Hơn 25 cách mà các nhiếp ảnh gia có thể phản hồi “Giá của bạn quá cao!”

Hơn 25 cách mà các nhiếp ảnh gia có thể phản hồi “Giá của bạn quá cao!”

Mọi doanh nghiệp, bao gồm nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp, có thể đã nghe một khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng phàn nàn “ giá QUÁ CAO ”hoặc“ nhiều hơn số tiền tôi muốn chi tiêu ”. Bạn rất dễ nhanh chóng thất vọng, tức giận và thậm chí là phòng thủ. Nếu bạn trả lời "họ không" hoặc "chúng tôi rẻ hơn các nhiếp ảnh gia khác" hoặc thậm chí "bạn nhận được những gì bạn phải trả cho", bạn có thể khiến khách hàng của bạn không muốn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Trong khi không có cách nào chắc chắn để giải quyết câu hỏi này, tôi đã đặt nó trên MCP Trang Facebook dành cho các nhiếp ảnh gia, và có rất nhiều phản ứng.

Một vài suy nghĩ, nếu bạn tiếp tục nghe rằng bạn có thể đang thu hút sai khách hàng. Như một người bình luận đã giải thích, "Mọi người có bước vào đại lý BMW hoặc Nordstrom và nói với họ rằng giá của chúng quá cao không?" Nếu bạn có thương hiệu vững chắc trên thị trường của mình, bạn sẽ bắt đầu ít nghe đến điều này hơn. Khi bạn tạo dựng được danh tiếng, thương hiệu của bạn sẽ đặt ra kỳ vọng về chất lượng, dịch vụ, sản phẩm và mức giá nhất định.

Một số người thực sự sẽ không đủ khả năng chi trả cho bạn và đó KHÔNG phải là khách hàng tiềm năng của bạn. Trừ khi bạn muốn làm một số công việc từ thiện đáng ngưỡng mộ, nếu không chúng sẽ không phù hợp với định giá của bạn. Điều này phù hợp với cả những nhiếp ảnh gia giá cao và giá rẻ. Mặt khác, nhiều người sẽ không đặt giá trị vào thuê một nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm. Họ không coi trọng dịch vụ và trải nghiệm. Nếu bạn không thể dễ dàng giúp họ hiểu tại sao bạn lại cung cấp thứ họ cần, họ cũng có thể không phải là khách hàng mục tiêu của bạn. Ngay cả các triệu phú cũng ưu tiên những gì quan trọng đối với họ. Đó có thể là một chiếc xe hơi đắt tiền, một ngôi nhà khổng lồ, kim cương, quần áo và phụ kiện hàng hiệu hoặc có thể là những bức chân dung tùy chỉnh.

Một điểm hợp lý khác được đưa ra trên chủ đề Facebook này là “thay vì luôn đổ lỗi cho khách hàng vì không đánh giá cao hoặc hiểu những gì liên quan đến nhiếp ảnh tùy chỉnh và điều hành một doanh nghiệp, hãy đảm bảo rằng bạn thực sự xứng đáng Giá cao cấp! Một số người trong chúng ta chắc chắn là như vậy, một số người trong chúng ta chắc chắn là không, hoặc ít nhất là chưa! ”

Dưới đây là một số cách mà các nhiếp ảnh gia đã xử lý để trả lời câu hỏi “tại sao giá của bạn quá cao? ” hoặc cuộc tấn công "giá của bạn quá cao!" Đọc qua chúng và trong phần bình luận, hãy cho chúng tôi biết cách nào bạn cảm thấy có thể hiệu quả nhất! Và ít hiệu quả nhất. Cũng chia sẻ với chúng tôi những gì đã làm việc tốt nhất cho bạn. Hãy nhớ rằng một số trong số này đã được chia sẻ nhưng có thể bị phủ đường khi giao cho khách hàng.

• "Gieo nhân nào gặp quả nấy!"
• “Tôi hiểu rằng các dịch vụ của tôi không nằm trong ngân sách của mọi người. Tôi hy vọng rằng bạn sẽ ghi nhớ tôi nếu ngân sách của bạn tăng lên. "
• “Sản phẩm có giá trị - và nếu bạn có thể nhận được chất lượng, sự hài lòng và dịch vụ tương tự ở nơi khác với mức giá thấp hơn, tôi thách thức bạn làm như vậy.”
• “Tôi hiểu bạn có thể nghĩ như vậy nhưng tôi tự hào về công việc của mình và cung cấp dịch vụ tuyệt vời và tin rằng bạn sẽ nhận được những gì bạn phải trả. Tôi biết các dịch vụ của tôi có thể đắt hơn một số nhưng tôi hứa bạn sẽ không thất vọng về công việc của tôi hoặc tôi sẽ hoàn lại đầy đủ cho bạn ”.
• "Tôi hy vọng bạn tìm được ai đó trong phạm vi ngân sách của mình." Không cần phải bảo vệ giá của tôi cho một người không phù hợp với tôi.
• “Nhiếp ảnh tùy chỉnh là một tác phẩm nghệ thuật !!! Trong phiên của bạn VÀ sau đó. Mỗi bức ảnh được làm thủ công để hoàn thiện. Nếu bạn muốn chất lượng của Walmart, hãy đến Walmart! ” (và tôi nói điều đó với tình yêu)
• "Cảm ơn bạn đã xem xét tôi. Bạn có muốn được thông báo về các phiên nhỏ và chương trình đặc biệt không? ”
• Giải thích rằng phiên này không chỉ là bản in. Tôi tiếp tục về phiên, thời gian, tài năng, di chuyển đến và từ địa điểm, vv .. tất cả điều này đều được kết hợp vào phí. Sau đó, họ chấp nhận hoặc gọi lại hoặc không…
• Tôi cung cấp cho họ Walmart hoặc Sears số điện thoại và nói với họ rằng họ rất hợp lý và rẻ và họ sẽ nhận được những gì họ phải trả cho.
• “Tôi thà chụp một lần với giá $ 1000.00 hơn là 10 lần chụp với giá $ 100.00”.
• “Ngân sách của bạn là bao nhiêu? Hãy để tôi chỉ cho bạn những gì tôi có thể làm với ngân sách mà bạn có! ”
• Sau đó, tôi cung cấp cho họ “gói B”… một con khỉ ăn đường với một điểm và bắn.
• ”Tôi hiểu. Tiền thì eo hẹp, nhưng việc ghi lại những kỷ niệm này rất quan trọng, vì vậy tôi đưa ra một loại kế hoạch nghỉ việc nếu ngân sách là mối quan tâm của bạn ”.
• “Bất cứ thứ gì khác 'Custom' đều không rẻ !!"
• “Tại sao có, vâng giá của tôi cao so với các cửa hàng giảm giá. Họ nhấn một nút và thu tiền của bạn. Tôi cống hiến tài năng sáng tạo, kinh nghiệm, niềm đam mê nghệ thuật, chỉnh sửa chuyên nghiệp, và nhiều hơn nữa. Target hay Walmart có cung cấp cho bạn điều đó không, hay họ có một nhân viên lương tối thiểu không quan tâm đến bạn, Johnny và Jane bé bỏng hay những gì bạn muốn từ 'cuộc chơi' của mình? "
• “Tôi hiểu mối quan tâm của bạn, đặc biệt là trong nền kinh tế này. Tôi cung cấp một dịch vụ khác với các studio chụp ảnh theo phong cách chuỗi. Mỗi phiên được thiết kế đặc biệt xung quanh tính cách của bạn. Bạn không chỉ là một con số trên một trang tính hoặc một hạn ngạch để đáp ứng. Tôi cũng có một phần thông tin tuyệt vời trên trang web của tôi thảo luận về điều này và giải thích quá trình chỉnh sửa của chúng tôi. "
• Bắt đầu gọi chi phí của bạn là “đầu tư” thay vì “giá”.
• “Những bức ảnh không chỉ là hình ảnh, chúng còn là những kỷ niệm”.
• “Tôi hoàn toàn không trả lời…”
• "Sự sáng tạo của tôi là vô giá."
• "Giá của chúng tôi phản ánh chất lượng mà chúng tôi cố gắng mang lại cho mọi khách hàng."
• “Cảm ơn các bạn đã quan tâm và tôi hy vọng một ngày nào đó chúng ta có thể cùng nhau thực hiện một buổi học.”
• Thỉnh thoảng tôi nghe thấy những từ đó, nhưng nó thường được theo sau với "nhưng chúng tôi thực sự muốn, vì vậy chúng tôi đang tiết kiệm ... chúng tôi sẽ ở đây vào mùa hè tới." (và họ là). Tuy nhiên, đối với một số ít người phàn nàn, tôi nhắc họ rằng đó là một công việc kinh doanh và tôi cần tính số tiền xứng đáng để tôi dành thời gian xa gia đình. Họ dường như tôn trọng điều đó ngay cả khi họ không chọn thuê tôi.
• "Bao nhiêu là quá cao?"
• “Chân dung tùy chỉnh có thể là một khoản đầu tư thực sự. Tôi cung cấp một gói thanh toán có thể giúp bạn duy trì ngân sách của mình VÀ nhận được một số hình ảnh đẹp, vô giá. Tôi có thể hỏi ngân sách hiện tại của bạn là bao nhiêu, để tôi có thể cho bạn thấy tất cả những gì chúng tôi có thể làm cho bạn? ”
• Tôi nghĩ rằng một vấn đề lớn là độ bão hòa của chồi và đầu đốt. Tôi có người nói với tôi điều đó và vì vậy sẽ cho tôi cả một đĩa CD với giá chỉ $ 50, và tôi trả lời "Tôi xin lỗi nhưng tôi không thể cung cấp điều đó." Một yêu thích khác là "Không phải tất cả các bức ảnh của tôi đều đi kèm với phiên của tôi?" Tôi nghĩ vấn đề lớn nhất là họ không nhận ra được bao nhiêu thời gian thực sự dành cho một phiên.