Die Krankheit, von der 7 von 10 Fotografen betroffen sind - und wie man sie heilt

Experte-itis.  Eine Krankheit, von der 7 von 10 Fotografen betroffen sind. Symptome sind: Auflistung zwanzigtausend Optionen auf Ihrer Produktliste. Fragen Sie erschöpfte Kunden, ob sie dies in Perlglanz-, Metallic- oder Glanzoptik wünschen. Verwenden Sie lustige Wörter wie "Float Wrap" und "Gallery Wrap", als ob andere den Unterschied kennen sollten. Es wird angenommen, dass Expertitis in der medizinischen Gemeinschaft mit Ärzten begonnen hat, die mit lateinamerikanischem Geschwätz über Sie sprechen, aber sie hat sich wie ein Lauffeuer über den Beruf des Fotografen verbreitet. Expertitis ist nicht tödlich, aber für die Infizierten äußerst ärgerlich.

Expert-itis ist oft ein Nebeneffekt einer wirklich guten Sache - lange Zeit in der Fotografie verbringen. Das Problem ist, dass wenn ein Thema Ihre Tage in Anspruch nimmt, es zur zweiten Natur wird und Sie davon ausgehen, dass jeder die gleichen Dinge weiß, die Sie tun. Wenn Sie schon einmal eine Tween-Augenrolle bekommen haben, weil Sie nicht wissen, wer Justin Bieber ist, werden Sie verstehen.

Der Psychologe Dan Gilbert sagte es am besten: "Wenn Sie sieben Jahre lang die Unterschiede zwischen den Trauben untersuchen, werden für Sie keine zwei gleich aussehen."  Nun, alles was ich weiß ist, dass einige Trauben hellviolett sind, einige dunkelviolett, einige grün und ich kann nie gerade halten, welche die Samen haben, die in meinen Zähnen stecken bleiben. Ich möchte nur etwas, das gut schmeckt. Dies würde den Besitzer eines Weinbergs wahrscheinlich entsetzen. Und doch - setze ich eine 16 × 20 und 16 × 24 auf meiner Druckliste direkt nebeneinander und sich nicht die Zeit nehmen, meinem Kunden den wirklichen Unterschied zu erklären? Ihr Kunde kümmert sich nicht mehr um diesen Unterschied von vier Zoll als darum, dass ich in der Lage bin, ausgesäte Trauben aus der Ferne zu erkennen. Sie wollen nur etwas, das gut aussieht.

Expertitis kann behandelt werden. Genaue Mittel variieren je nach Symptomen:

• Verstehen Sie, dass das Anbieten vieler Optionen eine gute Idee sein mag, aber anstatt flexibel zu wirken, lähmen Sie höchstwahrscheinlich Menschen.  Wenn Menschen vor zu vielen Entscheidungen stehen und nicht viel über das Thema wissen, tun sie es auch Wählen Sie die Standardeinstellung (wahrscheinlich ein 8 × 10-Druck). oder wähle gar nichts.  Ein paar Möglichkeiten sind besser als 30und die Leute berichten zu sein zufriedener mit ihrer Wahl, wenn sie aus einer kleineren Anzahl von Optionen wählten
• Beseitigen Sie alle außer Ihren Lieblingsprodukten aus Ihrer Preisliste.  Wenn Sie alles anbieten, werden Sie und Ihre Kunden erschöpft sein. Channel the Apple Store: Konzentrieren Sie sich darauf, ein paar Dinge zu verkaufen, die langlebig und sinnvoll sind, und lenken Sie Ablenkungen ab.
• Reduzieren Sie die Anzahl der Entscheidungen für jedes Produkt.  Beachten Sie, dass 10 Druckgrößen x 3 Oberflächen x 3 Montagemöglichkeiten x 3 Farboptionen (Schwarzweiß, Sepia, Vollfarbe) = 270 Möglichkeiten sind pro Bild. Wählen Sie eine Signaturhalterung und ein Finish, das Ihre Arbeit am besten ergänzt, und eliminieren Sie die anderen - plötzlich haben Ihre Kunden nur noch 30 Möglichkeiten (Größe und Farbe) pro Bild. Bieten Sie nur einen von Ihnen ausgewählten Farbtyp pro Bild an, und es stehen nur 10 Optionen zur Auswahl. Machen Sie eine Größenempfehlung für sie, und sie werden es Ihnen danken, dass Sie nicht durch so viele Entscheidungen schwitzen müssen!
• Entfernen Sie alle zugeschnittenen Größen aus Ihrer Preisliste und verkaufen Sie einfach den vollen Rahmen. Das heißt Axt 16x20s und nur die 16x24s verkaufen. Ihre Bilder sehen wahrscheinlich sowieso am besten im Vollbildmodus aus, wenn Sie sie so aufgenommen haben, und Sie müssen nicht erklären, dass das Bild zugeschnitten wird, wenn sie 16 × 20 erreichen. Wenn Sie wirklich mutig sein wollen, verkaufen Sie 8x12s anstelle von 8x10s.
• Wenn Sie eine CD verkaufen, Geben Sie den Kunden eine Liste aller Vollbildgrößen (4 × 6, 8 × 12, 16 × 24, 20 × 30, 24 × 36) und erklären Sie, dass 5 x 7 und 8 x 10 zum Zuschneiden führen. Dies wird sie davor bewahren, Geld zu verschwenden und wütend zu werden, wenn Walgreens Dad den Kopf abhackt.
• Nachdem Sie die Anzahl der Produkte, aus denen Ihre Kunden auswählen müssen, verringert haben, fotografiere jeweils eine Probe (montierte Drucke, Galerie-Wraps, Alben, was auch immer) und stellen Sie sie vor Ihre Preisliste und erklären Sie, was jeder ist. Und reißen Sie nicht den Text von der WHCC-Website ab - diese Beschreibungen wurden für Fotografen geschrieben. Schreiben Sie es so, als würden Sie es Ihrer Großmutter erklären.

• Sobald Ihre Liste beschnitten ist, Setzen Sie ein Sternchen Unten steht, dass Sie auf Anfrage gerne Sondergrößen und zusätzliche Produkte anbieten. Auf diese Weise können Sie immer noch den kleinen Prozentsatz der Menschen bedienen, die unbedingt eine kurze Größe haben müssen, aber Sie überwältigen nicht die Mehrheit der Menschen, die nur etwas Wunderbares an ihrer Wand hängen wollen.
• Schnapp dir einen Freund, der kein Fotograf ist und lassen Sie sie Ihre Website, Ihre Produktliste und Ihre Werbematerialien durchsehen. Bitten Sie sie, alles hervorzuheben, was sie nicht verstehen oder das sich überwältigend anfühlt. Revidieren.

Sie müssen nicht mit Expertitis leben. Es gibt Hoffnung.

Jenika McDavitt betreibt ein Geschäft für Porträtfotografie und bloggt bei Psychologie für Fotografenund helfen Fotografen dabei, intelligentere Geschäfte zu führen, indem sie das menschliche Verhalten besser verstehen. Schauen Sie vorbei und holen Sie sich ein kostenloses Exemplar von 13 Dingen, die Ihnen niemand über das Fotografieren von Kindern erzählt. Winken Sie Hallo auf Facebook hier!