Sådan priser du din fotografi - Spørgsmål og svar med Alicia Caine {Easy as Pie}

Her er et udskrift fra 1 times Live Text Chat på MCP Actions Facebook-side med Alicia Caine fra Serveret frisk {Easy as Pie} - prisfastsættelse for fotografer

Du vil se spørgsmålet, som en deltager stillede, og derefter svaret fra Alicia (AC). Vi håber at lave endnu en LIVE-chat med hende i begyndelsen af ​​2011. Husk, at svarene nedenfor er en persons mening. Dine tanker og meninger kan variere afhængigt af dine oplevelser, placering og forretningsplan. Hvis du har flere spørgsmål til Alicia, bedes du sende dem her, og jeg vil se, om hun kan besøge og besvare et par, da hun har tid. Tak!

Spørgsmål: Jeg har bare omskrevet alle mine priser for 2011. Jeg aner ikke, hvordan jeg "introducerer" det ordentligt uden at miste al min klients interesse.

Alicia Caine: At introducere priser er meget enklere, end vi gør det ud til at være - du gør det bare. det kræver ingen fanfare - ingen omtale. Helt seriøst.

Spørgsmål: Jeg har besluttet, at jeg vil gøre mig kendt og komme væk fra $ 100 CD. Jeg gjorde det let som tærte og jeg er bange for døden, dette fungerer ikke.

AC: Okay - se på det på denne måde - - tænk på et firma, der meddeler, at de vil have en prisstigning uden for fotografibranchen. Og så tænk på, hvordan de forklarer, hvorfor de hæver priserne.

Spørgsmål: Jeg er relativt ny i virksomheden, og vores priser er fastsat, men hvordan ved du, om de giver mening? Jeg er bange for, at folk vil se på det og sige glem hende.

AC: Du ved, prisfastsættelse er ikke let at forklare ... hvorfor jeg brød det hele sammen i Easy as Pie - det giver meget mere mening, når du ser, hvordan det hele flyder sammen.

 

Spørgsmål: Der er andre fotografer rundt her, der udfører fantastisk arbejde, og min prisfastsættelse som følges i let som tærte er langt højere. Skal jeg være højere?

AC: Du skal bare komme ud og gøre det! Jeg ved, det er skræmmende i starten - alle har det sådan. Men det fungerer ikke, hvis du ikke gør det! Nogle gange vil du opdage, at du er den højeste i området - jeg var den dyreste i staten og lad mig fortælle det - mine klienter mindede mig konstant om det. Men virkeligheden er, at jeg ikke kunne opkræve noget mindre. Jeg kunne ikke drive min virksomhed for at være bedst for mine kunder og bedst for min familie ved at sænke mine priser.

Spørgsmål: Jeg ville bare vide, om du diskonterer cd-billedet eller bøgerne eller hvad som helst samt udskrifterne i a la carte, når vi bygger den rabat i samlingen.

AC: Ja, alle mine varer er nedsat, hvis der er en% rabat på denne samling. Det er derfor, jeg sørger for, at alle mine varer er prissat korrekt, så jeg kan gøre det%, og det dræber ikke fortjeneste på bestemte varer.

Spørgsmål: Jeg spekulerer på, hvor meget gearing du skal give klienten ved redigeringsanmodninger, før du opkræver ekstra redigering?

AC: Jeg giver ikke nogen gearing til mine klienter ved redigering. Jeg er professionel. Redigering udføres på forhånd for mine klienter for at vise dem mit talent og hvordan det endelige billede skal se ud. Alle yderligere redigeringsanmodninger opkræves en ekstra sats, da jeg finder dem unødvendige, da jeg dækkede alt i den første redigering, jeg præsenterede.

Spørgsmål: Jeg har et minimumskrav, men har svært ved at få klienter til at afgive deres ordre rettidigt! Nogle af dem tager for evigt! Eventuelle forslag, Alicia?

 

AC: Den bedste måde at håndhæve en MOR (minimumsordrekrav) er fotokart. Jeg elsker det. Det slukker for evnen for dem at bestille og deres billeder forsvinder. Du kan også opkræve et gebyr for de ordrer, der er forbi. Du skal sikre dig, at du har dette i dine politikker. Jeg har faktisk en artikel på Jodis blog om dette: Online bestilling: Sådan lukkes aftalen.

Spørgsmål: Mit spørgsmål handler om prisfastsættelse af udskrifter. På din bog taler du kun om x4-priser for monterede udskrifter. Anbefaler du ikke at sælge store (over 11 × 14) ikke-monterede udskrifter til kunder?

AC: 4X er ikke alt, hvad jeg anbefaler - X stiger, når du øger din prisfastsættelse baseret på din erfaring. Den monteringsbeslutning, du tager, afhænger af, hvordan dine kunder færdiggør deres billeder. De fleste kundeframere hader monterede billeder, tro det eller ej - det er mere arbejde for dem, hvis de tilføjer en matte.

 

Spørgsmål: Hvad kan klienter bedst lide a la carte eller pakker?

AC: DE FLESTE klienter følger med pakker, HVIS de er sammensat godt. Hvis de er et grupperet rod - vil de gå a la carte.

Spørgsmål: Hvad inkluderer du i en grundlæggende redigering?

AC: Alle mine grundlæggende redigeringer er nøjagtigt, hvordan jeg vil se billedet på væggen i et 30X45 lærred.

Spørgsmål: Viser du hvert billede fuldstændigt redigeret til din klient? Hvad hvis de ikke køber det? Er det ikke spildt tid og penge?

AC: Redigering af dine billeder til perfektion er ikke spild, fordi det er derfor, du opkræver session gebyr. Det skal dække din tid til at gøre dette. Dine kunder skal aldrig se mindre end dit bedste. De har ikke den vision, du gør - og dette åbner også dørene for særlige anmodninger, der kan forhindres.

Spørgsmål: Hvad med redigering af svær acne?

AC: Alvorlig acne redigering Jeg synes, skal ske efter anmodning fra klienten, antag ikke. Jeg hørte engang om en fotograf, der gjorde dette, og moderen blev meget fornærmet, fordi hun ikke anmodede om det. Nogle mennesker er okay med den måde, deres børn ser ud.

Spørgsmål: Jeg er lige begyndt og fuldfører stadig noget porteføljebygning. Jeg begynder at sammensætte pakker og priser. Synes du det er rimeligt at starte med en ”indledende” prisfastsættelse?

AC: Absolut, du kan lave en startpris. Jeg gennemgår det endnu mere detaljeret i EAP, og hvordan man gør det. Der er en meget strategisk måde at gøre dette på, så det ikke dræber din virksomhed, når du er klar til at få fuld pris. Hvis det gøres forkert, vil det dræbe fremtidig vækst eller i det mindste gøre det meget vanskeligt. når du bliver mere etableret, eller dine behov stiger - din prisfastsættelse skal afspejle det.

 

Spørgsmål: HVIS rabatterer jeg, hvis jeg stadig er porteføljebygning? Og [pakker] rabatterer jeg dem også?

AC: Du skal rabat baseret på hvad der fungerer bedst for dig. Jeg foreslår, at du opretter et komplet prisark og derefter tilbyder en% rabat, når du starter, når du vokser, mindsker%%, indtil du er fuld pris.

 

Spørgsmål: 1^st -Når du ændrer din stil og begynder at lave noget studiearbejde, ved jeg, at jeg vil lave en model-søgning i en weekend, hvor jeg tilbyder en gratis session til klienten, udskrifter koster at opdatere min brochure. Hvordan anbefaler du at markedsføre det? Skal jeg bo hos klienter, som jeg allerede har brugt, sende postkort, og i så fald skal jeg tilbyde et gaveprint? Jeg er stadig ikke sikker på, hvordan gaveprint fungerer.

2^nd - Jeg vil ændre det, jeg gør. Jeg fotograferer i mit hjem for første gang. Vil du tilbyde en "modelsøgning" til opdatering af mine brochurer til den nye linje med det, jeg vil arbejde med Hvor meget rabatterer jeg? Og skal jeg bruge min kundebase som dem, jeg også markedsfører dette, eller bruge FB og postkort til at forgrene sig?

AC: Hvis du er porteføljebygning og bruger billederne - du skal udføre dette arbejde gratis - du prøver ikke at tiltrække betalende kunder, du bruger dem til at udfylde et behov, du har.

 

Spørgsmål: Når jeg tilbyder% rabat i samlingerne, skal jeg også tilbyde% rabat, hvis jeg bestiller mere?

AC: Rabatten afhænger af, hvor høj du oprettede din prisfastsættelse - der er ikke noget fast antal ...

Spørgsmål: Jeg er helt ny i erhvervslivet. Priser i mit område er overalt !! Hvor skal jeg begynde uden at være så dyr, at jeg fremmedgør det hovedsagelig militære familiekunder, jeg har?

Du skal basere din prisfastsættelse på, hvad der fungerer bedst for dig.

Spørgsmål: Du nævner, at du uploader billeder til mpix til dine kunder. Gør du dette under din egen konto, eller opretter du en til dem og sender derefter et login, og giver du nogensinde en cd?

AC: Når jeg uploader mine klientbilleder til MPIX, opretter jeg en konto til mine klienter ved hjælp af deres e-mail-konto og sender dem derefter adgangskoden, når jeg sender den til dem. For mine klienter, der køber digitale filer, uploader jeg til mpix, giver dem en cd eller et eksternt tommelfinger - deres valg.

 

Spørgsmål: Jeg har læst den gamle EAP, men ikke den nye endnu, og hvis jeg husker rigtigt, adresserer du ikke sessionsafgifter. Eller mangler jeg helt punktet, måske opkræver du IKKE sessionsgebyrer overhovedet?

AC: Jeg dækker sessionpriser i den nye EAP - den blev dækket i den gamle konditorskole, før den nu er en del af EAP.

 

Spørgsmål: Hvor mange timer bruger du på redigering, og hvor mange billeder?

Jeg viser normalt ikke mere end 40 billeder og indsnævrer dem derefter. Folk var mere tilfredse på den måde. Jeg bruger cirka en time pr. Session på at redigere. Tjek Jodi's Photoshop hastighedsredigerings klasse i 2011.

 

Spørgsmål: Jeg vil vide, om jeg skal tilbyde speciel prisfastsættelse for at trække kunder ind?

AC: Tilbyd incitamenter, hvor I begge kan vinde - Få et gratis album med CD'en, og vind derefter ved ikke at miste et salg, og de vinder ved at få en bonus, men ja, du kan rabat…. Det er virkelig et spørgsmål om, hvis du BØR . Og det skal du bestemme.

 

Spørgsmål: Jeg er i mine første 6 måneders forretning og foretager min prisfastsættelse for det nye år. Anbefaler du 4 pakker? Eller overhovedet et bestemt antal?

AC: Jeg anbefaler 3 samlinger - noget mere end det er overvældende.

Spørgsmål: Med hensyn til hvad du sagde før om sene gebyrer for bestilling, mødtes jeg med min klient i et hjemmegalleri og gav hende derefter 7 dage, som jeg gør alle mine klienter. Den syvende dag havde hun brug for mere tid til at bestille sine udskrifter, nu lavede jeg en undtagelse for hende, fordi hun sagde, at hun ville købe meget, og indtil videre var mit højeste salg $ 7, og hun er meget rig (dårlig at ændre for hende Iknow) og tilføjede 1600 dage, og nu er der gået 5, og hun siger, at hun vil have mere tid ... hvad skal jeg gøre nu?

AC: Du regner den klient som et tab. Du får folk sådan. Hvis de ikke overholder dine regler, vil du ikke have dem som langsigtede kunder. Nogle gange er det lettere at miste tid på en klient, end det er at miste en masse penge på produkter, som nogen er utilfredse med. Det stinker - men der er nogle gange, du mister i forretningen. Ingen sikker måde at vinde på hver gang.

 

Spørgsmål: Jeg har været meget billig. Tror du, at jeg får problemer, når jeg går til EAP-metoden?

AC: Ja, du vil løbe ind i problemer, der går fra super billig til passende pris - du mister sandsynligvis mange af dine kunder. Vil ikke sukkercoat det. Men du vil også vokse, og du vil tjene penge. Det er værd at afveje 🙂

 

Q: Alicia, hvordan foregår din bestilling? Er det kun gennem en vogn, eller foretager du også personlig bestilling?

AC: Jeg bruger online bestillingssystem til fotokart - det er det bedste online system derude! Vælg til personligt.

 

Spørgsmål: Jeg er lidt nervøs for at hæve mine priser i frygt for at miste de kunder, jeg har trukket, men er spændt på at opkræve det, jeg er værd! Foreslår du i hjemmet salg?

AC: I boligsalg er det mere rentabelt, hvis du har den rigtige personlighed og tid til det. Jeg anbefaler dem, hvis du gør det. Hader at tale med folk og har ikke tid - gør online

 

Spørgsmål: Hvordan foreslår du at indstille et minimumskrav til ordren? Tilbyder du nogensinde nogen speciel prisfastsættelse ved begivenheder? For eksempel er jeg som en kæledyrsfotograf involveret i en hundegruppe og dækker nogle gange et bord ved deres begivenheder ... ville du tilbyde nogen form for "bog i dag" type rabat / specialtilbud?

AC: Jeg anbefaler incitamenter over rabatter, når du mister, og din klient vinder, og du mere end sandsynligt tiltrækker en klient, der holder ud til en billig aftale.

Spørgsmål: Min forretningsmodel er rettet mod klienter, der bruger fotos til deres boligindretning (store udskrifter og lærred). Skal jeg stadig prøve EAP-samlingens anbefalinger i et år?

AC: Selvom din forretningsmodel er til vægprint - kan du med sikkerhed sige, at 75% af dine kunder kommer til dig for vægprint? Nogle gange er du nødt til at tilpasse din model til, hvad de fleste af dine kunder har brug for og ellers vil du udskære en meget meget lille niche, der måske ikke giver dig lang levetid.

Spørgsmål: Jeg har to dele af min virksomhed: kunsttryk og portrætter. Jeg opkræver meget mere for mine kunsttryk end for portrætprint. Bør disse være tættere på prisen?

AC: Det afhænger - jeg personligt ville udskrive dem forskelligt for at skelne dem fra hinanden - kunsttryk på kun kunstpapir eller lærred ... noget lignende. Klienter stiller spørgsmålstegn ved udskrivning, når alt er på det samme papir - men hvis du adskiller kunst fra almindelig - forklares det selv i de forskellige priser der, og du kan stadig prissætte dig selv konsekvent.

Spørgsmål: Hvordan og hvornår introducerer du dine priser for dine kunder? Er der en måde at reducere mærkatstød på?

AC: Hvis dine kunder finder dig online, kan du give grundlæggende prisoplysninger på dit websted. Hvis de ikke har råd til dig, behøver de ikke ringe til dig for at finde ud af det. Du behøver dog ikke bogføre hele din prisfastsættelse.

 

Spørgsmål: Jeg er lige begyndt at opkræve folk for mit arbejde. Jeg spekulerer på, om jeg skal prøve dette et stykke tid, før jeg officielt starter en virksomhed, eller om jeg først skal have de juridiske dele oprettet?

AC: Hvis du accepterer penge - SKAL du gøre det lovligt fra start - regeringen er ligeglad med, om du accepterer $ 100 eller $ 10. De finder ingen undtagelser!

 

Spørgsmål: Hvad er den bedste måde at tillade kreditkortbetalinger på? Har du en maskine, eller bruger du en slags onlinetjeneste?

AC: Jeg har personligt brugt PayPal.

 

Spørgsmål: Hvordan foreslår du at indstille din MOR?

AC: formlen til din unikke forretning og dine unikke pengebehov er dækket af EAP - Det kræver lidt matematik - men det er let.

 

Spørgsmål: Gør du det meste af dine bestillingssessioner om natten eller om dagen? Hvad tid generelt?

AC: Jeg bestilte personligt sessioner med det, der fungerede bedst for både mig og mine klienter. De fleste af mine klienter foretrak online.

 

Spørgsmål: Jeg bemærker, at seniorer bruger mindre end familier. Bør der være samlinger til det marked, der adskiller sig fra det almindelige familie- / børnemarked?

AC: Jeg tror, ​​at seniorer bruger mindre end familier, fordi de fleste mennesker opkræver for lidt for alle disse tegnebøger og cd 😉 Jeg har set nogle utroligt rentable seniorfotos.

 

Spørgsmål: Hvordan skal du finde ud af, hvad du skal lægge i dine samlinger? Tilbyder du specielle incitamenter til hver enkelt, for at den ser mere tiltalende ud?

AC: Igen, dækket af EAP ... der er en videnskab bag det. Jeg lover, at jeg ikke er vag med vilje! Det er bare, at der er så meget mere at sige om, hvorfor vi gør, hvad vi gør, end jeg kan sætte i en chat! lol Undskyld !!!

 

Spørgsmål: Jeg tog et Kevin Focht-kursus, der sagde, at vi skulle finde ud af, hvad vi ønskede at tjene vores penge i gebyrer eller udskrifter. Jeg valgte session gebyrer. Min virksomhed har sindssygt travlt, og min redigering er en million gange bedre end da jeg startede på grund af værktøjer, træning, udstyr osv. Derfor er jeg nødt til at hæve mine priser. Det ved jeg! Ville EAP være i stand til at hjælpe mig med at finde ud af en kombination af at tjene penge i hovedsageligt sessionsgebyrer og tilbyde billederne til salg til en pris, der er acceptabel for både mig og klienten?

AC: Kevin har en helt anden mentalitet end min tilgang - jeg tror ikke, jeg er fortrolig med det. Min metode er baseret på en psykologisk metode til, hvad folk også reagerer på. Det er svært at få pengene i et sessionsgebyr, da de fleste ikke er villige til at investere i dig på forhånd, medmindre de er en langvarig kunde - det er en stor investering, som du kan køre med deres penge.

 

Spørgsmål: Jeg forsøger at være konsekvent i min redigering og få farven til at være ens, og de sorte og hvide ser ens ud (tak for dette tip, Jodi)! Jeg løber ind i klienter, der siger "Kan jeg have # 13 i farve og # 22 i sort / hvid, og også # 12 i sort / hvid og måske 8 i farve ???" Det er EN KÆMME smerte at gå tilbage og reeksportere og redigere. Jeg klikker ikke bare på “Sort og hvid” i Lightroom og er færdig. Jeg foretager 99% af redigering i Photoshop Er det bare lettere at give dem et valgt antal billeder i farve OG sort-hvid? Og vælg bare færre billeder at redigere? Eller foreslår du at lave en god blanding?

AC: Jeg præsenterer alle mine billeder i det, de ser bedst ud på - nogle kommer i både sort / hvid og farve, og andre vil kun være en stil. Det er hvad det er meget en specifik grund - ingen specielle anmodninger.

Tak til Andrea Harrison fra Original Andrea for at samle alle spørgsmålene fra Live Chat og sætte dem sammen i et spørgsmål og svar-format. Din tid er værdsat!