9 זיכערע וועגן צו האָבן גליקלעך פאָטאָגראַפי קלייאַנץ

איינער פון מיין באַליבסטע טינגז אין דעם געשעפט איז צופרידן קלייאַנץ. איך וועט גיין זייער פיל צו מאַכן גליקלעך קלייאַנץ. מיסטאָמע יעדער פאָטאָגראַף ליב צו האָבן קלייאַנץ וואָס גיסן זיך וועגן זיי און לויבן זיי. מיר דערוואַרטן אַז איר אַלע געבן 100% צו דיין קלייאַנץ, אָבער ליידער, אין עטלעכע פונט אָדער אנדערע, איר קען האָבן אַ ומגליקלעך קליענט. דער בעסטער וועג צו ויסמיידן ומבאַקוועם סיטואַטיאָנס מיט דיין קלייאַנץ, אָדער קיין ומגליקלעך קאַסטאַמערז, איז צו ויסמיידן די שווער סיטואַטיאָנס דורך קאַמיונאַקייטינג, און מיט גרויס קאַנטראַקץ און אַגרימאַנץ.

איין פּראָסט סיבה פֿאַר ומגליקלעך קאַסטאַמערז זענען קלייאַנץ וואָס טאָן ניט באַקומען זייער בילדער אין צייט.

דאָ זענען וועגן צו באַקומען און האַלטן גליקלעך קאַסטאַמערז:

1. גלייך פֿון די אָנהייב, מאַכן זיכער אַז דיין קלייאַנץ וויסן ווען זיי קענען דערוואַרטן זייער בילדער נאָך אַ דרייען. אפילו בעסער, שטעלן עס אין אַ קאָנטראַקט אַז איר האָט זיי צייכן.
2. געדענקט די גילדענע הערשן צו "אונטער-צוזאָג און איבער-באַפרייַען." זאָגן זיי אַ ביסל טעג שפּעטער ווי איר טאַקע פּלאַנז צו זיין גאַנץ.
3. איר זאָל שטענדיק זיין קוקן פֿאַר וועגן צו יבערראַשן און פרייד דיין קליענט. אויב איר זענט אַ חתונה פאָטאָגראַף און איר וויסן אַז די גאנצע חודש פון יוני איר זענט בוקט האַרט, מאַכן זיכער אַז איר וואָרענען דיין קלייאַנץ. און דעריבער, ווייַל אַלעמען וויל צו זען זייער בילדער גלייך, יבערראַשן זיי און באַקומען זיי אפילו בלויז אַ פּאָר פון בילדער.
4. אויב עפּעס קומט אַרויף און איר קענט נישט באַקומען די בילדער צו דיין קלייאַנץ ווען איר האָט צוגעזאגט, ביטע שיקט אַ שנעל E- בריוו אָדער רופן און לאָזן דעם קליענט וויסן אַז איר וועט זיין שפּעט.

ווי צו האַנדלען מיט יבערקערן קאַסטאַמערז:

1. אויב אַ קליענט רופט אָדער קומט צו זען איר זייער יבערקערן וועגן איר בילדער, אָדער נישט באַקומען איר בילדער אין צייט, איר האָבן צו פּנים עס און האַנדלען מיט עס קאָפּ אויף.
2. ווען אַ קונה איז יבערקערן, נאָר נעמען אַ טיף אָטעם און דאַן הערן זיי אויס. לאָזן די מענטש ויסגיסן איז איינער פון די מערסט וויכטיק טינגז. פאָטאָגראַפס זענען אַ זייער עמאָציאָנעל קויפן, ספּעציעל אויב דאָס איז אַ חתונה אָדער אַ נייַ - געבוירן סעסיע. דאָס זענען מאָומאַנץ וואָס קענען ניט זיין ריפּלייסט, און אַזוי עס קען זיין גרינג פֿאַר אַ קליענט צו רעאַגירן און באַקומען זייער יבערקערן.
3. דער ווייַטער רובֿ וויכטיק זאַך איז אַז איר דאַרפֿן צו הערן מיט ראַכמאָנעס און באַשטעטיקן וואָס זיי זאָגן. אויב איר לאָזן דיין אויגן גלייז, דער קליענט וועט פאַרשטיין אַז איר זענט נישט צוגעהערט און קען אפילו זיין מער יבערקערן. הערן, איבערחזרן וואָס זיי האָבן אויסגעדריקט צו איר און לאָזן דעם קליענט וויסן אַז איר זענט זארגן.
4. אַנטשולדיקן. צו געבן דעם קונה אַ קלאָר, האַרץ-פּעלץ אַנטשולדיקונג קענען טאַקע גיין אַ לאַנג וועג צו פאַרווייכערן זייער כּעס. דערנאָך, אויב עס איז פּאַסיק, געבן דעם קליענט אַן ערלעך דאַטע אַז איר קענען באַקומען די בילדער צו איר.
5. געבן דעם קליענט אַן עקסטרע טאַלאַנט, אָדער בילד, אָדער דרוקן, אָדער עפּעס צו ריבילד זייער צוטרוי.

אויב אַ קליענט איז צופרידן מיט דיין אַרבעט, זיי קענען זאָגן אנדערע. אָבער אויב אַ קליענט איז ומגליקלעך מיט דיין אַרבעט, זיי מיסטאָמע זאָגן עטלעכע אנדערע. סטאַרטינג מיט גוטע קאָמוניקאַציע און דילייטינג און חידוש דיין קליענט וועט האַלטן דיין געשעפט כאַמינג, און ווען איר האָבן אַ זעלטן יבערקערן קליענט, איר דאַרפֿן צו מייַכל זיי מיט ווי פיל גוטהאַרציקייַט און רעספּעקט ווי איר קענען. און ווען איר האַנדלען מיט די סיטואַציע געזונט, איר וועט האָבן וואַן דיין הערצער ווידער.

Amy Fraughton און Amy Swaner זענען די גרינדערס פון פאָטאָ ביזנעס מכשירים, אַן אָנליין פּלאַץ וואָס אָפפערס געשעפט רעסורסן פֿאַר פאַטאַגראַפערז דורך בלאָג אַרטיקלען, פּאָדקאַסץ און דאָוונלאָאַדאַבלע פארמען.