Faren ved at vise for mange billeder til dine kunder

Fotografer er meget heldige at bo i den digitale tidsalder, hvor hukommelsen er rigelig og ikke for dyr. Vi kan nemt tage et par hundrede fotos under en fotosession og håber at få nogle gode fotos. Vi arbejder hårdt på at sømme vores kameraindstillinger, finde det rigtige lys, master posere og føre sessionen i en retning, der vil resultere i de bedst mulige billeder for klienten.

Sessionen

Jeg anbefaler typisk at tage to til tre billeder pr. Pose. Nogle gange bliver det blæsende, eller din klient blinker. Du vil have et par at vælge imellem. Skærmen på bagsiden af ​​kameraet er flot, men alt for lille til at gøre det på farten. Du vil heller ikke sætte sessionen på hold for at se igennem hvert billede. Hver session har et flow, og du skal opretholde den sammen med en positiv holdning for at holde din klient engageret.

Så du afslutter din session og fortæller klienten, at det tager et par dage at sortere, vælge og redigere de bedste fotos fra sessionen. Klienten går glad væk, og du tager hjem for at begynde gennemgangsprocessen.

Indskrænkning af valgene - korrektursessionen

Lad os sige, at du tog 300 billeder og har 70, der havde skarpt fokus og stor eksponering. Du tænker ved dig selv, "de vil elske disse 70 billeder!" Et par dage senere præsenterer du billederne for klienten i en korrektursession. Klienten nyder virkelig at se billederne, men kan virkelig godt lide 30 af billederne og elsker omkring 10 af dem.

Det mulige resultat af at vise for mange billeder

De fortæller dig, at de gerne vil fortsætte med at gennemgå billederne, før de foretager deres endelige ordre. Du minder dem om dit online korrekturgalleri, som er adgangskodebeskyttet, og beder dem om at tage deres tid, da du ikke vil skynde dem. Et par dage senere kontakter de dig og siger, at de ikke kunne beslutte sig, men bare vil have en CD med alle billederne, da de meget gerne vil dele billederne med deres familie og venner og sociale medier. De bestiller ikke udskrifter.

Hvad gik galt, og hvordan fikser man det ...

1. Før fotosessionen stillede du ikke en forventning om, hvor mange fotos du ville dele med klienten, eller hvordan udvælgelsesprocessen ville forekomme. At forklare dette vil hjælpe.
2. Du sørgede ikke for, hvilke fotos der var de vigtigste for dem. Sørg for at spørge, hvad de leder efter, et sted, udgør eller resultatet. Og lever disse billeder.
3. Du valgte de 70 billeder, der blev eksponeret korrekt i stedet for de bedste fotos med en følelsesmæssig forbindelse fra sessionen.
4. Ved at levere 70 billeder havde klienten så mange til at gennemgå, at de ikke kunne beslutte.

• Præsenter kun de allerbedste. Det gør nogle gange ondt at fjerne nogle fotos, som du virkelig elskede, men det er altid bedst at sætte din bedste fod frem. Ved at reducere antallet af billeder øger du chancerne for, at de vælger deres favoritter. Dette betyder mere øjeblikkeligt salg, da de følelsesmæssigt investeres i billederne.
• En generel regel, der ser ud til at fungere for det meste, er 20-30 billeder i timen til portræt-sessioner. Dette gør gennemgangsprocessen let og reducerer også meget på din redigeringstid. (Ved begivenheder og bryllupper kan du som minimum fordoble antallet af billeder, der er anført ovenfor pr. Time.)

Yderligere Tips

• Redigeringstid er fakturerbar tid, hvilket betyder, at du i din prisfastsættelse altid skal medtage din tidsredigering, korrektur og rejse for at se dine kunder. Ved at reducere antallet af billeder, du redigerer, og reducere din rejse til kun en korrektursession, reducerer du dine omkostninger ved at drive forretning pr. Session. Hvilket i sidste ende betyder mere tid og fortjeneste for dig.
• Endelig dirigerede du dem i salgsprocessen til dit korrektursted og bad dem om at tage sig tid til at lave en ordre. Statistisk, jo længere tid der er mellem korrektursessionen og den faktiske ordre, jo mindre kunden køber. Lav et kort vindue, hvor de skal placere ordren.

Jeg forstår, at denne slags scenarie ikke sker hver dag, men det kan være sket med dig, da du startede. Vi lærer alle meget af vores første par kunder og håber forhåbentlig at forbedre vores service, tidsstyring og salg!

Tomas Haran er portræt- og bryllupsfotograf med base i Massachusetts. Han nyder at bruge naturligt lys til sine sessioner og har en afslappet / oprigtig stil med at fotografere sine klienter. Du kan finde ham på Tomas Haran Photography eller arbejde på hans blog.