Продукти за подпомагане против стрес
-
Продажба!
-
Продажба!
-
Продажба!
-
Продажба!
Основни действия на PhotoshopNewborn Necessities ™ Новородено бебе Редактиране на Photoshop Действия Набор
$29.00 -
Продажба!
-
Продажба!
-
Продажба!
-
Продажба!
Една скорошна сутрин се събудих и ме удари. Едва имам време да правя нещата, които обичам. Не съм тренирал както преди. Не съм говорил с приятели по телефона. Едва прекарвам време със съпруга си. Децата ми питат защо винаги съм на компютъра - те казват „защо не можеш просто да направиш това, докато сме в училище?“ - и аз отговарям на близнаците си и казвам „Аз съм на компютъра и работя, когато и вие сте в училище.“
Управлявам бизнес. А с бизнеса идва и отговорността. Нося отговорността да предоставя отлично обслужване на клиентите на моите фенове, последователи и клиенти. Имам няколко варианта за фотография DBA „MCP Action“ от 2006 г. (обучение на фотографи и продажба на действия в Photoshop). Преди това се занимавах с продуктова фотография и редактиране на снимки. През последните две години моите маркетинг, социални мрежи и брандиране се отплатиха. Бизнесът ми се развива наистина добре, дори в лоша икономика. Ежедневно имам 2,000-4,000 + посетители на моя блог, имам над 4,200 приятели във Facebook, 4,500 фейсбук фенове и 3,000 нещо Twitter последователи. Това звучи страхотно - нали? То е. Обичам изграденото и се гордея с постиженията си. НО…
Винаги има „НО“. И това, но е голямо ... Обичам това, което правя. И съм много щастлив, че мога да „изкарвам прехраната си от това“. Работя много усилено. Така че „но“ е, че нещо трябва да се промени. Трябва да отделя време за себе си и за семейството си. Трябва да имам повече време далеч от компютъра (дори и малко - това би имало значение). Трябва да се погрижа за здравето си, като упражнявам повече, намирам нов лекар (за моите проблеми със СПКЯ, щитовидната жлеза и астмата - да, троен удар) и просто отделям време, за да си поема въздух и да се радвам на живота. Обичам работата си. Страстен съм по това, но обичам и други неща. И напоследък работата ме поглъща.
И най-голямата част от това - Имейл. Имейлът буквално изпреварва всеки ден. Знам, че много от вас кимат с глава, казвайки „и аз“. Събуждам се сутрин, за да получа няколкостотин имейла, някои боклуци и нежелана поща, други въпроси на клиенти, а трети просто фенове, които искат да знаят всичко - от това, каква камера използвам, до това как могат да получат по-добър цвят или фокус и т.н ... Получавам имейли от онези, които искат MCP да спонсорира семинар или да дари награди, да направи блог за гости, да бъде домакин на състезание и т.н ... Повечето имейли започват така: „Знам, че сте наистина заети, но просто имам този един въпрос ...“
Разбрахте идеята. Обичам да помагам на хората и обичам да отговарям на въпроси. Мразя да казвам „не“. И така, следващото нещо, което знам, е 10:11, 1:1, обед или понякога дори 2:4, преди да се откъсна от имейла и да отговоря на въпроси и да се върна на всички. Мога да направя пауза между тях за един час, за да направя една частна работилница или групова работилница и след това отново да се върна към имейлите. И накрая, когато изчистя кутията си и вземам бърза хапка, често в XNUMX или дори XNUMX:XNUMX, имейлите вече се трупат отново. Децата ми се прибират в XNUMX:XNUMX и аз упорито се опитвам да се съсредоточа върху тях - водя ги на дейности, помагам им в домашните и прекарвам време с тях. Когато времето за лягане достигне, останалата част от нощта често се прекарва в проверка на имейла и отговор отново.
Уморяваш ли се само като четеш това? Аз съм. И така, както се казва в заглавието на този пост, „Нещо трябва да се промени ...“
Ето някои от мислите ми и няколко идеи от някои невероятни приятели във Facebook. Трябва да реша кое да приложа и кое не.
- Правете месечни публикации с често задавани въпроси - вземете списък с въпроси, които ми задават (изберете шепа или повече) и отговорете на тях в публикация в блог. Наистина харесвам тази идея. Но все още не съм сигурен дали хората ще се чувстват разстроени, когато получават имейл от мен, в който се казва да проверявам месечната си публикация с ЧЗВ, тъй като ще се опитам да отговоря на въпросите там. Това приемливо обслужване на клиенти ли е?
- Насочете хората към моята фен страница във facebook. Правя това вече. Надявам се някой ден това да е място, където моите фенове и читатели могат да се обединят и да си помагат.
- Auto Responders ... Не съм фен. Имам много имейли с шаблони, създадени за често задавани въпроси. Но говоря за имейлите, които казват „ние сме заети и ще се свържем с вас след 48 часа ...“ Не ми харесват. Не искам да обиждам никого, но за мен това е безлично. И чакането 48 часа просто забавя имейлите и им позволява да се натрупват повече.
- Вземете консултантска такса за отговори на въпроси по имейл - това беше предложено от някой във Facebook. Не искам да правя това, само за да отговарям на въпроси. Но аз предлагам обучение един по един, така че ако някой има много въпроси, аз го насочвам към това.
- Имате списък с препоръчани сайтове, книги и справки, които могат да прочетат. Това е добра идея, освен че въпросите в тези имейли са толкова голям.
- Наемете асистент - не съм сигурен дали съм „готов“ за това. Винаги съм казвал, че ако бизнесът ми стигне до този момент, става твърде голям. Но в същото време може би намирането на хора, които да правят определени неща, би могло да помогне. Просто не съм сигурен.
- НОВ УЕБСАЙТ - да - току-що наех друг човек, който да преработи уебсайта ми. Последната компания имаше добри намерения, но така и не беше завършена. Скръстете пръсти за мен на този. Незабавното изтегляне ще помогне на един тон. Това би означавало по-малко имейли, които казват „Загубих действията си, можете ли да изпратите отново“ или „Никога не съм получил действията, които сте изпратили“ (поради спам филтри и т.н.). Освен това клиентите ще се радват да получат нещата веднага и ще могат да посетят отново, за да изтеглят отново, ако е необходимо.
- НОВ БЛОГ - същото като „нов уебсайт“ - нает е нов дизайнер на блогове. Изчаква се на нов сайт, за да започне. Но целта ми е да направя нещата толкова интуитивни и лесни за използване, че да можете лесно да намирате стари публикации, да виждате свързани публикации и т.н. Това би означавало по-малко имейли, казващи „Не мога да намеря това видео или публикация, спомням си ...“ или „как да Аз ... ”Ще мога да кажа„ търси “. Можете да търсите сега - но това не е очевидно и блогът като цяло не е начертан добре за неговото съдържание.
- Стартирайте форум - пускането на форум вероятно ще отнеме повече време, отколкото имейл. Предимството е, че хората могат да си отговарят на въпроси, но недостатъкът е всичко останало. Ето защо Facebook може да е най-добрият начин, ако мога да накарам хората да ходят там и да проверяват там. Той е готов, лесен и вече е настроен.
- Препращане към форуми - изброявам някои в моя блог. Но може би трябва да направя това и в имейли. Имате въпрос, опитайте тези форуми ... Хм - харесва ми тази идея.
Бих се радвал на вашата помощ с още няколко идеи как мога да си върна живота и в същото време да запазя високо ниво на обслужване на клиентите. Надяваме се, че тази публикация и коментарите ще помогнат на други, които смятат, че и животът им вече не е техен. Благодаря за вашите идеи!
Без коментари
Оставете коментар
Трябва да бъдете влезли в профила си за да публикувате коментар.
Последни Публикации
Сутрин Джоди! Не мога да си представя потопите от имейли, които трябва да имате - мисля, че част от него е, че всички ние се чувстваме, тъй като сте лични приятели, „един от нас“, което е свидетелство за вашето изключително обслужване и връзка с клиентите маркетинг. Така че ето моите 2 цента ... (или 2.00) Асистентът може да не е лоша идея. Асистентът може да обработва част от пощата, която не изисква конкретен отговор само от вас (повторно изтегляне, въпроси за покупка, „какво прави това действие?“ И т.н.). Това ще ви освободи за личните съобщения. ОБИЧАМ идеята за незабавно изтегляне. Знам, че е имало моменти, когато опцията за изтегляне моментално ме е подсказвала към покупка. Съгласен съм с вас за автоматичен отговор - това просто не е „вие.“ Форумите са добра идея - може да успеете да изберете няколко доброволци модератори, които да ви помогнат да свалите част от товара. Те могат да ви насочат към публикациите, нуждаещи се от вашето лично докосване. Във всеки случай може да искате да изпробвате няколко комбинации от вашите идеи и просто да отделите време, за да намерите правилния баланс. Преди всичко, опитайте се да си спомните колко сте обичани, не само от вашите клиенти и феновете ви, но от страхотно семейство, което разбира, че това е процес на обучение и че се справяте най-добре. Бъди благословена! -Таня
Харесва ми идеята за често задавани въпроси! Освен това семейството ви е МНОГО важно, казвам да наемете асистент, ако можете да си го позволите!
Можете ли да настроите различни имейли за сортиране на вашата поща? Като помощ ... информация ... действия ... семинари ... дарения ... състезания ... и т.н. Знам, че това ще зависи от хората, които изберат правилния имейл, но може би включването на кратко описание на страницата ви за контакт кога да се използва всеки от тях ще помогне.
Тифани - можех да го направя - и те всъщност сортират сега. Но все пак трябва да се върна при всички. Кери - Смятам да направя това и дори да използвам произволни въпроси, за да формирам повече публикации в блога. Също така трябва да насочвам хората към google повече. Някои въпроси са наистина неща, които най-добре оставете на търсачката. Таня - благодаря за вашите сладки думи. Не мога да си представя, че ще отделя време за създаване и улесняване на форум, така че ако някой не е бил толкова мотивиран да го направи - вероятно няма да се случи. Плюс това, освен ако не са супер активни, обикновено хората не ходят при тях. Активен съм в няколко форума (когато казвам активен - опитвам се да ходя няколко пъти седмично или повече и да преглеждам въпроси). Ако повече хора се присъединят към някои от тях, мисля, че може и други да отговорят на въпросите им. Мнозина може да не знаят, че съществуват. Що се отнася до асистент - може да се стигне до това - но аз обичам гъвкавостта да няма някой около къщата ми (тъй като имам домашен офис) ... Виртуалният асистент също е възможност. Не съм сигурен откъде да започна с асистент и наистина не съм сигурен, че имам достатъчно задачи, от които бих могъл да се откажа. Искам да имам ръце върху пулса - и винаги съм казвал, че ако стана толкова голям, че имам нужда от такъв, че съм твърде голям и трябва да забавя скоростта. Хммм - ще видим ...
Мисля, че публикацията ви се връща у дома с всички нас. Дори тези от нас, които нямат бизнес. Понякога мразя, че разполагаме с много технологии и че е толкова лесно да поддържаме връзка. Технологията е разработена, за да ни помогне, но вместо това прекарваме повече време в проверка на това, като правим важни неща. Мисля, че имате някои чудесни решения за облекчаване на натоварването. Често задаваните въпроси са страхотни. Помислете за комбиниране на вашите идеи. Автоматизиран имейл с препоръки към форумите, моята помощ. Знам, че Clickin Moms е чудесно за информация. Също така мисля, че асистентът / стажантът е чудесна идея. Добре, може би съм малко привлечен към този, тъй като съм в Югоизточен Мичиган, безработен, студент по графичен дизайн и голям фен. От вашата работилница научих повече, отколкото в моя колеж по фотошоп. Ако тръгнете по този път, бих се радвал да кандидатствам. Сигурен съм, че дори ако трябва да направите крачка назад и да посветите малко време на семейството си, никой от последователите на вашия блог / fb няма да отиде никъде. Знам, че няма да.
Мислили ли сте да публикувате книга ?? Мисля, че трябва, ако не сте. Като вземете всички тези съвети, отговори и т.н., поставете го в писмен вид .... Книга, която се занимава с преследване, нещо, което не е нужно да "четете" отпред назад, една, която можете просто да потърсите, за да посочите как да се направи нещо с ръководство стъпка по стъпка, би било страхотно. И мисля, че ще се продаде.
Сблъсках се с подобен проблем с моя бизнес за дизайн на блогове, прекарвайки МНОГО повече време на компютъра, отговаряйки на имейли, отколкото с децата си ... което ме накара да спра да проектирам засега. Едно нещо, което малко ми помогна, беше промяната на връзката ми „свържи се с мен“ от директен адрес на имейл адреса ми на страница, в която се казваше нещо като „ако имате въпрос, може да успеете да намерите отговора ...“ с връзки към раздела за моите политики и често задавани въпроси и връзки към други сайтове, които могат да бъдат полезни - ТОГАВА изброих информацията си за контакт. По този начин клиентите ми все още можеха да се свържат директно с мен, но също така предлагаше ресурси, за да намерят сами отговора. Можете дори да им предложите да търсят във вашия сайт / блог и да обяснят как. Знам, че тази информация вече е налична във вашия блог, но насочването й към вниманието на вашите читатели точно преди да се свържат с вас, може да ви помогне.
Харесва ми и идеята за често задавани въпроси. Може би седмична или двуседмична публикация с често задавани въпроси, която да ви помогне да запазите отгоре си. Що се отнася до отговорите на имейли ... можете да ме наемете 🙂 и аз мога да ви помогна да управлявате тези за вас !!
Ро - интересна идея. Но ще трябва да прегледам всички имейли, преди да успея да намеря време за писане. Честно казано, аз съм толкова неформален човек. Обичам формата на блога поради тази причина. Не съм сигурен, че имам какво е необходимо, за да „напиша книга“. Брук и Стефани - ще ви имам предвид и двамата, ако реша да доведа асистент или помощник (дори и за няколко часа на ден). Още не съм готов - но никога не се знае. просто не съм сигурен как да получа това като част от моя поток ... Тогава отново - това може да е въпрос, който задавам в интервютата:) Ригън - ОБИЧАЙТЕ ТАКА ИДЕЯ !!!! Веднага след като новият ми уебсайт стане - ще трябва да го направя - насочвайте хората към блога и публикациите с често задавани въпроси. Напълно виждам това да се случва, „Джоди, опитах се да търся във вашия блог и често задавани въпроси, но просто имам X въпрос ...“ Но мисля, че това може да помогне.
Мило момиче ... знай това ... ти живееш мечтата, но това не е твоята „мечта“, освен ако не правиш ВСИЧКИ неща, които обичаш и включва прекарване на времето с красивите ти дъщери и прекрасния ти съпруг - качествено време. Очевидно е, че обичате този бизнес ... имате толкова много фенове, защото влагате цялото си сърце и душа в него, но не сте добри към никого, ако не се грижите за себе си. Абсолютно трябва да превъзхождате и да се грижите на вашето тяло. Нищо от това не означава нищо, ако нямате здраве и благополучие. Всяка ваша идея има смисъл, особено постовете с често задавани въпроси, нов уебсайт и блог, свързвайки хората помежду си или чрез форуми, или във Facebook, но моето скромно мнение е, че трябва сериозно да помислите за наемането на асистент. Знам, че казахте, че не сте готови за това, но мислете за това като за наемане на „бавачка“ за вашия бизнес. Трудната част би била намирането на точния човек и това би довело до някакво обучение, разбира се, но можете да сте навън с момичетата си или във фитнеса и вашият асистент може просто да ви се обади с въпрос, ако той / тя не може да отговори имейлът. Бихте помагали на икономиката, както и да „върнете живота си обратно“. Знам, че като фен на вашия блог, вече се свързах с други хора в него, като щракнах само върху името им и разбрах няколко неща с тях, вместо да ви безпокоя ... беше страхотно и повечето хора са толкова приятелски настроени и полезно ... моля, погрижете се за нашата „богиня фотошоп“ ... ние наистина ви обичаме и услугата, която предоставяте. xo
Мислили ли сте за наемане за обслужване на клиенти? Може да наемете някого и да го обучите за вашите продукти и услуги и да му позволите да поеме аспекта на CS за мнозинството, така че да имате повече време за семейството си, други хобита и да се грижите за задкулисните аспекти на вашия бизнес ( създаване на нови действия, обучение на фотографи и др.)
Джоди, последвай ръководството на Дейвид Хоби от славата на Strobist.com. Имайте форум на flickr, назначете няколко администратори, които могат да администрират форума. Потребителите публикуват въпроси там, а други потребители и администратори могат да отговарят на въпроси. Това ще ви извади от уравнението на отговорите на много имейли. Можете също така да отговорите, ако хората засядат.
Джоди, честно казано, от време на време се чудех как правиш всичко това. Аз също смятам, че често задаваните въпроси и асистентът са чудесни идеи. Може би бихте могли да опитате да наемете някой за 2 часа на ден, за да започнете и да видите как върви? Възможно е, ако получите допълнителни въпроси относно фотографията или PS, които не са свързани с конкретните ви действия, може би бихте могли да направите „правило“, че за незабавен отговор, трябва да таксувате? Ако не могат да намерят въпроса във вашите често задавани въпроси, тогава съм сигурен, че отговорът е някъде в интернет. Трябва да можете да намерите времето някъде и това звучи като едно от онези места, където хората биха могли да използват други средства, за да намерят отговорите в повечето случаи. Знам, че съм се обучавал чрез търсене в интернет, посещение на форуми, четене на книги и практика, практика, практика. Други хора могат да направят същото. Не забравяйте също, че повечето от феновете ви са лоялни последователи, които разбират, че има само толкова часове на ден и разбират, че имате семейство. От друга страна, има някои хора, които очакват света и никога не са доволни. Не позволявайте на тези хора да стигнат до вас, ако ги срещнете. Децата ви са млади само веднъж и това минава за миг на око. Никога няма да съжалявате, че сте отделили времето за вас и вашите близки.
Тери - благодаря ти! Кристал - обмисля го. Брендън - опитвах се да използвам фен страницата на Facebook по този начин. Може ли да работи? Има стена и място за дискусии. Може би ако имах два мода и винаги изпращах хора там, това щеше да се случи. Проблемът сега е, че нещата не получават отговор там ... освен ако не отида. Flickr по-добър ли е за това? Ако е така - имаш предвид редовна група или нещо друго? Искате ли да модифицирате? :) Кристи - Възможно е. Създаден съм като соло лице LLC. Трябва да проверя счетоводителя си, за да видя как бих се справил с това. Има начин - бих си помислил.
ЗНАЯ ТОЧНО какво преживявате! Всичко това отнема! Аз обучавам децата си на дома, така че трябва да спра и да ги науча както добре! Надявам се да го разберете и да намерите баланс! Благословия!
Джоди, виж http://www.flickr.com/groups/strobist/discuss/ Има над 30,000 60,000 публикации на различни въпроси, коментари, наблюдения и др. Дейвид прави това, защото има над XNUMX XNUMX членове, така че отговорите на отделни имейли бяха невъзможни. Мисля, че ако имате автоматизиран имейл, за да насочвате хората към форума, за да публикуват въпроси, както и да включите връзката на вашия сайт mcpactions, в крайна сметка това би уловило и изградило инерция. Ще се радвам да се опитам да помогна. Може би, ако получите двама потребители, които са запознати с вашите продукти, както и други теми, например PS, LR и т.н., за администратор, това може да е начин да свалите това бреме от гърба си. Разбира се, ще бъдете свободни да чуете, когато въпросът е важен или представлява особен интерес за вас. Вашите MCPActions ще се използват както винаги, като се популяризират вашите продукти, блог, уроци, какво е новото във вашия свят и др. Форумът ще бъде за въпроси, коментари и елементи от това естество.
Джоди - трябва да запазиш здравето и семейството си там в списъка! В противен случай няма да успеете да осъществите мечтата! Мисля, че трябва да спрете да отговаряте на всеки отделен имейл. Направете често задаваните въпроси и оставете хората да посещават вашите класове, ако се нуждаят от повече. Може би ще отговорите на онези, които вече са взели уроци от вас?
Имаме едни и същи проблеми със софтуерния бизнес на съпруга ми. Той откри, че потребителският форум и списъкът с имейли са помогнали много. Той предпочита форума като по-лесно за търсене, но потребителите изглежда предпочитат имейл групата, така че той продължава да работи и двете. И двамата имат доброволчески потребителски модератори, които го предупреждават, когато се появят по-сложните неща, с които той трябва да се справи лично. Изразявам дълбока благодарност за тези доброволци! Беше му трудно да се откаже от личното си докосване, но не мога да ви кажа каква положителна разлика направи това за семейството ми. Изобщо не сме погледнали назад.
няколко горещи фотографи правят на всеки 2 седмици публикации за „отговори на въпросите на моите читатели“. Не разбрах как работи и когато изпратих имейл с въпрос, получих автоматичен отговор, че моите въпроси ще бъдат добавени към списъка за разглеждане в тази публикация. Бях ли развълнувана, не наистина. Разбрах ли и оцелях ли? Разбира се. Мисля, че ако правите публикация на всеки няколко седмици, опитвайки се да отговорите на въпроси, това ще намали част от товара ви. Освен това да накарате хората да използват фен групата на Facebook, където феновете ви могат да си помагат, също е чудесна идея. Късмет!! Много от нас са изправени пред едни и същи проблеми, опитвайки се да се впишат в семействата си с всичко останало, което трябва да направим, така че напълно разбирам!
Първо, Джоди, ти си невероятна! Само фактът, че сте толкова загрижен да отговорите своевременно на всички наши въпроси, говори много за вас. Изпратих ви няколко въпроса и вие отговорихте на тях по-бързо, отколкото бих очаквал от вас! Бях толкова щастлив да получа бърз отговор, но се чудех дали сте супер жена или нещо, за да можете да го направите. Щях да бъда също толкова щастлив да чакам известно време. Знам, че това може изобщо да не ви помогне да разберете какво да правите. Но исках да ви насърча, че повечето хора, които идват при вас за съвет и въпроси, биха разбрали напълно, ако не можете да отговорите на тях поради вашата заетост или сте готови да изчакате отговор. Така че аз съм с онези други коментари, които са казали да наемете асистент, който да обработва „лесните“ имейли и тези, с които могат да се справят, и да сортира останалите имейли като приоритетни за вас. Може би само няколко часа седмично в началото, за да го изпробвате? Но съм сигурен, че каквото и да изработите, ще бъде чудесно. С пожелание за най-доброто!
Обичам този сайт. Но трябва да кажа, че по отношение на това, което е наистина важно в живота, семейното и личното здраве трябва да са на първо място. Може би трябва да помислите за разработване на работен график. Определете час за конкретни задължения, когато времето изтече, следвайте графика .... опитът да организирате по-добре работата си може да помогне, но ... ако това показва, че изоставате, очевидно е време да получите помощ или да си върнете мащаба. Знам, че не искате да правите това, но това трябва да се разгледа сред другите ви възможности. Моля, внимавайте.
Уведомете хората, че работното ви време е само от 8:2 до 1:2 часа, така че имейлите ще бъдат върнати в рамките на XNUMX-XNUMX дни ... би ли работило? Най-трудната част от работата от вкъщи е придържането към график. Мисля, че често задаваните въпроси за месеца са чудесна идея !! Хората трябва да имат предвид, когато имате общи въпроси за камерата или въпроси за фотошоп, можете просто да напишете въпроса си в google и ще получите много уроци, дори в тръбата има видеоклипове, които могат да отговорят на много въпроси ... Трябва да връщате само имейли, които са за вашите продукти / класове веднага, всичко останало може да изчака ... 🙂 продължете добре ... форумът също е фантастична идея, или може би хората могат да публикуват въпроси на вашата страница във facebook и след това всички останали могат да им отговорят, като отговорят на публикувам ...
Скъпа Джоди, току-що купих чантата ти с трикове и ми харесва. Купих ги, но изчаках да се чуем първо, преди да изпратя имейл и да попитам къде са :) Вашият пост е много трогателен. Мога да ви кажа, че наистина сте загрижени за вашите клиенти. Моето предложение е да отговаряте на месечни имейли. Мисля, че повечето хора ще разберат. Правете форуми ... Бих отишъл на такъв със сигурност. Не чувствайте, че трябва да протегнете ръка и да се докоснете до всички нас ... разбираме. Ще се износвате и това не е честно спрямо вас или семейството ви. Непосредствеността на имейлите, които днес се намират днес, наистина налага в семейния ни живот. Късмет! Между другото използвах вашите действия, за да редактирам записа на iheartfaces от тази седмица. Обичайте ги!
Брендън - flickr има странен TOU - Веднъж имах проблеми, защото имам връзка към моя сайт - предполага се, че имате само един в профила си. Разбира се, всеки прави това и връзки, но някой ме докладва и беше свалено всички връзки или спряно. Луд. Така че съм малко нервен да опитам да използвам flickr за тази цел. Андреа - потребителският форум е малка възможност - просто не съм сигурен дали това би довело до по-малко работа - би могло да доведе до по-добро познаване на личността ми - и би могло да го направи така, че блогът се пренебрегва ... Имам списък с плюсове и минуси за това - ще видим. Кати - Въпроси и отговори / често задавани въпроси - да - планирам да направя това със сигурност в известна вариация. Всичко - обмислям това - наемам някой няколко часа ден. Просто не съм сигурен как да го настроя и какво би имало смисъл, от какви задачи се чувствам удобно да се отказвам и т.н. ... Стефани - искам 8-2 - LOL. Проблемът е, че съм го направи сега човек. Приспивам се от идеята да оставя нещата да се натрупват. И тогава просто имате същите проблеми дни по-късно. Харесва ми идеята за facebook - въпросът е дали хората ще отидат там ... Трябва да разбера как да накарам хората на тази страница да задават и отговарят на въпроси (като форум, но по-лесно) ...
Мисля, че ако направите публикация в блог, в която обяснявате, че страницата във facebook вече е и за публикуване на въпроси ... хората със сигурност ще започнат да си отговарят и да си помагат. Може би опитайте това за известно време, преди да създадете форум ... Знам, че човекът го направи сега, но също така не е ваша отговорност да отговаряте на ВСЕКИ случайни въпроси, които НЕ СА свързани с вашите продукти ... всички тези други въпроси могат да бъдат поставени в месечните често задавани въпроси. много други блогъри правят това. Например Жасмин Стар отговаря на около 10 въпроса в своя блог от време на време, това е чудесна идея, защото се обзалагам, че ще получавате отговори на едни и същи въпроси отново и отново !! Никой, ако ще ви мрази, че трябва да прекарвате време със семейството си !! Придържайте се към 8-2 и след това, когато имате свободна минута през деня си (или умирате, за да проверите имейлите), направете го известно време.
Мисля, че ако нещата са ясни отпред, хората се приспособяват. Във вашия случай бих написал нещо хубаво, което да обяснява политиката ви и как ще отговаряте на въпроси. Тук можете също да предоставите опцията с връзка към вашата страница във Facebook, където те могат да намерят по-незабавна помощ, последвана от списъка с помощни форуми и други източници на препоръки и др. Голямо отклонение. Консултантска такса? Освен ако някой не иска да ви наеме, това е по-голямо изключване. Наемете асистент? Само вие знаете дали имате време да обучите някого и доходите да ги задържите. Нов уебсайт / Нов блог / Нов форум? Боже, това изглежда като ПОВЕЧЕ работа; не по-малко. Създадох блог за работна група и дори никога не съм имал време да го създам правилно! Успех. И не забравяйте, че семейството ви е ваш приоритет номер едно. Това е единствената грешка, която допуснах, когато имах собствен бизнес. Разбрах същото „Вие винаги работите на компютъра“, но не промених нищо. Всичко е наред, но съжалявам. Радвам се, че го приемаш сериозно. Най-добър късмет, Лори [имейл защитен]
моите 2 цента: -подобно на идеята за раздел с често задавани въпроси / списък с уроци: ако получите толкова много повтарящи се въпроси за едно и също нещо, това би било чудесно и хората ВСЕ ОЩЕ получават отговори на въпросите си! това е смисълът в крайна сметка! - подобно на идеята за наемане на асистент. бих си помислил, че сте в момента, когато това има смисъл. дори да работят за вас отдалечено, от собствения си домашен офис, това има смисъл, ако ви освободи времето! - не е фен на идеята / ите на форума, защото това изпраща хора другаде и вие предлагате страхотна услуга, вие сте уважавани професионалисти и форуми могат да бъдат игра за отгатване, т.е.: кой съвет приемате?
Не прочетох всеки отговор, оставен от други хора, така че простете ми, ако повтарям нещо ... Често задаваните въпроси са фантастична идея !! Мисля, че вашите лоялни читатели в блога ще оценят тази информация и ще разберат, че сте заето момиче! Не се притеснявайте да разстроите хората - не всички са във вашата целева аудитория 😉 Може би дори бихте могли да накарате новия си уеб човек да създаде страница с често задавани въпроси, която да актуализира информацията от всяка публикация на често задавани въпроси, така че цялата тази информация е в един лесен за- намери място? (Предполагам, че блоговите маркери правят същото нещо). Определено трябва да наемете асистент ... Изглежда, че кореспонденцията по имейл е вашата основна грижа, така че винаги можете да делегирате имейли (по ваше усмотрение) на вашия асистент. Списъкът с препоръчани книги и др. Също звучи като фантастична идея. Можете дори да стартирате магазин за книги на Amazon за себе си и да го свържете от вашия уебсайт. Виждал съм и други фотографи да правят това с екипировката на камерата си (за хората, които се изпращат по имейл, чудейки се каква екипировка използвате). Можете дори да създадете отделни секции „магазин“ за тези различни категории. Можете да направите връзка към други полезни уебсайтове от новия си уебсайт. Нещо подобно може да намали някои от имейлите, които получавате. Както и да е, надявам се, че не повтарям твърде много други хора 😉 Ще го разберете и ще успеете, без значение какво решите !!!!! Ерин
Туитнах: http://twitter.com/AngelaCarol
Защо не начислите месечна или абонаментна такса ?? Предоставяте услуга и помагате на други снимки да подобрят своя бизнес. Може би бихте могли да запазите „безплатна“ секция на вашия сайт за общи съвети и др. И да спомогнете за популяризирането на абонаментната страна на вашия сайт, но тогава бихте могли да имате месечна „членска такса“ за по-приобщаваща зона на сайта, където хората може да задава въпроси и т.н. Това може да премахне някои от хората, които просто търсят безплатен съвет и не ценят особено вашите знания и времето и енергията, които сте похарчили, за да научите всичко, което знаете. Дори и да правите 10 долара на месец с минимален абонамент от 6 месеца или година ... това дори би могло да плати за асистент, бих си помислил, b / c Сигурен съм, че бих платил 10 долара, за да избера мозъка ви! И ако тази идея работи, можете да ме наемете като ваш асистент, защото имам страхотни идеи и работя добре от вкъщи! 🙂
Споделено и във Facebook!
Туитнах !! http://twitter.com/camillabinksThanks за състезанието! Това е страхотна награда!
О, човече, това е страхотно! Не можех да бъда по-съвършен момент. Моята увереност в моята фотография е 8, но моят бизнес разбирам и стартирам планове и т.н. би бил около 2. Толкова съм зле да обезценя продукта си, мислейки, че това, което прави продажбата толкова лошо, че по същество плащам клиент към нас моят продукт. Липсва ми доверие в мрежата и блоговете, които също ме плашат. Моите маркетингови умения са меко казано гадни. Поразен съм от това, което трябва да науча и къде да отида, за да го науча, за да подобря всички тези умения. Това изглежда като страхотен стартов блок. Благодаря за възможността!
Публикувано във FB в Missy Ramaker
Това може да звучи като безумна идея, но бихте могли да направите това, което правят повечето собственици на бизнес, когато натоварването им се увеличи до степен, че вече не могат да се справят сами: Наемете служител! :) Знам, че ще предизвика свои предизвикателства, особено по време на данъчното облагане, но ако накарате някого да ускори бизнеса си и го наемете на непълен работен ден, той може да извади огромна част от обема на вашата електронна поща и ви оставя отворени да правите нещата, които обичате. Ако не можете да си позволите да наемете служител, тогава не можете да си позволите да отговаряте на всички тези имейли и може да се наложи да спрете да отговаряте. Първо трябва да се погрижите за семейството си. Не е честно хората да очакват от вас да давате отговори на милион малки въпроси с цената на свободното си време и семейния си живот.
Джоди !! това беше УДИВИТЕЛЕН пост !! Живея в това, което основно описахте, а душата ми жадуваше да се успокои от бизнеса, за да се върне към най-важното (семейството и приятелите и просто живота). Помислил съм ВСИЧКИ възможни неща за намаляване на работата / имейлите и повечето са изброени по-горе. Намерих за най-полезно да имам: (1) Публикации с често задавани въпроси (изобщо не са безлични. Хората трябва да знаят, че управлявате бизнес и да имате и свои неща) (2) Шаблонни отговори за често задавани въпроси (3 ) наемане на PA - това беше най-прекрасното - намерих някой, който има перфектна личност за работата, щастлив, раздут и любов към фотографията. Тя е обучена да отговаря на всички видове имейли, включително на въпроси от други фотографи, клиенти и др. След това тя ще ми предаде клиента, когато става въпрос за насърчаване на връзката за снимките (т.е. след като те станат мои клиенти). Получавам CC'd във всички имейли и отговарям само когато тя не знае отговора или лицето официално е станало мой клиент и трябва да ги опозная по-добре 🙂