10 Lời khuyên để Chụp ảnh Cao cấp Thành công: Liên quan đến Học sinh Trung học Phổ thông

1. Liên quan đến khách hàng của bạn

Để trở thành một nhiếp ảnh gia chân dung cấp cao thực sự thành công, bạn phải có khả năng liên quan đến khách hàng của bạn. Nếu khách hàng của bạn không cảm thấy thoải mái khi ở bên bạn thì ảnh của họ sẽ không đẹp. Hầu hết chúng ta có thể dễ dàng liên hệ với người lớn, nhưng có thể gặp khó khăn khi liên quan đến học sinh trung học. "Những ngày học của trẻ em!" 😉

Tôi cố ý bắt đầu xây dựng mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng của mình khi họ tiếp xúc ban đầu. Tôi chủ yếu nhận được các câu hỏi qua e-mail. Tôi nhiệt tình đáp lại triển vọng được làm việc với họ và quan tâm đến mong muốn và ý kiến ​​của họ, và tôi làm như vậy bằng ngôn ngữ quen thuộc với họ. Đây là một mẫu e-mail trả lời Tôi có thể gửi:

KHAI THÁC. Hỏi câu hỏi

Gửi bảng câu hỏi cho những người cao niên cho phép tôi thu thập thông tin cần thiết về khách hàng cho hồ sơ của mình cũng như hỏi họ những câu hỏi về sở thích, mối quan tâm và phong cách của họ. Cuộc họp trước phiên họp cũng rất quan trọng. Trong năm ngoái, 100% khách hàng đến gặp tôi trước phiên họp đã đặt trước các bức ảnh cấp cao của họ với tôi. Trả lời trước về giá của bạn cũng rất quan trọng vì bạn sẽ lãng phí thời gian của mình và của họ nếu bạn thiết lập một cuộc gặp trực tiếp chỉ để biết rằng bạn nằm ngoài ngân sách của họ.

3. Tìm hiểu về khách hàng của bạn

Tại cuộc họp trước phiên họp, tôi cũng làm những điều tương tự. Tôi hỏi các tiền bối nhiều câu hỏi hơn về bản thân, phong cách và sở thích của họ. Tôi hỏi họ có kế hoạch gì cho năm tới và một số mục tiêu trong tương lai. Tất cả những điều này giúp họ thư giãn xung quanh tôi và giúp tôi làm quen với họ. Tôi đưa cho họ một thư mục với thông tin giá cả, biểu mẫu giải phóng hợp đồng / trách nhiệm của tôi, trang Câu hỏi thường gặp và một vài danh thiếp. Tôi lấy một số mẫu sản phẩm nhỏ mà tôi cung cấp, bao gồm sản phẩm yêu thích của tôi, album phiên được thiết kế riêng. Tôi đề nghị mua cho họ một ly cà phê hoặc món ăn trong khi họ xem qua album mẫu của tôi.

4. Giải thích cách hoạt động của các phiên của bạn

Tiếp theo, tôi giải thích một phiên thông thường là như thế nào và hỏi họ có bất kỳ câu hỏi nào cho tôi không. Tôi khuyến khích họ cân nhắc việc đưa một người bạn hoặc cha mẹ đi cùng họ. Tôi đề xuất các địa điểm dựa trên những gì tôi đã tìm hiểu về chúng và chúng tôi xem lịch của mình và hoàn tất việc đặt vé. Tôi khuyến khích họ gọi điện, nhắn tin hoặc gửi e-mail cho tôi nếu họ có bất kỳ câu hỏi nào.

5. Mạng xã hội với học sinh trung học phổ thông

Sau buổi học trước, tôi "yêu cầu kết bạn" với họ trên Facebook và "theo dõi" họ trên Twitter và Instagram. Đôi khi tôi tweet về việc tôi rất hào hứng khi được làm việc với họ. Thông thường, các sinh viên “retweet” các tweet của tôi (Quảng cáo miễn phí). Nếu bạn là một nhiếp ảnh gia cấp ba, bạn phải có thói quen sử dụng Twitter.

6. Buổi chụp hình

Trong suốt buổi học, tôi tiếp tục làm cho họ cảm thấy thoải mái nhất có thể bằng cách nói chuyện nhỏ. Vì tôi đã biết sở thích của họ, tôi sẽ hỏi thêm về họ. Ví dụ: nếu một sinh viên là cầu thủ bóng đá, tôi sẽ hỏi các trận đấu của cô ấy diễn ra như thế nào, đội của họ năm nay thế nào, cô ấy có dự định chơi ở trường đại học không, v.v. Tôi cố gắng tiếp tục cuộc trò chuyện trong khi quay để giúp họ. được thoải mái và tự nhiên nhất có thể. Tôi sẽ gợi ý các tư thế và pha trò cười và chúng tôi thường cười và vui vẻ.

7. Sau phiên

Sau buổi học, tôi nói với họ rằng tôi thích làm việc với họ như thế nào và tôi rất nóng lòng muốn cho họ xem hình ảnh của họ. Trong vài ngày, tôi cố gắng đăng một "Trêu ghẹo" trên Facebook và Instagram để khiến họ thích thú với những bức ảnh của họ. Tôi nhắn tin cho họ để nói với họ rằng tôi đã đăng một đoạn giới thiệu cho họ và tôi hy vọng họ thích nó. Họ thường đáp lại một cách nhiệt tình và nói rằng họ thích nó và họ không thể chờ đợi để xem thêm.

8. Trực tiếp đặt hàng

Khi họ quay lại xem và đặt hàng khoảng hai tuần sau đó, tôi đặt đồ ăn nhẹ và đồ uống. Tôi chơi nhạc (loại nhạc mà tôi biết họ thích, vì tôi biết họ khá rõ bây giờ) và đặt ra các sản phẩm mẫu.

(Hãy để tôi dừng lại một chút ở đây và nói rằng tôi biết một số người không có studio hoặc nhà mà họ có thể mở cửa cho khách hàng xem và đặt hàng. Nhưng ít nhất, tôi khuyên bạn nên đặt hàng trực tiếp tại một cửa hàng cà phê hoặc thậm chí tại nhà của khách hàng. Trực tiếp đặt hàng sẽ nhân doanh số của bạn rất nhiều - nhưng chúng ta sẽ nói thêm về điều đó trong một bài đăng khác.)

Sau khi họ thu hẹp ảnh và quyết định đặt hàng, tôi cho họ biết rằng tôi sẽ giao bản in khi họ sẵn sàng. Trong thời gian chờ đợi, tôi cố gắng thực hiện một bài đăng trên blog về phiên của họ bằng cách sử dụng những bức ảnh yêu thích của họ và chia sẻ nó trên các trang mạng xã hội để họ có thể cho bạn bè xem (tôi nói “hãy thử” vì đôi khi tôi nhận được có thật không đằng sau trên blog).

9. Chuyển

Khi có bản in, tôi nhắn tin hoặc e-mail để họ sắp xếp thời gian giao hàng. Sau khi giao hàng, tôi viết thư cảm ơn và cố gắng gửi thư trong vòng vài ngày cùng với một số loại thẻ quà tặng. Đôi khi tôi cố gắng nhận một thẻ quà tặng mà tôi biết họ sẽ thích dựa trên sở thích của họ, nhưng nếu tôi không thể nghĩ ra bất cứ thứ gì thì Starbucks là mặc định của tôi.

10. Liên hệ với khách hàng của bạn để nổi bật

Quan hệ với khách hàng và mang lại cho họ trải nghiệm đáng nhớ là chìa khóa để cung cấp dịch vụ cao cấp và nổi bật hơn đối thủ cạnh tranh của bạn. Điều quan trọng nhất cần nhớ là học sinh trung học rất xã hội và hầu hết các em tương tác bằng phương tiện truyền thông xã hội và công nghệ hàng ngày. Nhìn chung, họ thích tin nhắn văn bản và e-mail hơn là các cuộc gọi điện thoại. Tìm hiểu từng khách hàng và sẵn sàng linh hoạt về cách bạn tương tác và giao tiếp dựa trên nhu cầu và sở thích của họ.

Thông tin trên chỉ là một ví dụ về những điều mà tôi làm. Tôi khuyến khích bạn đưa ra ý tưởng của riêng mình về cách liên hệ tốt hơn với khách hàng của bạn. Nếu bạn có bất kỳ đề xuất nào mà tôi chưa đề cập đến, hãy nói về những đề xuất đó trong phần nhận xét!

Cần giúp đỡ với các tiền bối tạo dáng? Xem Hướng dẫn tạo dáng cho người cao cấp của MCP, với đầy đủ các mẹo và thủ thuật để chụp ảnh học sinh trung học.

Tiếp theo: Chuyên môn hóa trong Thị trường Cấp cao

Tất cả hình ảnh trong bài đăng này đã được chỉnh sửa bằng cách sử dụng Các cài đặt trước MCP Enghtening cho Lightroom 4

Về tác giả: Ann Bennett là chủ sở hữu của Ann Bennett Photography ở Tulsa, OK. Cô ấy chuyên chụp ảnh cuối cấp XNUMX và chụp ảnh gia đình theo phong cách sống. Để biết thêm thông tin về Ann, hãy truy cập trang web hoặc trang Facebook của cô ấy.