Baxtli fotosuratlar mijozlariga ega bo'lishning 9 ta ishonchli usuli

Bu biznesdagi eng sevimli narsalardan biri bu baxtli mijozlar. Mijozlarni xursand qilish uchun juda ko'p harakatlarni qilaman. Ehtimol, har bir fotosuratchi ular haqida shoshilib, ularni maqtagan har qanday mijozga ega bo'lishni yaxshi ko'radi. Biz barchangiz 100% mijozlaringizga berasiz deb kutmoqdamiz, ammo afsuski, biron bir vaqtda yoki boshqa paytda siz baxtsiz mijozga ega bo'lishingiz mumkin. Mijozlaringiz yoki baxtsiz mijozlaringiz bilan har qanday noqulay vaziyatga tushib qolmaslikning eng yaxshi usuli - bu muloqot qilish va ajoyib shartnomalar va kelishuvlarga ega bo'lish orqali qiyin vaziyatlardan qochishdir.

Baxtli mijozlarning keng tarqalgan sabablaridan biri bu mijozlarni jalb qilmaslikdir ularning tasvirlarini o'z vaqtida olish.

Baxtli mijozlarni olish va saqlash usullari:

1. Boshidanoq, mijozlaringiz suratga olishdan keyin ularning tasvirlarini qachon kutishlari mumkinligini bilishiga ishonch hosil qiling. Bundan ham yaxshiroq, ularni imzolagan shartnomaga qo'ying.
2. "Va'da bermaslik va haddan tashqari etkazib berish" oltin qoidasini eslang. Ularga to'liq bo'lishni rejalashtirganingizdan bir necha kun o'tgach aytib bering.
3. Siz har doim mijozingizni ajablantirish va zavqlantirish usullarini izlashingiz kerak. Agar siz to'y fotosuratkori bo'lsangiz va siz butun iyun oyi zaxiraga olinganligini bilsangiz, mijozlaringizni ogohlantirishingizga ishonch hosil qiling. Va keyin, chunki har bir kishi o'z rasmlarini darhol ko'rishni xohlaydi, ularni hayratda qoldiring va hatto bir nechta rasmlarni tezda oling.
4. Agar biror narsa paydo bo'lsa va siz va'da qilganingizda mijozlarga rasmlarni etkaza olmasangiz, tezda elektron pochta xabarini yuboring yoki qo'ng'iroq qiling va mijozga kechikishingizni xabar bering.

Xafa bo'lgan mijozlar bilan qanday kurashish mumkin:

1. Agar mijoz qo'ng'iroq qilsa yoki uning suratlari haqida sizni juda xafa qilsa yoki uning tasvirlarini o'z vaqtida olmagan bo'lsa, siz bunga duch kelishingiz va boshdan kechirishingiz kerak.
2. Mijoz xafa bo'lganda, shunchaki chuqur nafas oling va keyin ularni tinglang. Shaxsni shamollatish - bu siz qilishingiz mumkin bo'lgan eng muhim narsalardan biridir. Fotosuratlar - bu juda hayajonli xarid, ayniqsa to'y yoki yangi tug'ilgan chaqaloq seansi bo'lsa. O'sha daqiqalarni almashtirish mumkin emas, shuning uchun mijozga haddan tashqari ta'sir qilish va juda xafa bo'lish oson bo'lishi mumkin.
3. Keyingi eng muhim narsa, siz rahm-shafqat bilan tinglashingiz va ularning gaplarini tan olishingiz kerak. Agar siz ko'zlaringizni porlashiga yo'l qo'ysangiz, mijoz sizning quloq solmasligingizni tushunadi va hatto ko'proq xafa bo'lishi mumkin. Tinglang, ular sizga bildirganlarini takrorlang va mijozga sizni tashvishga solayotganingizni bildiring.
4. Kechirasiz. Mijozga aniq, yurak bilan kechirim so'rash, ularning g'azabini yumshatish uchun haqiqatan ham katta yordam berishi mumkin. Keyin, agar u o'rinli bo'lsa, mijozga tasvirlarni olish uchun samimiy uchrashuvni bering.
5. Mijozga ishonchini tiklash uchun qo'shimcha sovg'a, rasm yoki rasm, yoki biror narsa bering.

Agar mijoz sizning ishingizdan xursand bo'lsa, ular boshqalarga aytishi yoki aytmasligi mumkin. Ammo agar mijoz sizning ishingizdan norozi bo'lib ketsa, ular boshqalarga aytishi mumkin. Yaxshi muloqotdan boshlash, so'ngra mijozingizni xursand qilish va hayratda qoldirish sizning biznesingizni g'uvillashga olib keladi va kamdan-kam uchraydigan mijozingiz bo'lganida, ularga imkon qadar iltifot va ehtirom bilan munosabatda bo'lishingiz kerak. Vaziyatni yaxshi hal qilganingizda, mijozlaringizni yana bir bor mag'lubiyatga uchratasiz.

Amy Fraughton va Amy Swaner asoschilaridir Fotosurat biznes vositalari, blog postlari, podkastlar va yuklab olinadigan shakllar orqali fotosuratchilar uchun biznes resurslarini taklif qiluvchi onlayn sayt.