"Digunakake" Canon 5D Mark III didol minangka "anyar" kanthi ora sengaja, ujare DigitalRev

DigitalRev ngakoni manawa nggawe kesalahan nalika adol kamera bekas minangka "anyar", sawise komplain saka fotografer.

Ing Februari 11th, kita nglaporake manawa fotografer nemokake manawa kamera dheweke wis digunakake sadurunge dening DigitalRev, pengecer saka ngendi dheweke tuku. Sanajan dheweke wis tuku kamera saka toko sing kondhang, Canon 5D Mark III Kab wis digunakake sadurunge ing sawetara review sing digawe dening karyawan toko.

DigitalRev ngakoni kesalahan kasebut lan ngasilake pengembalian dana kanggo fotografer sing dikirim Canon 5D Mark III bekas.

DigitalRev adol kamera Canon 5D Mark III bekas minangka "anyar"

DigitalRev minangka salah sawijining pengecer paling populer ing Hong Kong. Fotografer tuku sawetara DSLR 5D Mark III saka toko kasebut. Siji anyar, nanging sing siji wis kabukten digunakake, berkat situs web Pencuri Kamera sing Dicolong.

Fotografer Rob Dunlop ngirim email menyang DigitalRev lan asile ana "Nyengsemaken". Dunlop takon marang pengecer kasebut kanggo nerangake manawa kamera kasebut anyar utawa ora. Tanggepan kasebut cepet digawe saka salah sawijining karyawan, sing negesake manawa "investigasi internal menyeluruh" bakal ditindakake.

Kajaba iku, kanggo nanggepi dhisikan, DigitalRev negesake manawa dudu kabijakan perusahaan kanggo mbaleni produk lan adol anyar, mula bakal nyoba ngerteni apa sejatine kedadeyan kasebut.

Ing email kasebut, karyawan kasebut ujar manawa DigitalRev Online Store nampa produk saka akeh pihak kaping 3 lan akeh sing dipinjamake menyang DigitalRev TV. Asile, ana sing kudu salah amarga pengecer ora pengin "beresiko ngrusak" reputasine.

Kabeh apik sing bakal rampung

Sawetara email mengko, DigitalRev nawakake mbalekake fotografer utawa menyang ngetokake kredit £ 600, kanggo menehi ganti rugi adol kamera "bekas" minangka "anyar". Perusahaan kasebut njaluk ngapura marang Dunlop lan ora njaluk dheweke crita lan foto kasebut.

Kajaba iku, pengecer nemokake sing kedadeyan kaya ngono wis kedadeyan kaping pindho sadurunge. Ora dingerteni manawa DigitalRev ngubungi pemilik kamera liyane kanggo nawakake pengembalian dana kanggo menehi ganti rugi.

Rob Dunlop ujar manawa dheweke kepenak karo layanan pelanggan. Salajengipun, perusahaan kasebut ora mbusak foto lan negesake manawa data EXIF ​​bakal tetep utuh, nalika bakal ngunggah foto liyane ing web, amarga ora bisa ndhelikake.

DigitalRev uga janji yen bakal njupuk tindakan supaya kahanan iki ora bisa kedadeyan maneh.