Canon kündigt ein 5D Mark III-Firmware-Update an, um das Problem mit dem langsamen Fokus zu beheben

Canon hat offiziell bestätigt, dass zwei seiner Kameras bald ein Firmware-Update erhalten, um die Fokusgeschwindigkeit der Blitzlicht-Hilfslampe zu erhöhen.

Einer der beliebtesten Themen in den Canon USA-Foren besteht aus zahlreichen Personen, die sich über die beschweren langsame Fokusgeschwindigkeit des 5D Mark III und des 1D X bei Verwendung des Blitzlicht-Hilfsstrahls.

Benutzer berichteten, dass die Kameras nicht so schnell fokussieren, wie sie sollten, wenn sie den AF Speedlight Assist Beam verwenden. Obwohl es so aussah, als ob der Thread von Canon völlig ignoriert wurde, scheint es, dass Die Firma hörte tatsächlich zu auf die Beschwerden der Benutzer und kündigte ein Software-Update für beide Kameras an.

Firmware-Update für 5D Mark III und 1D X in Kürze, um eine langsamere Fokusgeschwindigkeit bei Verwendung des Speedlight AF Assist Beam-Systems zu beheben.

Canon hat beim Kundenbeziehungsmanagement einen Vorteil gegenüber Nikon

Nikon wird derzeit von seinen Nutzern heftig kritisiert Probleme mit der Ansammlung von Öl / Staub im D600 gefunden. Das Unternehmen weigert sich, die Probleme offiziell anzuerkennen, die auch nach Reparaturarbeiten an den Kameras bestehen bleiben.

Glücklicherweise wurde gezeigt, dass die Ölrückstände nach einer Weile verschwinden und die meisten Fotografen diesen Kompromiss aufgrund des hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnisses der D600 eingehen.

Nehmen Sie sich Zeit, um Ihren Kunden zuzuhören, und sie werden glücklich sein

Unmittelbar nachdem ein Moderator das angekündigt hatte bevorstehendes Firmware-Update für 1D X und 5D Mark IIIDie Benutzer beeilten sich, das Unternehmen zu loben, während ihr Glück ein undenkbares Niveau erreichte.

Auch wenn kein bestimmtes Veröffentlichungsdatum angegeben wurde, bestätigte der Moderator des Canon-Forums, Stephen, dass das Unternehmen in den nächsten Tagen eine offizielle Erklärung zu den Software-Updates veröffentlichen wird.

Der Forumsbeitrag besagt, dass Canon den Fehler "bestätigt" hat, der dazu führt, dass sowohl die EOS 5D Mark III als auch die EOS-1D X länger als erwartet fokussieren. Das Problem kann nur unter bestimmten Bedingungen reproduziert werden, und bei einigen Fotografen tritt bei Verwendung des Speedlite AF Assist Beam möglicherweise nicht einmal eine Fokusverzögerung auf.