Vaikea oppitunti valokuvien varmuuskopioinnista: asiakkaan näkökulmasta

Kategoriat

Esittelyssä olevat tuotteet

Sähköpostilaatikkoni täyttää päivittäin kaikenlaisia ​​kysymyksiä. Ja yritän auttaa aina kun pystyn, ainakin usein kysytyissä kysymyksissä, ellei suoraan. Valitettavasti tällä saamallani sähköpostilla ei ole helppoja vastauksia, ja se voi toimia "tärkeänä" naarmuna, joka "ratkaisevan tärkeänä" muistutti kuvien varmuuskopioinnista.

Olen kuullut blogistasi Pioneer Womanin kautta, ja rakastan sitä! Luin blogisi uskollisesti ja olen oppinut paljon Photoshopista ja valokuvista viesteistäsi. Kiitos!

Työssä meillä on ammattimaisia ​​valokuvia perheyrityksemme johtajista ja työntekijöistä. Laitamme nämä seinällemme, joten kun asiakkaamme tulevat sisään, he voivat nähdä, kuka työskentelee yrityksessämme.

Juhlapyhinä meillä oli valokuvia henkilökunnastamme salien ja verkkosivustomme päivittämiseksi. Kaikki olivat kaupungissa, joten oli hyvä aika tehdä se. Valokuvaaja vei viikkoja saadakseen perhekuvan meille ja lopulta lähetti perhekuvan meille digitaalisena kopiona. Hän sanoi haluavansa muokata muita valokuvia (otettu jokaisesta henkilöstä erikseen tai pareittain) ennen niiden lähettämistä.

Monta viikkoa kului ja saimme valokuvaajalta puhelun sanomalla, että hänen tietokoneensa kaatui ja että hän oli kadottanut kaikki meistä ottamamme valokuvat. Hän sanoi, että tietojen noutaminen olisi noin 2,000 dollaria ja ettei hänellä olisi varaa siihen.

Kuten tiedät, istuntoa ei voida kopioida. Yksi perheenjäsen asuu kaupungin ulkopuolella ja kaksi heistä on lapsia.

Mitään ei allekirjoitettu alussa, mutta oli suullinen sopimus siitä, että maksamme istumismaksun digitaalisen tiedoston ja tekijänoikeuksien lisäksi kuvan käytöstä verkkosivustollamme. Saimme vain yhden kaikista otetuista valokuvista.

Valokuvaajana ja yrityksen omistajana, kuinka suosittelisit meidän lähestyvän tätä? Olemme järkyttyneitä siitä, että valokuvaaja ei vaivautunut varmuuskopioimaan valokuvia, kun ne ladattiin tietokoneelle. Tämä on ehkä liian pitkä kysymys. Toivon, että voit antaa käsityksen tästä.

Kiitos - ja kiitos vielä kerran kaikista lähettämistäsi informatiivisista blogeista. Nautin todella paljon työstäsi ja olen saanut inspiraation olla parempi valokuvaaja ja tehdä enemmän valokuvilleni Photoshopissa, kun olen lukenut viestisi.

Lähetin hänelle sähköpostia ja selitin, että hän on vaikeassa tilanteessa. En ole oikeudellisesti varma, miten tämä toimisi, mutta koska kirjallisesti ei ollut mitään, se ei ehkä toimi hänen eduksi asiakkaana. Hän voi ottaa yhteyttä asianajajaan, aloittaa uuden valokuvaajan kanssa tai selvittää, pystyykö hän keksimään jotain saadakseen valokuvat takaisin. 2,000 dollaria näyttää siltä korkealta minulle - mutta ehkä se vie sen.

Oppituntien osalta ... Varmista, että saat asiat kirjallisesti sekä valokuvaajana että valokuvaajan asiakkaana. Kirjalliset asiat kattavat molemmat osapuolet. Ja muista, että valokuvaajana varmuuskopioi valokuvat. Varmuuskopioi ne kiintolevylle. Varmuuskopioi heidät myös sivuston ulkopuolelta. Vaikka olisit harrastelija etkä myy valokuviasi, ne ovat muistosi, ja sinun pitäisi arvostaa niitä. Elämä on liian lyhyt. Et koskaan tiedä, mitä nurkan takana on. Varmista, että säilytät muistoja valokuville.

MCPA-toiminnot

Ei kommentteja

  1. Kanerva Helmikuussa 17, 2010 klo 9: 04 am

    Vaikea oppi todellakin! Minulla on varmuuskopioitu kiintolevy ja sitten käytän myös BackBlaze “_ ei voisi olla yksinkertaisempaa! Se on sen arvoista!

  2. Inkivääri McCabe Helmikuussa 17, 2010 klo 9: 14 am

    Minulla oli täsmälleen sama asia, vain minä olin valokuvaaja. Minulla oli suuri tietokoneen kaatuminen, ja vaikka minulla oli 99 prosenttia tavaroistani varmuuskopioitu, löysin silti täyden vanhemman istunnon. Luulin, että minulla oli se tukena, mutta luulen, että kaipasin sitä vain. Tutkin istunnon palauttamista ja kyllä, hinta oli yli 2 tuhatta ilman takeita siitä, että voisin saada sen takaisin! En maksanut sitä. Tarjoin tehdä istunnon uudelleen, mutta päädyin antamaan heille rahansa takaisin ja menettämään asiakkaan siitä. Itkin ja itkin sen yli päiviä! Oli vaikea oppi nojaamaan. En koskaan anna sen tapahtua uudelleen.

  3. aimeeferguson Helmikuussa 17, 2010 klo 9: 25 am

    jodi, onko sinulla suosituksia varmuuskopioinnista sivuston ulkopuolella? Kiitos!

  4. Alan Stamm Helmikuussa 17, 2010 klo 9: 37 am

    Aameni tärkeisiin muistutuksiin, jotka ulottuvat myös arvostettuihin ei-kuvatiedostoihin. Ja vielä kerran, rouva Filosofi-Valokuvaaja, esität käytännöllisiä neuvoja Universal Truths -tapahtumien yhteydessä: "Elämä on liian lyhyt. Et koskaan tiedä, mitä nurkan takana on. "

  5. Linda Helmikuussa 17, 2010 klo 9: 46 am

    Yksi asia, joka huolestuttaa minua tässä, on se, kuinka asiakas (kirjeen kirjoittanut) sanoi, että digitaalisen kopion saaminen kesti viikkoja ja että se oli jälleen useita viikkoja myöhemmin, kun valokuvaaja kertoi heidän tietokoneensa kaatuneen. Oletan 6 viikkoa tai sitä. Todella? Joko tämä valokuvaaja on niin erittäin kiireinen, että hän ei pysty käsittelemään valokuviaan, tai hän ei hallitse aikaa hyvin. En aio arvata, onko valokuvaaja kiireinen vai ei, mutta mielestäni kuusi viikkoa on epätodennäköinen aika valokuvien toimittamiseen. Jopa vanhanaikaisia ​​elokuvavalokuvia ei tarvita SINKAAN kauan käsitellä. Uskon, että joko valokuvat eivät sujuneet hyvin tai että tietokoneen kaatuminen tapahtui TAVAN varhaisessa vaiheessa ja valokuvaaja oli liian häpeissään myöntämään virheensä .Mutta olen täysin samaa mieltä kanssasi molemmista kohdista ... Hanki aina allekirjoitettu sopimus ja aina varmuuskopioi valokuvat!

  6. Pamela Helmikuussa 17, 2010 klo 9: 50 am

    Kiitos viestistä. Olen hääkuvaaja, ja varmuuskopioin tiedostoni paitsi ulkoiselle kiintolevylle, mutta käytän myös karboniittia. Se varmuuskopioi automaattisesti kaiken, mikä on muuttunut tietokoneellani (uudet tiedostot jne.), Ja tallentaa ne sivuston ulkopuolelle. Rakastan sitä, koska minun ei tarvitse ajatella sitä, ja tiedän aina, että tiedostoni varmuuskopioidaan jatkuvasti. Paras koskaan käytetty 50 dollaria!

  7. Kristin Helmikuussa 17, 2010 klo 11: 56 am

    Toinen ääni karboniitista. Se on mahtavaa ja on antanut minulle niin paljon mielenrauhaa, että se on jokaisen siihen käytetyn sentin arvoinen! Kerran kun olin lomalla, Carbonite jopa lähetti minulle sähköpostiviestin, jonka mukaan he eivät olleet olleet yhteydessä tietokoneelleni useita päiviä ja halusivat varmistaa, että asetuksiani ei ole vahingossa muutettu tai sammutettu, joten he tarkkailevat aina minulle.

  8. Tricia Carter helmikuuta 17, 2010 klo 2: 56 pm

    Hävitin kaiken "ulkoiselta varmuuskopioasemalta". Kiitos Jumalalle, että minulla on karboniittia, mutta siinä ei ollut KAIKKI mitä ajaksessani oli. Ja kyllä, kun menin Geek Squadiin tekemään "tason 3" palautuksen, voin kertoa sinulle omalla henkilökohtaisella tililläni, että tietojen palauttaminen maksaa minulle 2000 dollaria ja sen käsittely vie viikkoja. Enkä ole edes ammattimainen valokuvaaja - vain erittäin innokas valokuvaaja, jolla on TUHANNIT valokuvia ja toimintoja sekä PDF-tiedostoja, joita en voi sietää menettämättä. Karboniitti on auttanut minua palauttamaan joitain tietojani - mutta käytän 2000 dollaria saadakseni kaiken takaisin - en voi sietää ajatusta tietojen tai valokuvien menettämisestä.

  9. Kerri Tindle helmikuuta 17, 2010 klo 3: 16 pm

    Tämä tapahtui myös minulle, mutta olin valokuvaaja. Kiintolevy, johon tallennan kaikki tiedostoni, kaatui. Minulla oli kaikki, paitsi viimeisimmät 2 istuntoani, varmuuskopioitu. Lähetin kiintolevyn katsomaan, onko se mahdollista palauttaa. Se pystyi palauttamaan, mutta kustannukset olisivat olleet 1,600 dollaria. Koska tarvitsin vain kaksi istuntoa takaisin, kysyin kuinka paljon se olisi. He veloittivat minulta 200 dollaria näistä kahdesta kansiosta, joten menin eteenpäin ja tein sen. Pelasti minut menettämästä asiakkaita ja opetti minulle opetuksen oikeasta varmuuskopioinnista! Ehkä valokuvaajasi voi vain pyytää, että istuntosi palautetaan pienemmällä maksulla? Ajattelin vain tarjota kokemukseni siltä varalta, että se voisi auttaa sinua. BTW, käytän Mozyä ja se toimii melko hyvin, mutta etsin muita vaihtoehtoja nyt, kun minulla on Mac.

  10. Sandy J. helmikuuta 17, 2010 klo 3: 24 pm

    Ensinnäkin olen samaa mieltä siitä, että menetettyjen tietojen kysymys vaikuttaa epäilyttävältä. Saattaa hyvinkin olla, että on jokin toinen asia, ja valokuvaaja ei myönnä sitä.Jos levy ei ole fyysisesti vaurioitunut, se voidaan usein palauttaa yksinkertaisella ohjelmistojen palautuksella, jonka pitäisi olla alle muutama sata dollaria, jos se tehdään ammattilainen. Tai tee se itse GetDataBack-nimisellä ohjelmalla. Jos se on fyysisesti vaurioitunut (kuten se pudotettiin tai jokin sen sisällä on rikki), se voi hyvinkin toimia niin korkealla levyn koosta riippuen. Gillware tekee hienoa työtä tietojen palauttamiseksi, kun siellä on fyysisiä vaurioita. On todennäköisempää, että se ei ole fyysistä vahinkoa (ellet tiedä, että se on pudonnut tai jotain sellaista). Useimpien ihmisten kohtaama ongelma on se, että he eivät pysty selvittämään onko kyseessä fyysinen vaurio, he olettavat pahimman ja lähettävät sen kalliille palveluille, joita he eivät tarvitse.

  11. Jim Huono helmikuuta 17, 2010 klo 5: 07 pm

    Vaikka ammattimainen tietojen palautus voi olla tuhansia dollareita, DiskWarriorin kaltaiset ohjelmat ovat painonsa kullanarvoisia DIY-palautusvaihtoehdoille.

  12. Adam Woodhouse helmikuuta 17, 2010 klo 8: 35 pm

    Kuulostaa siltä, ​​että valokuvaaja tarvitsee hyvityksen, koska työtä ei saatu loppuun.

  13. Gell helmikuuta 17, 2010 klo 11: 47 pm

    Olen etsinyt niin kauan tällaista sivustoa. Olen niin hämmästyttävä! sinulla on parasta laatua uusia valokuvia .. nyt aion ostaa annuiteetti Minulla on oma yritys ja haluaisin olla kanssasi kanssasi ... kiitos!

Jätä kommentti

Sinun täytyy olla kirjautunut sisään kommentoidaksesi.

Kuinka mainostat valokuvausyritystäsi

By MCPA-toiminnot

Vinkkejä maisemien piirtämiseen digitaalisessa taiteessa

By Samantha Irving

Kuinka rakentaa profiilisi freelance-valokuvaajana

By MCPA-toiminnot

Kuinka rakentaa profiilisi freelance-valokuvaajana

By MCPA-toiminnot

Muotivalokuvausvinkkejä kuvaamiseen ja muokkaamiseen

By MCPA-toiminnot

Dollarikaupan valaistus valokuvaajille budjetilla

By MCPA-toiminnot

5 vinkkiä valokuvaajille valokuvien saamiseksi perheensä kanssa

By MCPA-toiminnot

Mitä pukeutua opas äitiysvalokuvaistuntoon

By MCPA-toiminnot

Miksi ja miten kalibroida näyttö

By MCPA-toiminnot

12 välttämätöntä vinkkiä onnistuneelle vastasyntyneen valokuvaukselle

By MCPA-toiminnot

Yhden minuutin Lightroom-muokkaus: Alivalotettu eloisalle ja lämpimälle

By MCPA-toiminnot

Paranna valokuvaustaitojasi luovan prosessin avulla

By MCPA-toiminnot

Joten… .Haluatko murtautua häihin?

By MCPA-toiminnot

Inspiroivat valokuvaprojektit, jotka lisäävät mainettasi

By MCPA-toiminnot

5 syytä jokaisen aloittelevan valokuvaajan tulisi muokata valokuviaan

By MCPA-toiminnot

Kuinka lisätä äänenvoimakkuutta älypuhelimen valokuviin

By MCPA-toiminnot

Kuinka ottaa ilmeikkäitä valokuvia lemmikkeistä

By MCPA-toiminnot

Yksi salama pois kameran valaistusasetus muotokuville

By MCPA-toiminnot

Valokuvaus Essentials absoluuttisille aloittelijoille

By MCPA-toiminnot

Kuinka ottaa Kirlian-valokuvia: vaihe vaiheelta -prosessi

By MCPA-toiminnot

14 alkuperäistä valokuvausprojektiideota

By MCPA-toiminnot

Kategoriat

Uusimmat viestit