Sygdommen, der rammer 7 ud af 10 fotografer - og hvordan man kan helbrede den

Ekspert-itis.  En sygdom, der rammer 7 ud af 10 fotografer. Symptomerne inkluderer: Liste tyve tusind muligheder på din produktliste. Spørg udmattede klienter, om de vil have det i perlemorfarvet, metallisk eller glans finish. Brug af sjove ord som "float wrap" og "gallery wrap" som om andre skulle vide forskellen. Det antages, at ekspertitis er begyndt i det medicinske samfund med læger, der taler til dig med latinsk sprinklet babbel, men det har spredt sig gennem fotografiet som en ild i ild. Expertitis er ikke dødelig, men det er ekstremt irriterende for dem omkring de inficerede.

Ekspert-itis er ofte en bivirkning af en rigtig god ting - at bruge lang tid nedsænket i fotografering. Problemet er, at når ethvert emne forbruger dine dage, bliver det anden natur, og du begynder at antage, at alle ved de samme ting, du gør. Hvis du nogensinde har været i den modtagende ende af en tween eye-roll for ikke at vide, hvem Justin Bieber er, vil du forstå.

Psykolog Dan Gilbert sagde det bedst: "Hvis du bruger syv år på at undersøge forskellene mellem druer, vil ingen se det samme ud for dig."  Nå, alt hvad jeg ved er, at nogle druer er lys lilla, nogle er mørke lilla, nogle er grønne, og jeg kan aldrig holde lige, hvilke der har frøene, der sidder fast i mine tænder. Jeg vil bare have noget, der smager godt. Dette ville sandsynligvis forfærde ejeren af ​​en vingård. Og alligevel - sætter jeg en 16 × 20 og en 16 × 24 på min udskrivningsliste lige ved siden af ​​hinanden og ikke tage dig tid til at forklare den reelle forskel for min klient? Din klient er ligeglad med den fire-tommers forskel, mere end jeg er interesseret i at være i stand til at få øje på frøede druer langt væk. De vil bare have noget, der ser godt ud.

Expertitis kan behandles. Præcise midler vil variere afhængigt af symptomerne:

• Forstå, at det at tilbyde mange muligheder kan virke som en god idé, men i stedet for at virke fleksibel, lammer du sandsynligvis folk.  Når folk står over for mange valg og ikke ved meget om emnet, gør de det heller ikke vælg standard (sandsynligvis en 8 × 10 udskrift) eller slet ikke vælge noget.  Et par valg er bedre end 30 valg, og folk rapporterer at være mere tilfredse med deres valg, når de valgte blandt et mindre antal muligheder
• Fjern alle dine yndlingsprodukter undtagen fra din prisliste.  At tilbyde alt vil udmætte både dig og dine kunder. Kanaliser Apple Store: Fokuser på at sælge et par ting, der er langvarige og meningsfulde, og fjern distraktioner.
• Reducer antallet af beslutninger for hvert produkt.  Husk, at 10 udskriftsstørrelser x 3 finish x 3 monteringsmuligheder x 3 farvevalg (sort / hvid, sepia, fuld farve) = 270 muligheder pr. billede. Vælg en underskriftmontering og finish, der supplerer dit arbejde bedst, og fjern de andre - pludselig er dine kunder nede på kun 30 muligheder (størrelse og farve) pr. Billede. Tilbyd kun en farvetype pr. Billede, valgt af dig, og de er nede på ti valg. Lav en anbefaling til dem, og de vil takke dig for ikke at skulle svede gennem så mange beslutninger!
• Fjern alle de beskårne størrelser fra din prisliste og bare sælge hele billedet. Det betyder aksing 16x20s og bare sælge 16x24s. Dine billeder ser sandsynligvis bedst ud i fuld ramme alligevel, hvis det er sådan, du skød dem, og det sparer dig for at skulle forklare, at hvis de får 16 × 20, bliver billedet beskåret. Hvis du vil være rigtig fed, skal du sælge 8x12s i stedet for 8x10s.
• Hvis du sælger en disk, give kunderne en liste over alle de fulde rammestørrelser (4 × 6, 8 × 12, 16 × 24, 20 × 30, 24 × 36), og forklar at 5x7s og 8x10s vil resultere i beskæring. Dette sparer dem for at spilde penge og blive gale, når Walgreens hugger toppen af ​​fars hoved af.
• Når du har indsnævret antallet af produkter, som dine kunder skal vælge imellem, fotografere en prøve af hver enkelt (monterede udskrifter, galleriindpakninger, album, hvad som helst) og læg dem foran din prisliste og forklar, hvad hver enkelt er. Og rip ikke teksten fra WHCCs hjemmeside - disse beskrivelser blev skrevet til fotografer. Skriv det som om du forklarede det til din bedstemor.

• Når din liste er beskåret, læg en stjerne nederst siger du, at du er glad for at tilbyde tilpassede størrelser og yderligere produkter efter anmodning. På den måde kan du stadig betjene den lille procentdel af mennesker, der absolut skal have en beskåret størrelse, men du overvælder ikke flertallet af mennesker, der bare vil have noget vidunderligt hængende på deres væg.
• Tag en ven, der ikke er fotograf og få dem til at se over dit websted, din produktliste og dit salgsfremmende materiale. Bed dem om at fremhæve alt, hvad de ikke forstår, eller som føles overvældende. Revidere.

Du behøver ikke leve med ekspertitis. Der er håb.

Jenika McDavitt driver en portrætfotograferingsvirksomhed og blogger over på Psykologi for fotografer, der hjælper fotografer med at køre smartere virksomheder gennem en bedre forståelse af menneskelig adfærd. Kom forbi og tag en gratis kopi af 13 ting, som ingen fortæller dig om at fotografere børn. Wave hej på Facebook link.!