10 tip til vellykket seniorfotografering: Forhold til seniorer i gymnasiet

1. Forhold til dine kunder

For at være en virkelig succesrig seniorportrætfotograf skal du være i stand til det relaterer til dine kunder. Hvis dine kunder ikke har det godt omkring dig, bliver deres billeder ikke godt. De fleste af os kan let forholde os til voksne, men kan have problemer med at tage gymnasieelever. “Børneserier dage!” 😉

Jeg begynder med vilje at opbygge et forhold til mine potentielle kunder ved deres første kontakt. Jeg modtager primært e-mail-forespørgsler. Jeg svarer med begejstring over udsigten til at arbejde med dem og interessere sig for deres ønsker og meninger, og jeg gør det på sprog, som de kender. Her er en prøve af en svar-e-mail Jeg sender muligvis:

2. Stil spørgsmål

At sende et spørgeskema til seniorer giver mig mulighed for at samle vigtige oplysninger om klienten til mine optegnelser samt stille dem spørgsmål om deres hobbyer, interesser og stil. Mødet før sessionen er også meget vigtigt. I det sidste år endte 100% af klienterne, der mødtes til et møde før mødet med mig, at reservere deres seniorbilleder hos mig. At være på forhånd med din pris er også kritisk, fordi du spilder din tid og deres, hvis du opretter et personligt møde bare for at finde ud af, at du er uden for deres budget.

3. Lær om din klient

På mødet før mødet gør jeg de samme ting. Jeg stiller seniorerne flere spørgsmål om sig selv, deres stil og deres interesser. Jeg spørger, hvad deres planer er for næste år og nogle af deres mål for fremtiden. Alt dette hjælper dem med at slappe af omkring mig og hjælper mig med at lære dem at kende. Jeg giver dem en mappe med prisoplysninger, min formular til frigivelse af kontrakt / ansvar, en FAQ-side og et par visitkort. Jeg tager nogle små prøver af produkter, jeg tilbyder, inklusive mit yndlingsprodukt, det specialdesignede sessionsalbum. Jeg tilbyder at købe dem en kaffe eller godbid, mens de ser over mit eksemplaralbum.

4. Forklar, hvordan dine sessioner fungerer

Dernæst forklarer jeg, hvordan en typisk session er, og spørger, om de har spørgsmål til mig. Jeg opfordrer dem til at overveje at medbringe en ven eller forælder til sessionen. Jeg foreslår placeringer baseret på hvad jeg har lært om dem, og vi ser på vores kalendere og afslutter reservationen. Jeg opfordrer dem til at ringe, sende en sms eller e-maile mig, hvis de tænker på spørgsmål.

5. Sociale netværk med seniorskoler

Efter præ-sessionen ”anmoder jeg” dem om Facebook og "følg" dem på Twitter og Instagram. Nogle gange tweeter jeg om, hvor begejstret jeg er for at arbejde med dem. Normalt "retweet" de studerende mine tweets (gratis reklame). Hvis du er seniorfotografer i gymnasiet, skal du være vant til at bruge Twitter.

6. Fotoshoot

Under sessionen fortsætter jeg med at få dem til at føle sig så behagelige som muligt med small talk. Da jeg allerede kender deres hobbyer, vil jeg spørge mere om dem. For eksempel, hvis en studerende er fodboldspiller, vil jeg spørge, hvordan hendes spil går, hvordan deres hold har det i år, hvis hun planlægger at spille på college osv. Jeg prøver at fortsætte samtalen, mens jeg skyder for at hjælpe dem være så afslappet og så naturlig som muligt. Jeg vil foreslå stillinger og lave vittigheder, og vi griner normalt og har det godt.

7. Efter sessionen

Efter sessionen fortæller jeg dem, hvor meget jeg nød at arbejde med dem, og at jeg ikke kan vente med at vise dem deres billeder. Inden for et par dage prøver jeg at sende en “Teaser” på Facebook og Instagram for at få dem begejstrede for deres billeder. Jeg sender en sms til dem for at fortælle dem, at jeg har sendt en teaser til dem, og at jeg håber, de kan lide det. De reagerer normalt med begejstring og siger, at de elsker det, og at de ikke kan vente med at se mere.

8. Personligt bestilling

Når de kommer tilbage til deres visnings- og bestillingssession omkring to uger senere, satte jeg snacks og drikkevarer ud. Jeg spiller musik (musik jeg ved, de kan lide, fordi jeg kender dem temmelig godt nu) og eksempler på produkter er beskrevet.

(Lad mig stoppe et øjeblik her og sige, at jeg ved, at nogle mennesker ikke har et studie eller et hjem, som de kan åbne for deres klienter til visning og bestilling. Men i det mindste anbefaler jeg at foretage personlig bestilling kl. en kaffebar eller endda hjemme hos klienten. Personlig bestilling multiplicerer dit salg enormt - men vi taler mere om det i et andet indlæg.)

Når de har indsnævret deres fotos og besluttet en ordre, fortæller jeg dem, at jeg leverer udskrifterne, når de er klar. I mellemtiden prøver jeg at lave et blogindlæg fra deres session ved hjælp af deres yndlingsbilleder og dele det på sociale mediesider, så de kan vise deres venner (jeg siger "prøv" for nogle gange får jeg virkelig bag på blogging).

9. Levering

Når udskrifterne kommer ind, sender jeg en sms eller e-mail til dem for at arrangere leveringstid. Efter levering skriver jeg en tak og prøver at sende den inden for et par dage sammen med en slags gavekort. Nogle gange prøver jeg at få et gavekort, som jeg ved, de kan lide baseret på deres interesser, men hvis jeg ikke kan tænke på noget, er Starbucks min standard.

10. Forhold dig med dine kunder for at skille sig ud

Forhold til kunder og give dem en mindeværdig oplevelse er nøglen for at tilbyde en premium service og for at skille sig ud over din konkurrence. Den vigtigste ting at huske er, at gymnasieelever er meget sociale, og de fleste af dem interagerer ved hjælp af sociale medier og teknologi dagligt. Generelt foretrækker de tekstbeskeder og e-mails frem for telefonopkald. Lær hver klient at kende, og vær villig til at være fleksibel i, hvordan du interagerer og kommunikerer ud fra deres behov og præferencer.

Ovenstående oplysninger er kun et eksempel på ting, jeg gør. Jeg opfordrer dig til at komme med dine egne ideer til, hvordan du bedre kan forholde dig til dine kunder. Hvis du har nogle forslag, som jeg ikke nævnte, er du velkommen til at tale om dem i kommentarfeltet!

Brug for hjælp til at posere seniorer? Tjek MCP Senior Posing Guides, fyldt med tip og tricks til at fotografere seniorer i gymnasiet.

Næste: Specialiseret inden for seniormarkedet

Alle billeder i dette indlæg blev redigeret ved hjælp af MCP Enlighten Presets til Lightroom 4

Om forfatteren: Ann Bennett er ejer af Ann Bennett Photography i Tulsa, OK. Hun har specialiseret sig i seniorskolebilleder og livsstilsfotografering. For mere information om Ann, besøg hendes hjemmeside eller Facebook-side.