے گی ، کیونکہ اس کے پاس چھپانے کے لئے کچھ بھی نہیں ہے۔

ڈیجیٹل ری نے بھی وعدہ کیا تھا کہ اس صورتحال کو دوبارہ سے ہونے سے روکنے کے لئے اقدامات اٹھائے ہیں۔