Bolest koja pogađa 7 od 10 fotografa - i kako je izliječiti

Stručnjak.  Bolest koja pogađa 7 od 10 fotografa. Simptomi uključuju: Navođenje dvadeset hiljada opcija na vašoj listi proizvoda. Pitati iscrpljene klijente žele li to u bisernom, metalnom ili sjajnom finišu. Korištenje smiješnih riječi poput „omotavanje plutajućim slojem“ i „omotavanje galerije“ kao da bi drugi trebali znati razliku. Vjeruje se da je ekspertitis započeo u medicinskoj zajednici s liječnicima koji razgovaraju s vama brbljanjem posutim latinoamerikanima, ali proširio se kroz profesionalnu fotografiju poput šumskog požara. Ekspertitis nije fatalan, ali je izuzetno dosadan onima oko zaraženih.

Expert-itis je često nuspojava zaista dobre stvari - provesti dugo vremena uronjen u fotografiju. Problem je u tome što kad vam bilo koja tema potroši dane, ona postane druga priroda i počnete pretpostavljati da svi znaju iste stvari kao i vi. Ako ste ikada bili na prijelaznom kraju okretanja očiju jer niste znali ko je Justin Bieber, razumjet ćete.

Psiholog Dan Gilbert najbolje je rekao: "Ako sedam godina proučavate razlike između grožđa, nijedno vam neće izgledati isto."  Pa, sve što znam je da je neko grožđe svijetloljubičasto, neko tamnoljubičasto, neko zeleno i nikad ne mogu držati uspravno koje ima sjeme koje mi se zaglavi u zubima. Samo želim nešto što ima dobar ukus. To bi vjerovatno užasnulo vlasnika vinograda. Pa ipak - stavljam li 16 × 20 i 16 × 24 na mojoj listi za štampu jedno pored drugog i ne odvojite vremena da objasnite stvarnu razliku svom klijentu? Vašem klijentu više nije stalo do te razlike od četiri inča, kao ni do toga da mogu izdaleka uočiti sjeme grožđa. Oni samo žele nešto što izgleda dobro.

Ekspertitis se može liječiti. Točni lijekovi ovisit će o simptomima:

• Shvatite da vam se mnoštvo opcija može činiti dobrom idejom, ali umjesto da izgledate fleksibilno, najvjerojatnije paralizirate ljude.  Kad su ljudi suočeni s previše izbora i ne znaju puno o toj temi, ni oni odaberite zadani (vjerojatno 8 × 10 otisak) ili ne odabrati ništa.  Nekoliko izbora je bolje od 30 izbora, a ljudi izvještavaju da jesu zadovoljniji sa svojim izborom kada su odabrali manji broj opcija
• Iz svog cjenika izbacite sve osim svojih omiljenih proizvoda.  Ponuda svega iscrpit će i vas i vaše klijente. Usmjerite Apple Store: Usredotočite se na prodaju nekoliko stvari koje su dugotrajne i smislene i uklonite smetnje.
• Smanjite broj odluka za svaki proizvod.  Imajte na umu da je 10 veličina štampe x 3 završna slova x 3 opcije montiranja x 3 izbora boja (crno-bijela, sepija, pune boje) = 270 mogućnosti po slici. Odaberite jedan potpis za montažu i završnu obradu koji najbolje dopunjuje vaš posao, a eliminirajte ostale - odjednom vaši klijenti imaju samo 30 mogućnosti (veličina i boja) po slici. Ponudite samo jednu vrstu boje po slici koju ste odabrali, a oni imaju do 10 izbora. Dajte im preporuku za veličinu, a oni će vam zahvaliti što se ne morate znojiti kroz toliko odluka!
• Iz svog cjenika izbacite sve izrezane veličine i samo prodajte puni kadar. To znači sjekira 16x20s i samo prodaja 16x24s. Vaše slike ionako vjerojatno najbolje izgledaju u punom kadru ako ste ih tako snimili, a poštedjet će vas potrebe da objašnjavate da će, ako dobiju 16 × 20, slika biti izrezana. Ako želite biti odvažni, prodajte 8x12s umjesto 8x10s.
• Ako prodajete disk, dati klijentima listu svih punih veličina okvira (4 × 6, 8 × 12, 16 × 24, 20 × 30, 24 × 36) i objasnite da će 5x7 i 8x10s rezultirati obrezivanjem. To će ih spasiti od trošenja novca i bijesa kad Walgreens odsječe tatinu glavu.
• Nakon što ste suzili broj proizvoda koje vaši klijenti moraju birati, fotografirajte uzorak svakog od njih (montirani otisci, omoti galerije, albumi, bilo što drugo) i stavite ih ispred liste cijena i objasnite šta je svaki od njih. I nemojte otkinuti tekst sa web stranice WHCC - ti opisi su napisani za fotografe. Napišite to kao da ste to objašnjavali baki.

• Jednom kada je vaša lista obrezana, staviti zvjezdicu na dnu govoreći da na zahtjev možete ponuditi prilagođene veličine i dodatne proizvode. Na taj način i dalje možete služiti malom procentu ljudi koji apsolutno moraju imati ošišanu veličinu, ali ne svladavate većinu ljudi koji samo žele da nešto prekrasno visi na njihovom zidu.
• Zgrabite prijatelja koji nije fotograf i neka pregledaju vašu web stranicu, vašu listu proizvoda i vaše promotivne materijale. Zamolite ih da istaknu sve što ne razumiju ili što se čini neodoljivim. Revidirati.

Ne morate živjeti s ekspertitisom. Ima nade.

Jenika McDavitt vodi posao portret fotografije i blogove na Psihologija za fotografe, pomažući fotografima da vode pametnija preduzeća kroz pametnije razumijevanje ljudskog ponašanja. Svratite i uzmite besplatnu kopiju 13 stvari koje vam niko ne govori o fotografiranju djece. Pozdravite na Facebooku OVDJE!