Raske õppetund fotode varundamisest: kliendi vaatenurgast

Kategooriad

Soovitatavad tooted

Minu e-posti kast täidetakse iga päev igasuguste küsimustega. Ja püüan aidata, kui saan, vähemalt KKK-des, kui mitte otse. Kahjuks pole sellel minu saadetud meilil lihtsaid vastuseid ja see võib olla „oluline” kriimustus, mis „ülioluline” meenutas teie piltide varundamist.

Kuulsin teie blogist Pioneer Womani kaudu ja mulle meeldib see! Lugesin teie ajaveebitruult ja olen teie postituste kaudu palju õppinud Photoshopi ja fotograafia kohta. Aitäh!

Tööl on meil tehtud professionaalseid fotosid meie pereettevõtte juhtidest ja töötajatest. Me panime need oma seinale, nii et kui meie kliendid sisse tulevad, saavad nad näha, kes meie firmas töötab.

Pühade ajal lasime saalide ja meie veebisaidi värskendamiseks teha fotosid töötajatest. Kõik olid linnas, nii et oli hea aeg seda teha. Fotograafil kulus perepildi meile jõudmiseks nädalaid ja ta saatis perepildi lõpuks meile digitaalse koopiana. Ta ütles, et soovib enne nende saatmist teisi fotosid (tehtud igast inimesest eraldi või paarina) redigeerida.

Möödus mitu nädalat ja helistasime fotograafilt, öeldes, et tema arvuti kukkus kokku ja ta oli kaotanud kõik meist tehtud fotod. Ta ütles, et andmete hankimine on umbes 2,000 dollarit ja mida ta ei saa endale lubada.

Nagu teate, ei saa seanssi dubleerida. Üks pereliige elab väljaspool linna ja kaks neist on lapsed.

Alguses polnud midagi allkirjastatud, kuid oli olemas suuline kokkulepe, et lisaks meie digifailile ja autoriõigustele maksame ka istungitasu foto kasutamiseks meie veebisaidil. Saime kõigist tehtud fotodest ainult ÜHE.

Kuidas soovitaksite fotograafi ja ettevõtte omanikuna sellele läheneda? Oleme häiritud, et fotograaf ei viitsinud fotosid oma arvutisse alla laadides varundada. See on võib-olla liiga pikk küsimus. Loodan, et saate anda sellest ülevaate.

Aitäh - ja veelkord tänu kõigi teie poolt postitatud informatiivsete ajaveebide eest. Mulle meeldib teie töö väga ja olen inspireeritud pärast teie postituste lugemist olema parem fotograaf ja tegema oma fotodega Photoshopis rohkem.

Saatsin talle tagasi e-kirja ja selgitasin, et ta on raskes olukorras. Ma pole juriidiliselt kindel, kuidas see välja tuleks, kuid kuna kirjalikult polnud midagi, ei pruugi see tema kui kliendi kasuks töötada. Ta võiks nõu pidada advokaadiga, alustada uue fotograafiga või vaadata, kas ta suudab fotode taastamiseks midagi välja töötada. 2,000 dollarit tundub mulle selle eest kõrge - aga võib-olla see võtaks seda.

Mis puutub õppetundidesse ... Veenduge, et saaksite asjad kirjalikult nii fotograafi kui ka fotograafi kliendina. Kirjaliku asjade olemasolu hõlmab mõlemat osapoolt. Ja pidage meeles, et fotograafina varundage oma fotosid. Varundage need kõvakettale. Varundage ka need saidi väliselt. Isegi kui olete harrastaja ega müü oma fotosid, on need teie mälestused ja neid peaksite väärtustama. Elu on liiga lühike. Kunagi ei või teada, mis on nurga taga. Säilitage kindlasti mälestused nende jaoks, keda pildistate.

MCPA toimingud

Kommentaarid puuduvad

  1. Kanarbik veebruar 17, 2010 kell 9: 04 am

    Tõesti raske õppetund! Mul on minu varukoopia kõvakettale varustatud ja siis kasutan ka BackBlaze “_ ei saa olla lihtsam! See on seda väärt!

  2. Ingver McCabe veebruar 17, 2010 kell 9: 14 am

    Mul juhtus täpselt sama asi, vaid mina olin fotograaf. Mul oli suur arvuti krahh ja kuigi mul oli 99 protsenti oma asjadest varundatud, jäin ikkagi täisealise seansi maha. Ma arvasin, et mul on see varundatud, aga ma arvan, et ma lihtsalt jäin sellest ilma. Uurisin, kuidas seanss tagasi saada ja jah, hind oli üle 2 tuhande, ilma et oleksin kindel, et saan selle tagasi! Ma ei maksnud seda. Pakkusin seansi uuesti teha, kuid lõpuks andsin neile raha tagasi ja kaotasin kliendi selle pärast. Ma nutsin ja nutsin selle pärast päevi! See oli raske õppetund, et toetuda. Ma ei lase sellel enam kunagi juhtuda.

  3. aimeeferguson veebruar 17, 2010 kell 9: 25 am

    jodi, kas teil on soovitusi saidivälise varundamise kohta? aitäh!

  4. Alan Stamm veebruar 17, 2010 kell 9: 37 am

    Aamen olulistele meeldetuletustele, mis laienevad ka hinnatud mitte-pildifailidele. Ja veel kord, proua filosoof-fotograaf, esitate universaalsete tõdede raames toimivat nõu: „Elu on liiga lühike. Kunagi ei või teada, mis on nurga taga. "

  5. Linda veebruar 17, 2010 kell 9: 46 am

    Üks asi, mis mind selle pärast muret tekitab, on see, kuidas klient (kes kirjutas kirja) ütles, et digitaalse koopia saamiseks kulus nädalaid ja et see oli taas mitu nädalat hiljem, kui fotograaf ütles neile, et tema arvuti kukkus kokku. Ma arvan, et 6 nädalat või seda. Kas tõesti? Kas see fotograaf on nii ülimalt hõivatud, et ei saa oma fotosid töödelda, või ei saa ta ajaga hästi hakkama. Ma ei hakka arvama, kas fotograafil on kiire või mitte, kuid arvan, et kuus nädalat on fotode pakkumiseks ebatõenäoline aeg. Isegi vanamoodsate filmifotode töötlemine ei võta nii kaua aega. Julgen arvata, et kas fotod ei tulnud hästi välja või et arvuti krahh toimus juba varakult TEENE ja fotograafil oli liiga häbi oma viga tunnistada . Kuid ma olen teiega mõlemas punktis täiesti nõus ... saan alati allkirjastatud lepingu ja varundage oma fotod alati!

  6. Pamela veebruar 17, 2010 kell 9: 50 am

    Tänan postituse eest. Olen pulmafotograaf ja kindlasti ei varunda oma faile ainult välisele kõvakettale, vaid kasutan ka karboniiti. See varundab automaatselt kõik, mis minu arvutis on muutunud (uued failid jne), ja salvestab need saidilt välja. Ma armastan seda, sest ma ei pea sellele mõtlema ja tean alati, et minu faile varundatakse pidevalt. Parim kulutatud 50 dollarit!

  7. Kristin veebruar 17, 2010 kell 11: 56 am

    Veel üks hääl karboniidi poolt. See on vinge ja on andnud mulle nii palju meelerahu, et see on väärt iga senti, mille sellele kulutan! Kord puhkusel olles saatis Carbonite mulle isegi meili, öeldes, et nad pole mitu päeva minu arvutiga kokku puutunud ja soovivad veenduda, et minu seadeid pole kogemata muudetud ega välja lülitatud, nii et nad valvavad alati minule.

  8. Tricia Carter veebruaril 17, 2010 kell 2: 56 pm

    Kaotasin kõik oma välisel varukettal. Jumal tänatud, et mul on karboniit, kuid sellel polnud KÕIKI, mis mu kettal olid. Ja jah, kui ma käisin Geek Squadis "3. taseme" taastamist tegemas, võin teile öelda oma isikliku konto kaudu, et minu andmete taastamine maksab mulle 2000 dollarit ja selle töötlemine võtab nädalaid. Ja ma pole isegi professionaalne fotograaf - lihtsalt äärmiselt innukas fotograaf, kellel on TUHANDE fotosid ja tegevusi ning PDF-faile, mille kaotamist ma ei kannata. Karboniit on aidanud mul osa oma andmetest taastada - kuid ma kulutan 2000 dollarit, et see kõik tagasi saada -, ma ei kannata mõtet oma andmete või fotode kaotamisest.

  9. Kerri Tindle veebruaril 17, 2010 kell 3: 16 pm

    See juhtus ka minuga, aga mina olin fotograaf. Mu kõvaketas, kuhu kõik failid salvestan, kukkus kokku. Mul oli kõik varundatud, välja arvatud viimased 2 seanssi. Saatsin oma kõvaketta, et näha, kas seda saab taastada. See õnnestus tagasi saada, kuid maksumus oleks olnud 1,600 dollarit. Kuna vajasin ainult kahte seanssi, küsisin, kui palju see oleks. Nende kahe failikausta eest küsisid nad mulle 200 dollarit, nii et ma läksin edasi ja tegin seda. Päästis mind klientide kaotamisest ja andis mulle õppetunni õigeaegse varundamise kohta! Võib-olla võib teie fotograaf lihtsalt paluda teie seansi taastamist väiksema tasu eest? Mõtlesin lihtsalt, et pakun oma kogemust juhuks, kui see võib teid aidata. BTW, ma kasutan Mozy't ja see töötab üsna hästi, kuid uurin teisi alternatiive nüüd, kui mul on Mac.

  10. Liivane J veebruaril 17, 2010 kell 3: 24 pm

    Esiteks olen nõus, et kadunud andmete küsimus tundub kahtlane. Võib juhtuda, et on veel üks probleem ja fotograaf seda ei tunnista. Kui ketas pole füüsiliselt kahjustatud, saab selle sageli taastada lihtsa tarkvara taastamise abil, mille peaks tegema vähem kui paarsada dollarit, kui see on tehtud professionaal. Või tehke seda ise programmiga nimega GetDataBack. Kui see on füüsiliselt kahjustatud (nagu oleks see maha visatud või midagi sees on katki), võib see ka ketta suurusest sõltuvalt nii kõrge olla. Gillware teeb andmete taastamisel suurepärast tööd, kui on olemas füüsiline kahju. On tõenäolisem, et see pole füüsiline kahju (kui te ei tea, et see on maha visatud või midagi sellist). Enamiku inimeste probleem seisneb selles, et nad ei suuda kindlaks teha, kas tegemist on füüsilise kahjustusega või mitte, nad eeldavad halvimat ja saadavad selle ära kalli teenuse jaoks, mida nad ei vaja.

  11. Jim Vaene veebruaril 17, 2010 kell 5: 07 pm

    Kuigi professionaalne andmete taastamine võib ulatuda tuhandetesse dollaritesse, on sellised programmid nagu DiskWarrior isetegemise taastamise võimaluste jaoks kuldaväärt väärt.

  12. Adam Woodhouse veebruaril 17, 2010 kell 8: 35 pm

    Mulle tundub, et fotograaf peab raha tagasi maksma, kuna töö ei õnnestunud edukalt lõpule viia.

  13. Gell veebruaril 17, 2010 kell 11: 47 pm

    Ma olen nii pikka aega sellist saiti otsinud. Ma nii hämmastav! teil on fotode uuendamise parim kvaliteet .. nüüd ma lähen ostu annuiteet mul on oma ettevõte ja soovite teiega asju ajada ... aitäh!

Jäta kommentaar

Sa pead olema sisse logitud kommentaari postitama.

Kategooriad

Viimased postitused