Über 25 Möglichkeiten, wie Fotografen auf "Ihre Preise sind zu hoch!" Antworten können

Über 25 Möglichkeiten, wie Fotografen auf "Ihre Preise sind zu hoch!" Antworten können

Jedes Geschäft, einschließlich professionelle Fotografen, hat wahrscheinlich einen Interessenten oder Kunden beschweren hören “Ihr Preise sind ZU HOCH “oder„ das ist mehr als ich ausgeben möchte. “ Es ist leicht, schnell frustriert, wütend und sogar defensiv zu werden. Wenn Sie mit "Sie sind nicht" oder "Wir sind billiger als andere Fotografen" oder sogar "Sie bekommen, wofür Sie bezahlen" antworten, können Sie Ihren Kunden von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung abschalten. Es gibt zwar keinen todsicheren Weg, um diese Frage anzugehen, aber ich habe sie auf der MCP gestellt Facebook-Seite für Fotografenund bekam eine Fülle von Antworten.

Ein paar Gedanken, wenn Sie immer wieder hören, dass Sie möglicherweise die falschen Kunden anziehen. Ein Kommentator erklärte: „Gehen die Leute in ein BMW-Autohaus oder in Nordstrom und sagen ihnen, dass ihre Preise zu hoch sind?“ Wenn Sie ein solides Branding auf Ihrem Markt haben, werden Sie weniger davon hören. Wenn Sie sich einen guten Ruf erarbeiten, setzt Ihre Marke Erwartungen an eine bestimmte Qualität, einen bestimmten Service, ein bestimmtes Produkt und einen bestimmten Preis.

Einige Leute werden es sich wirklich nicht leisten können, und das sind NICHT Ihre potenziellen Kunden. Wenn Sie keine Wohltätigkeitsarbeit leisten möchten, was bewundernswert ist, passen sie nicht zu Ihren Preisen. Dies gilt sowohl für hoch- als auch für preisgünstige Fotografen. Auf der anderen Seite werden viele keinen Wert darauf legen Einstellung eines professionellen und erfahrenen Fotografen. Sie schätzen den Service und die Erfahrung nicht. Wenn Sie ihnen nicht leicht helfen können, zu verstehen, warum Sie etwas bereitstellen, das sie benötigen, sind sie möglicherweise auch nicht Ihr Zielkunde. Selbst Millionäre priorisieren, was ihnen wichtig ist. Es kann ein teures Auto, ein riesiges Haus, Diamanten, Designerkleidung und Accessoires sein oder es kann sich um ein individuelles Porträt handeln.

Ein weiterer wichtiger Punkt in diesem Facebook-Thread war: „Anstatt den Kunden immer die Schuld dafür zu geben, dass sie nicht wissen oder verstehen, was in der benutzerdefinierten Fotografie steckt und ein Unternehmen führt, stellen Sie sicher, dass Sie es wirklich wert sind Premium-Preise! Einige von uns sind es definitiv, einige von uns definitiv nicht oder zumindest noch nicht! “

Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Fotografen mit der Beantwortung der Frage umgegangen sind: „Warum sind deine Preise so hoch?? " oder der Angriff "Ihre Preise sind zu hoch!" Lesen Sie sie durch und teilen Sie uns in den Kommentaren mit, welche Ihrer Meinung nach am effektivsten ist! Und am wenigsten effektiv. Teilen Sie uns auch mit, was für Sie am besten funktioniert hat. Denken Sie daran, dass einige davon geteilt wurden, aber bei Lieferung an einen Kunden möglicherweise mit Zucker überzogen sind.

• "Sie bekommen, wofür Sie bezahlen!"
• „Ich verstehe, dass meine Dienstleistungen nicht in jedermanns Budget stehen. Ich hoffe, dass Sie mich im Auge behalten, wenn sich Ihr Budget jemals erhöht. “
• "Das Produkt hat einen Wert - und wenn Sie anderswo die gleiche Qualität, Zufriedenheit und den gleichen Service zu einem niedrigeren Preis erhalten können, fordere ich Sie dazu auf."
• „Ich verstehe, dass Sie das vielleicht denken, aber ich bin stolz auf meine Arbeit und biete großartigen Service und glaube, dass Sie das bekommen, wofür Sie bezahlen. Ich weiß, dass meine Dienstleistungen mehr kosten können als einige, aber ich verspreche Ihnen, dass Sie von meiner Arbeit nicht enttäuscht werden oder dass ich Ihnen eine volle Rückerstattung geben werde. “
• "Ich hoffe, Sie finden jemanden in Ihrem Budget." Sie müssen meine Preise nicht vor jemandem verteidigen, der nicht zu mir passt.
• „Individuelle Fotografie ist ein Kunstwerk !!! Während Ihrer Sitzung UND danach. Jedes Foto ist perfekt handgefertigt. Wenn Sie Walmart-Qualität wollen, gehen Sie zu Walmart! “ (und das sage ich mit Liebe)
• „Danke, dass du mich in Betracht gezogen hast. Möchten Sie über Mini-Sessions und Specials informiert werden? “
• Erklären Sie, dass es in der Sitzung nicht nur um die Ausdrucke geht. Ich gehe weiter darüber, wie die Sitzung, die Zeit, das Talent, die Reise zum und vom Ort usw., wie dies alles in der Gebühr enthalten ist. Dann akzeptieren sie oder rufen zurück oder nicht ...
• Ich gebe ihnen Walmart oder Sears Telefonnummer und sagen Sie ihnen, dass sie sehr vernünftig und billig sind und sie bekommen, wofür sie bezahlen.
• "Ich mache lieber ein Shooting für 1000.00 USD als 10 Shootings für 100.00 $."
• "Was ist dein Budget? Lassen Sie mich Ihnen zeigen, was ich für Ihr Budget tun kann! “
• Dann biete ich ihnen „Paket B“ an… einen mit Zucker gefütterten Affen mit einer Spitze und einem Schuss.
• Ich verstehe. Das Geld ist rundum knapp, aber es ist sehr wichtig, diese Erinnerungen festzuhalten. Deshalb biete ich eine Art Plan an, wenn das Budget Ihr Anliegen ist. “
• „Alles andere‚ Custom 'ist nicht billig !!"
• „Warum ja, ja, meine Preise sind im Vergleich zu Discountern hoch. Sie drücken einen Knopf und sammeln Ihr Geld. Ich biete kreatives Talent, Erfahrung, Leidenschaft für die Kunst, professionelle Retusche, und vieles mehr. Gibt Ihnen Target oder Walmart das oder haben sie einen Mindestlohnangestellten, der sich nicht um Sie kümmert, den kleinen Johnny und Jane oder was Sie von Ihrem 'Shooting' wollen? "
• „Ich verstehe Ihre Besorgnis, besonders in dieser Wirtschaft. Ich biete einen anderen Service als Fotostudios im Kettenstil. Jede Sitzung ist speziell auf Ihre Persönlichkeit zugeschnitten. Sie sind mehr als nur eine Zahl auf einem Blatt oder eine Quote zu erfüllen. Ich habe auch eine wunderbare Information auf meiner Website, die genau diese Sache bespricht und auch unseren Bearbeitungsprozess erklärt. “
• Nennen Sie Ihre Kosten "Investition" statt "Preis".
• "Fotos sind nicht nur Bilder, sie sind Erinnerungen."
• "Ich antworte überhaupt nicht ..."
• "Meine Kreativität ist unbezahlbar."
• "Unsere Preise spiegeln die Qualität wider, die wir jedem Kunden bieten möchten."
• "Vielen Dank für Ihr Interesse und ich hoffe, dass wir eines Tages eine Sitzung zusammen machen können."
• Gelegentlich höre ich diese Worte, aber es folgt normalerweise "aber wir wollen es wirklich, also sparen wir ... wir werden nächsten Sommer hier sein." (und sie sind). Aber für die wenigen, die sich beschweren, erinnere ich sie daran, dass es ein Geschäft ist und ich den Betrag berechnen muss, den es für mich wert ist, meiner Familie Zeit zu nehmen. Sie scheinen das zu respektieren, auch wenn sie mich nicht einstellen.
• "Wie viel ist zu hoch?"
• „Benutzerdefinierte Porträts können eine echte Investition sein. Ich biete einen Zahlungsplan an, der Ihnen dabei helfen kann, Ihr Budget aufrechtzuerhalten UND einige schöne, unbezahlbare Bilder zu erhalten. Darf ich fragen, wie hoch Ihr aktuelles Budget ist, damit ich Ihnen alles zeigen kann, was wir für Sie tun können? “
• Ich denke, ein großes Problem ist die Übersättigung von Trieben und Brennern. Ich habe Leute, die mir das sagen und mir eine ganze CD für nur 50 Dollar geben, auf die ich antworte: "Es tut mir leid, aber das kann ich nicht anbieten." Ein weiterer Favorit ist "Kommen nicht alle meine Bilder mit meiner Sitzung?" Ich denke, das größte Problem ist, dass sie nicht wissen, wie viel Zeit tatsächlich in eine Sitzung fließt.