Stellen Sie Deb ~ Antworten auf Ihre Fotografie-Fragen von einem professionellen Fotografen

Wollten Sie schon immer einem professionellen Fotografen Ihre fotografischen Fragen stellen? Deb Schwedhelm Ich werde einige Fragen beantworten, die auf der MCP Facebook Seite, in dieser Folge von „Fragen Sie Deb. ” Wenn Sie weitere Fragen haben, hinterlassen Sie diese bitte im Kommentarbereich für eine zukünftige Ausgabe.

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Wie gehen Sie mit Kunden um, die mehr sehen möchten als in ihrer Galerie, weil sie wissen, dass Sie mehr als das genommen haben? Oder Anfragen, unbearbeitete Bilder anzuzeigen, um Zeit zu sparen? Ich bekomme das die ganze Zeit und weiß nicht, wie ich taktvoll damit umgehen soll, ohne jemanden zu verärgern - besonders wenn Sie geschäftlich auf Mundpropaganda angewiesen sind (und der Kunde immer Recht hat)?

• Ich habe eine Online-Kundeninformationsseite, auf der so viel wie möglich über mein Unternehmen (Preise, Sitzungsinformationen, Formulare usw.) berichtet wird, um sicherzustellen, dass die Kommunikation klar ist und keine Fragen vorliegen. Bevor ich meine Kundeninformationsseite startete, gab ich die Informationen nach Kundenanfrage über PDF-Dokumente weiter. Ich stelle sicher, dass meine Kunden genau wissen, was sie vor, während und nach einer Fotosession erwartet.

• In Bezug auf den Umgang mit Anfragen bin ich meinen Kunden gegenüber ehrlich. Ich erkläre ihnen, dass das Bearbeiten der Fotos Teil meiner Kunst ist und dass ich kein Fotograf bin, der unbearbeitete Bilder veröffentlicht. Ich erkläre, wenn sie unbearbeitete Bilder wollen, gibt es sicher einen Fotografen, der sie damit versorgen kann, aber ich biete diesen Service nicht an.

Nehmen wir an, Sie haben ein Shooting gemacht, dann kommen Sie nach Hause, schauen sich die Bilder genau an und stellen fest, dass sie nicht großartig sind. Ehrlich gesagt, Sie haben es nur mit einer falschen Kameraeinstellung oder so gerochen. Bitten Sie die Kunden um eine Wiederholung oder Nachbearbeitung so gut du kannst versuchen, Dinge zu reparieren?

• Ich würde bearbeiten, was ich konnte, und sehen, wie viele Fotos ich am Ende hatte (normalerweise zeige ich 30-35 Bilder). Und dann würde ich dem Kunden definitiv ein Re-Shooting anbieten, wenn ich nicht genügend hochwertige Bilder hätte. Auch hier würde ich so ehrlich wie möglich sein, wenn ich erkläre, was passiert ist - und mich ausgiebig entschuldigen. Hoffentlich ist es eine Sitzung, die wieder fotografiert werden kann.

• Dies ist ein guter Zeitpunkt, um die Wichtigkeit der Beherrschung der technischen Aspekte hervorzuheben, damit so etwas nicht passiert. Niemand möchte so etwas durchmachen - wo Sie wegen eines Fehlers von Ihrer Seite ein erneutes Schießen anbieten müssen. In sehr seltenen Fällen kommt es immer noch zu Neuaufnahmen, aber dies ist normalerweise auf ein krankes oder müdes Kind zurückzuführen… oder auf etwas in dieser Richtung.

Ihre Gedanken zu Fotografen, die Kunden eine digitale Kopie von Fotos in voller Auflösung geben, die in der Sitzungsgebühr enthalten sind.

• Wenn ihre Sitzungsgebühr nicht wirklich hoch ist, macht es mich wirklich traurig. Ich habe das Gefühl, dass sie nicht nur der Fotoindustrie, sondern auch sich selbst einen schlechten Dienst erweisen. Ich bin der Meinung, dass die Fotografen, die dies tun, ihre tatsächlichen Geschäftskosten genau unter die Lupe nehmen müssen. Jodie Otte hat einen großartigen Artikel geschrieben, Preisgestaltung für Porträtfotografie, hier auf MCP, was ich sehr empfehlen kann. Ein weiterer großartiger Artikel, der sich mit diesem Thema befasst, ist So You Call Yourself a Professional?

Ich bin ein Fotograf mit natürlichem Licht vor Ort, der in den Boonies lebt… also kein Studio. Vor kurzem wurde mir von einem „Experten“ gesagt, dass ich mein Geschäft niemals führen könnte, wenn ich nur Online-Galerien für Kunden mache, um Drucke zu verkaufen. Ich musste persönlich vorgehen, um Verkäufe zu tätigen. Gedanken? Meinungen?

• Es gibt viele verschiedene Gedanken zum Proofing und Bestellen von Modellen und ich teile gerne meine persönlichen Erfahrungen. Ich habe nie etwas anderes als Online-Proofing und -Bestellung angeboten und war damit sehr erfolgreich. Ich kann auf Kundenwunsch persönlich prüfen, aber das ist in über vier Jahren nur zweimal passiert.

• Aus eigener Erfahrung kann ich also sagen: Ja, Sie können ein erfolgreiches Geschäft nur mit einem Online-Proof- / Bestellsystem führen (obwohl sich mein Geschäft in San Diego und nicht in den Boonies befand). Mein typischer Verkauf liegt derzeit zwischen 1500 und 2000 US-Dollar.

• Ich weiß, dass es viele Fotografen gibt, die auf persönliches Proofing und / oder Projektion (für mehr Umsatz) schwören. Ich war jedoch einfach nicht an einem Ort, den ich auch anbieten könnte. Jetzt, wo ich nach Tampa gezogen bin und alle drei Kinder in der Schule sein werden, denke ich darüber nach, obwohl ich zu diesem Zeitpunkt noch unentschlossen bin.

Wie gehen Sie mit einem Kunden um, der sehr aufdringlich ist und sich so verhält, als ob er das Geschäft besser kennt als Sie (der Fachmann)?

• Atmen! Erziehe sie. Und dann töte sie mit Freundlichkeit. 🙂 Ehrlich gesagt, genau das versuche ich zu tun.

Was sind die besten Werkzeuge für Anfänger (neben der Kamera)?

• Neben einer guten Kamera benötigen Sie ein gutes Objektiv. Sie benötigen auch eine Bearbeitungssoftware. Wenn Sie Autodidakt sind, müssen Sie so viel wie möglich lernen, lernen und üben - Bücher, Foren, Online-Artikel, Blogs, Workshops, Kollegen usw. Nutzen Sie so viele Ressourcen und Bildungswege wie möglich. Und dann gib dir Zeit !!

Was macht einen Fotografen zum „Profi“? Ich kenne eine dumme Frage, aber ich möchte es wirklich wissen.

• Gute Frage! Vor einigen Wochen hat Jodi von MCP einen großartigen Artikel über „Was ist ein professioneller Fotograf?. ” Hör zu hier.

• Ich habe auch eine Google-Suche durchgeführt und diese Artikel mit interessanten Erkenntnissen darüber gefunden, was ein Profi-Foto ist:

Was macht Sie zu einem Profi-Fotografen?

So werden Sie ein professioneller Fotograf

Was macht einen Fotografen zum Profi?

Ich habe nie gelernt, wie man Schattenaugen löst (oder welche Ursachen sie hat). Ich würde gerne mehr über die Beleuchtung von Gesichtern hören und wie man in jeder Situation die perfekte Aufnahme macht.

• Üben, üben, üben !! Du musst dir selbst beibringen, das Licht zu sehen. Beschattete (Waschbären-) Augen werden durch Deckenlicht verursacht (Licht ist oben, wodurch die Stirn unter den Augen schattiert).

• Im Allgemeinen fotografiere ich für Sitzungen im Freien lieber um 8 Uhr morgens oder 1 ½ Stunden vor Sonnenuntergang. Ich suche auch nach offenem Schatten (von einem Baum, einem Gebäude usw.), besonders wenn ich versuche, Porträts bei Tageslicht zu machen.

• Eine gute Möglichkeit, die Beleuchtung zu üben, besteht darin, Ihr Motiv an einem Ort stehen zu lassen. Machen Sie einen Schuss und drehen Sie sie dann leicht. Machen Sie einen Schuss und drehen Sie sich wieder. Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis sich das Motiv wieder in der ursprünglichen Position befindet. Schau dir das Licht auf ihrem Gesicht an. Und dann bemerken Sie das gleiche Licht im Bild. Dies kann sowohl drinnen als auch draußen erfolgen. Ich kann nicht genug betonen, wie wichtig es ist, dein Licht zu kennen - und alles, was es für dich tun kann.

Wie gehen Sie mit den geschäftlichen Angelegenheiten um (Buchhaltung, Marketing, Steuern, rechtliche Angelegenheiten, Verträge usw.)? Tun Sie es oder tut es jemand für Sie? Planen Sie einen bestimmten Wochentag als rein geschäftlich ein, um dies zu erreichen? Ich habe einen umfassenden Kundenservice-Hintergrund, weiß aber nichts über die Führung eines Unternehmens, die buchhalterische / rechtliche Seite und es ist einschüchternd!

• Am Anfang, als ich es nicht besser wusste, habe ich versucht, alles zu tun. Ich bin mir sicher, dass es Fotografen gibt, die alles können und es gut machen, aber ich bin keiner von ihnen. Verschiedene Fotografen lagern verschiedene Elemente aus - RAW-Bearbeitung, Photoshop-Verarbeitung, SEO, soziale Medien, Buchhaltung usw.

• Ich beschloss, meine Buchhaltung und Buchhaltung auszulagern. Als Mutter von drei Kindern und Ehemann, der oft reist, kann ich einfach nicht alles machen. Ich denke, es ist wichtig, dass jeder Fotograf sein Geschäft individuell betrachtet und bewertet, was Sie können und was nicht. Am Ende ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass jedes Fotografen- / Fotobusiness einzigartig ist. Tu was für dich richtig ist.

Ist es wichtig, auch einen Blog zu haben? Facebook und Twitter, um Unternehmen anzulocken, oder liefern Sie nur anderen Fotografen Ideen?

• Ein Blog, Facebook, Twitter können bei korrekter Verwendung leistungsstarke Tools zur Förderung Ihres Unternehmens sein. Ich weiß aber auch, wie schwierig es ist, mit allem Schritt zu halten. Auch hier glaube ich, dass Sie das tun sollten, was für Sie (als Person und Fotograf) und Ihr Unternehmen richtig ist.

• Ich bin nicht besorgt oder besorgt darüber, anderen Fotografen über meinen Blog, Facebook oder Twitter Ideen zu liefern. Es ist einfach nichts, worüber ich mir Sorgen mache; Wenn sie nach Ideen von anderen Fotografen suchen und sie nicht von mir finden, werden sie sie höchstwahrscheinlich von jemand anderem finden.

Nach dem College-Abschluss, Deb verbrachte 10 Jahre als Krankenschwester bei der US Air Force. Erst als sie das Militär verließ, begann ihre Karriere als Fotografin. Mit der Unterstützung ihres Mannes beschloss Deb 2006, ihren Traum zu verwirklichen - sie kaufte eine DSLR-Kamera, begann sich selbst Fotografie beizubringen und schaute nie zurück. Heute hat Deb ein erfolgreiches Kinder- und Familienporträtgeschäft und arbeitet mit ihm zusammen Lea Zawadzkiund sie beherbergen die Wallflower Friends Rückzug des Fotografen. Deb ist kürzlich von Kansas nach Tampa, Florida, gezogen.