מוצרים מומלצים
תיבת הדואר האלקטרוני שלי מתמלאת מדי יום בכל מיני שאלות. ואני מנסה לעזור כשאני יכול, לפחות בשאלות נפוצות, אם לא ישירות. למרבה הצער לדוא"ל הזה שקיבלתי אין תשובות קלות, והוא יכול לשמש שריטה "חשובה", ש"הכריעה "הזכירה לגבות את התמונות שלך.
שמעתי על הבלוג שלך דרך האישה החלוצה, ואני אוהב את זה! קראתי את הבלוג שלך נאמנה ולמדתי הרבה על פוטושופ וצילום דרך הפוסטים שלך. תודה!
בעבודה יש לנו צילומים מקצועיים של הדירקטורים ועובדי העסק המשפחתי שלנו. אנו שמים אותם על הקיר שלנו, כך שכאשר הלקוחות שלנו נכנסים, הם יוכלו לראות מי עובד בחברה שלנו.
במהלך החגים צילמנו את הצוות שלנו לעדכון האולמות ואתר האינטרנט שלנו. כולם היו בעיר אז זה היה זמן טוב לעשות את זה. לצלם לקח שבועות להביא את התמונה המשפחתית אלינו והיא סוף סוף שלחה אלינו את התמונה המשפחתית כהעתק דיגיטלי. היא אמרה שהיא רוצה לערוך את התמונות האחרות (שצולמו של כל אדם בנפרד או כזוג) לפני שתשלח אותן.
עברו שבועות רבים והתקשרנו מהצלם שאמר שהמחשב שלה התרסק ושהיא איבדה את כל התמונות שהיא צילמה מאיתנו. היא אמרה שזה יהיה כ -2,000 דולר לנסות לאחזר את הנתונים וכי היא לא יכולה להרשות לעצמה.
כידוע, לא ניתן לשכפל את ההפעלה. אחד מבני המשפחה גר מחוץ לעיר ושניים מהם הם ילדים.
שום דבר לא נחתם בהתחלה, אך היה הסכם בעל פה שנשלם עבור דמי ישיבה בנוסף לקובץ הדיגיטלי וזכויות היוצרים כדי להשתמש בתמונה באתר שלנו. קיבלנו רק אחת מכל התמונות שצולמו.
כצלם ובעל עסק, איך היית ממליץ לנו להתייחס לכך? אנו מוטרדים מכך שהצלמת לא טרחה לגבות את התמונות כשהורדו למחשב שלה. זו אולי שאלה ארוכה מדי. אני מקווה שתוכלו לתת לכך תובנה.
תודה - ותודה שוב על כל הבלוגים האינפורמטיביים שאתה מפרסם. אני מאוד נהנה מהעבודה שלך ושואב אותי להיות צלם טוב יותר ולעשות יותר עם התמונות שלי בפוטושופ אחרי שקראתי את הפוסטים שלך.
שלחתי לה דוא"ל בחזרה, והסברתי שהיא במצב קשה. אני לא בטוח מבחינה משפטית איך זה יתקיים, אבל מכיוון שלא היה שום דבר בכתב, זה לא יכול לעבוד לטובתה כלקוחה. היא יכולה להתייעץ עם עורך דין, להתחיל מחדש עם צלם חדש, או לראות אם היא יכולה לעבוד על משהו כדי להחזיר את התמונות. 2,000 דולר נראים לי גבוהים בשביל זה - אבל אולי זה ייקח את זה.
עד לשיעורים ... וודא שאתה מקבל דברים בכתב, גם כצלם וגם כלקוח של צלם. קיום הדברים בכתב מכסה את שני הצדדים. וזכור, כצלם, גבה את התמונות שלך. גבה אותם לכונן הקשיח. גבה אותם גם מחוץ לאתר. גם אם אתה חובב ולא מוכר את הצילומים שלך, הם הזיכרונות שלך וכדאי שתעריך אותם. חיים קצרים מדי. אתה אף פעם לא יודע מה מעבר לפינה. ודא שאתה שומר על זיכרונות עבור אלה שאתה מצלם.
אין תגובה
השאירו תגובה
אתם חייבים להיות מחוברים על מנת לפרסם תגובה.
שיעור קשה ללמוד אכן! גיביתי את שלי בכונן קשיח ואז אני גם משתמש ב- BackBlaze “_ לא יכול להיות פשוט יותר! זה שווה את זה!
קרה לי שאותו הדבר קרה רק שאני הצלמת. עברתי התרסקות מחשב גדולה ואף על פי שגיביתי 99 אחוז מהדברים שלי, עדיין איבדתי מושב בכיר מלא. חשבתי שגיביתי את זה אבל אני מניח שפשוט התגעגעתי. בדקתי להחזיר את הפגישה וכן העלות הייתה מעל 2k ללא שום ערובה שאוכל להחזיר אותה! לא שילמתי את זה. הצעתי לעשות שוב את הפגישה, אך בסופו של דבר החזרתי להם את כספם ואיבדתי לקוח על כך. בכיתי ובכיתי על זה במשך ימים! זה היה שיעור קשה להישען. לעולם לא אתן לזה לקרות שוב.
ג'ודי, יש לך כמה המלצות לגיבוי מחוץ לאתר? תודה!
אמן לתזכורות מכריעות המשתרעות גם על קבצים שאינם תמונות מוערכים. ושוב, גב 'פילוסוף-צלמת, אתה מציג עצות יישומיות במסגרת האמיתות האוניברסליות: "החיים קצרים מדי. אתה אף פעם לא יודע מה מעבר לפינה. "
דבר שמעסיק אותי בעניין זה הוא איך הלקוח (שכתב את המכתב) אמר שלקח שבועות רק כדי לקבל את העותק הדיגיטלי, וכי שוב זה היה מספר שבועות כשהצלם אמר להם שהמחשב שלה התרסק. אני מנחש שישה שבועות, או בערך. בֶּאֱמֶת? או שהצלמת הזו עסוקה כל כך עד שהיא לא יכולה לעבד את התמונות שלה, או שהיא לא מסתדרת טוב עם הזמן. אני לא מתכוון לנחש אם הצלם עסוק או לא, אבל אני חושב ששישה שבועות הם זמן בלתי סביר למסירת תמונות. אפילו תצלומי סרטים מיושנים לא עוברים זמן רב כל כך. אני מעז לנחש שאף שהתמונות לא יצאו טוב, או שהתרסקות המחשב התרחשה כבר בשלב מוקדם והצלם התבייש מכדי להודות בטעותה. .אבל אני מסכים איתך בשתי הנקודות ... תמיד קבל חוזה חתום ותמיד גבה את התמונות שלך!
תודה על הפוסט. אני צלם חתונות ואני מקפיד לא רק לגבות את הקבצים שלי לכונן קשיח חיצוני, אלא גם להשתמש ב Carbonite. זה מגבה אוטומטית את כל מה שהשתנה במחשב שלי (קבצים חדשים וכו ') ומאחסן אותם מחוץ לאתר. אני אוהב את זה כי אני לא צריך לחשוב על זה, ואני תמיד יודע שהקבצים שלי מגובים כל הזמן. 50 $ הטובים ביותר שהוצאתם אי פעם!
הצבעה נוספת לקרבוניט. זה מדהים ונתן לי כל כך הרבה שקט נפשי שזה שווה כל שקל שאבזבז על זה! פעם אחת כשהייתי בחופשה, קרבוניט אפילו שלח לי דוא"ל באומרו שהם לא היו בקשר עם המחשב שלי במשך כמה ימים ורצו לוודא שההגדרות שלי לא השתנו בטעות או כבויים, ולכן הם תמיד עוקבים אחריהם בשבילי.
איבדתי הכל ב"כונן הגיבוי החיצוני ". תודה לאל שיש לי קרבוניט, אבל לא היה בו כל דבר שהיה בכונן שלי. וכן, כשאני הלכתי לחוליית חנון לעשות התאוששות "רמה 3", אני יכול להגיד לך לפי החשבון האישי שלי שזה עולה לי 2000 דולר לשחזר את הנתונים שלי וזה לוקח שבועות לטפל. ואני אפילו לא צלם מקצועי - פשוט צלם נלהב ביותר שיש לו אלפי תצלומים ופעולות וקבצי PDF שאני לא עומד לאבד. קרבוניט עזר לי לשחזר חלק מהנתונים שלי - אבל אני מוציא 2000 דולר כדי להחזיר את הכל - אני לא יכול לסבול את המחשבה לאבד את הנתונים או את הצילומים שלי.
זה קרה לי גם אבל הייתי הצלמת. הכונן הקשיח שבו איחסנתי את כל הקבצים שלי קרס. היה לי הכל מלבד 2 המפגשים האחרונים שגובו. שלחתי את הכונן הקשיח כדי לבדוק אם ניתן לשחזר אותו. ניתן היה להחזיר אותו אך העלות הייתה 1,600 דולר. מכיוון שהייתי צריך רק שני מפגשים להתאושש, שאלתי כמה זה יהיה. הם גבו ממני 200 דולר עבור שתי תיקיות הקבצים האלה, אז המשכתי ועשיתי את זה. חסך ממני לאבד לקוחות כלשהם ולימד אותי שיעור על גיבוי בזמן! אולי הצלם שלך יכול פשוט לבקש להחזיר את ההפעלה שלך תמורת תשלום קטן יותר? רק חשבתי שאציע את הניסיון שלי למקרה שזה יכול לעזור לך. BTW, אני משתמש ב- Mozy וזה עובד די טוב אבל אני בוחן אלטרנטיבות אחרות עכשיו שיש לי מק.
קודם כל אני מסכים שנושא הנתונים האבודים נראה חשוד. בהחלט יכול להיות שיש בעיה אחרת והצלם לא יודה בכך. אם הדיסק אינו פגום פיזית, ניתן לשחזר אותו לרוב באמצעות שחזור תוכנה פשוט, שאמור לרוץ פחות ממאתיים דולר אם הדבר נעשה על ידי איש מקצוע. או עשה זאת בעצמך עם תוכנית בשם GetDataBack. אם הוא ניזוק פיזית (כאילו נשמט או שמשהו בתוכו נשבר) יתכן שהוא יגיע כל כך גבוה תלוי בגודל הדיסק. Gillware עושה עבודה נהדרת בשחזור נתונים כשיש נזק פיזי. סביר להניח שזה לא נזק פיזי (אלא אם כן אתה יודע שהוא הושלך או משהו כזה). הבעיה שרוב האנשים מתמודדים איתה היא לא להיות מסוגלים לקבוע אם זה נזק פיזי או לא, הם מניחים את הגרוע ביותר ושולחים אותו לשירות יקר שהם לא צריכים.
בעוד ששחזור נתונים מקצועי יכול להגיע לאלפי דולרים, תוכניות כמו DiskWarrior שוות את משקלן בזהב לאפשרויות התאוששות של DIY.
נשמע לי כאילו הצלם צריך לתת החזר מכיוון שהעבודה לא הושלמה בהצלחה.
חיפשתי כל כך הרבה זמן אתר כזה. אני כל כך מדהים! יש לך את האיכות הטובה ביותר של חידוש תמונות .. עכשיו אני הולך קצבת רכישה שיהיה לי עסק משלי ואוהב לנהל איתך עסקים ... תודה!