كيفية تسويق صورك الفوتوغرافية بنجاح لكبار السن في المدارس الثانوية

تصوير ناجح لكبار السن: التسويق لكبار السن

لن أقول إن لدي "إستراتيجية تسويق" محددة للتسويق لكبار السن يمكنني تحديدها لك. بدلاً من ذلك ، أركز على تقديم أعلى جودة لتجربة العملاء وخدمة العملاء ، ثم أعتمد في الغالب على عملائي للقيام بالتسويق من أجلي.

تجربة العملاء

1. الانطباع الأول

تبدأ تجربة العميل عادةً بزيارة موقع الويب الخاص بي. أحب أن أعتبرها واجهة متجري الافتراضية. عندما أدخل متجرًا جديدًا (أو أزور موقعًا إلكترونيًا جديدًا) ، أكون فورًا انطباعًا أوليًا - ويصعب كسر انطباعي الأول. لهذا السبب ، اتخذت قرارًا بالاستثمار في موقع ويب فريد من نوعه مصمم خصيصًا. أريد أن أتأكد من أن موقعي يبرز فوق منافسي لعميل محتمل.

2. استجابة سريعة

إذا قام عميل محتمل بزيارة موقع الويب الخاص بي وأعجب بما يراه ، فعادة ما يتصل بي عبر البريد الإلكتروني. أحاول الرد على رسائل البريد الإلكتروني هذه خلال ساعات 24 - إن لم يكن عاجلا. هذا يوضح لهم أنهم مهمون بالنسبة لي وأنه يمكنهم توقع خدمة يقظة إذا اختاروا العمل معي. للحصول على مثال على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بعميلي ، انظر رسالتي السابقة حول المتعلقة بكبار السن.

3. الاجتماع الشخصي

إذا بدا أن العميل المحتمل مهتمًا بالعمل معي ، أقترح أن نلتقي شخصيًا. عادة ما أقابلهم في المقهى. أخبرهم عن أسلوبي في التصوير الفوتوغرافي ، لكن الأهم من ذلك ، أنني أتعرف عليهم. أسأل عن أسلوبهم واهتماماتهم وما الذي يبحثون عنه في صورهم. أتعرف عليهم ، وأعطهم حزمة من المعلومات حول جلسات التخرج ، وأعرض عليهم بعض عينات المنتجات ، وأعرض عليهم شراء القهوة. حتى الآن ، حجز لي 100٪ من العملاء الذين التقوا في اجتماع ما قبل الجلسة لالتقاط صورهم العليا.

4. الاتصالات المفتوحة

في الاجتماع السابق للجلسة ، أعلم العميل أنه يمكنه الاتصال بي أو إرسال رسالة نصية أو مراسلتي عبر البريد الإلكتروني كلما كانت لديه أسئلة أو مخاوف. أخبرهم أنهم مرحب بهم لإرسال رسائل نصية إليّ بصور ملابسهم إذا واجهوا صعوبة في اتخاذ قرار أو أرسلوا لي رابطًا إلى لوحة Pinterest مع الأفكار والإلهام لصورهم.

5. الاهتمام الشخصي

أثناء التصوير ، أتأكد من أن عملائي يعرفون أنني مهتم بهم حقًا. أنا آخذ طلباتهم ومخاوفهم على محمل الجد ، ولا أحاول جعلهم يقومون بأي مواقف أو مواقف لا يرتاحون لها. أخذ إشارة من المؤسسات المتميزة الأخرى ، لدي دائمًا مشروبات باردة لأقدمها لعملائي أثناء التصوير. أشياء صغيرة مثل هذه تحدث فرقًا كبيرًا. نتحدث ونضحك ونقضي وقتا طيبا. ينتهي بهم الأمر بالشعور بالأصدقاء أكثر من العملاء.

6. خدمة الدرجة الأولى

في نهاية جلستهم ، أعطيهم جدولًا زمنيًا للوقت الذي يتوقعون فيه معالجة صورهم وجاهزة للعرض. أنا دائمًا أبالغ في التقدير حتى أضمن تلبية توقعاتهم (أو الأفضل من ذلك). أفعل نفس الشيء لأمرهم ؛ أنا أفرط في تقدير المدة التي سيستغرقها وصول الطلب ، ثم أقوم بتسليمه يدويًا (معبأ خصيصًا لتتناسب مع علامتي التجارية) في أو قبل اليوم الذي قلت أنه سيكون جاهزًا. أرسل أيضًا رسالة شكر مع هدية صغيرة بعد تسليم مطبوعاتهم ومنتجاتهم.

"إستراتيجية التسويق الخاصة بي"

عادة ما يكون كبار السن في المدرسة الثانوية اجتماعيين للغاية. لقد تطرقنا إلى هذا باختصار في المشاركات السابقة (تصوير كبير ناجح: يتعلق بكبار السن و تصوير كبير ناجح: اقتحام سوق كبار السن). إذا لم تقضِ الكثير من الوقت حولهم ، فقد تصاب بالصدمة من عدد مرات مشاركتهم في وسائل التواصل الاجتماعي. في الجزء الذي أعيش فيه من البلد ، ليس من غير المألوف أن يغرد طالب واحد 10 أو 20 مرة في يوم واحد! تعد منافذ الوسائط الاجتماعية المختلفة أكثر شيوعًا في أجزاء مختلفة من البلد / العالم ، لذلك من المهم معرفة أي منها يشارك المراهقون في منطقتك كثيرًا.

إذا كنت قد بذلت جهدًا لمنح عميلك تجربة عملاء من الدرجة الأولى ، فمن المحتمل أنك لن تضطر إلى استثمار أموال كثيرة (إن وجدت) على وجه التحديد في التسويق. لحسن الحظ ، هذا يجعل التسويق لكبار السن أسهل بكثير من التسويق لمعظم الجماهير الأخرى. بعد أن تمنحهم تجربة تصوير رفيعة المستوى فريدة من نوعها ، سوف يخبرون أصدقاءهم ويغردون ويرسلون رسائل نصية إلى أصدقائهم عنها!

ويمكنك جعل ذلك أسهل لهم. Twitter و Facebook و Instagram و Pinterest وما إلى ذلك كلها مجاني و سهل، عليك فقط أن تستثمر قليلاً الوقت في التعرف عليها ثم دمج المنشورات والتغريدات وتحديثات الحالة والدبابيس والعلامات وعلامات التصنيف في روتينك اليومي. انشر معلومات عن عميلك - تحدث عن مقدار المتعة التي استمتعت بها معهم وضع علامة عليها في منشورك.

ملاحظة جانبية أخيرة ...

يكاد يكون من المؤكد أن كبار عملائك سيرغبون في نشر صور من جلساتهم على الإنترنت بمجرد أن يتمكنوا من ذلك. ضع في اعتبارك أنك إذا لم تجعل هذا الأمر سهلاً بالنسبة لهم ، فسيجدون طريقة على أي حال. نظرًا لأن لا أحد يريد لقطات شاشة منخفضة الدقة أو صور هاتف محمول لمطبوعاتهم عبر الإنترنت ، فإنني أوصي بشدة باحتضان وعدم محاربة رغبة عميلك في نشر صورهم و مما يجعلها سهلة عليهم أن يفعلوا ذلك. إنه تسويق مجاني! يمكنك إخبار العميل بعدم نشر الصور على الإنترنت حتى تصبح زرقاء في وجهك ، ولكن من المحتمل أنك ستحبطهم فقط وستنتهي صورك هناك على أي حال. إذا كنت لا تريدهم أن ينشروا صورًا بدون علامة مائية ، فقم بتوفير صور عليها علامة مائية بحجم الويب. هذا لا يعني أنهم لن يقطعوا علامتك المائية. نصيحتي هي فقط تركها تذهب الأمر لا يستحق المعركة ولا يستحق إغضاب عميلك.

التالي: تحرير الصور العليا: نظرة على سير العمل الخاص بي

بحاجة الى مساعدة في طرح كبار السن؟ تحقق من أدلة الوضعية العليا MCP ، المليئة بالنصائح والحيل لتصوير كبار السن في المدارس الثانوية.

نبذة عن الكاتب: آن بينيت هي مالكة Ann Bennett Photography في تولسا ، أوكلاهوما. وهي متخصصة في الصور الثانوية في المدرسة الثانوية والتصوير العائلي. لمزيد من المعلومات حول آن ، قم بزيارة موقعها على الويب صورة Ann Bennett أو صفحة Facebook.