Клиент жртва на Dell, измама од Canon 5D Mark III

Клиентот на Dell.com, alaалал, ја споделува својата приказна за тоа како станал жртва на измама за малопродажба. Измамата „Канон 5D Марк III“ се чини дека се врти на Dell.com и магацин за големопродажба и не е прва од ваков тип.

Фотографија од кутијата на Канон 5D Марк III исполнета со ламинирано дрво, добиена од alaалал од Dell.com

Alaалал, фотограф кој сакаше да ја надополни својата опрема, помина низ вистински превирања. По пребарувањето на Интернет, за нова замена камера за неговиот шестгодишен Canon 30D, тој се реши за комплетно 5D Mark III и 24-105mm f / 4 комплет. Дел.ком му го понуди она што сметаше дека е сериозна зделка. Ја постави нарачката и чекаше да пристигне пакетот. По неколку дена, тој конечно го доби, но содржината не беше ништо од она што го очекуваше: дрвени подови! Откако ја контактираше поддршката на Dell, тој го испрати вториот пакет преку ноќ. Овој пат, содржината беше во ред! Или каде тие? Откако се откачи од боксот (и го документираше со фотографии), тој откри дека е буквално „подот“, повторно. На крајот, тој ги врати своите пари и понуда за купон од 100 долари. Писмото што го напиша alaалал можете да го најдете подолу - со цел да ја споделите неговата приказна.

Дури и ако изјави дека ја одбил понудата на Дел, приказната на alaалал предизвика интерес кај веб-сурферите. Додека некои го обвинуваат alaалал дека е измамник, има и други кои тврдат дека биле жртви на иста измама. Друг корисник наведува дека ова е стара и исто така многу честа измама, насочена кон трговците на мало со електроника. По купувањето на производот, измамникот ја заменува содржината на кутијата со остатоци од иста тежина и го враќа во продавницата преку пошта. Потоа, малопродавачот го складира и повторно го продава. Еве го неговото мислење за она што се случило и неговото одбивање на понудата на Дел:

„Во овој момент знаев дека залихите на дистрибутивниот центар на комплети од Canon EOS 5D Mark III се компромитирани и крадците најверојатно чистеа куќа. Забележав дека двете кутии од Канон имаа јасни кружни налепници поставени на капакот на кутијата, и по консултација со членовите на форумот на Канон преку Интернет (на кој бев и јас член) тие посочија дека Канон никогаш не користи налепници за да ги запечати своите кутии и дека понекогаш направено од продавачот.

[...]

Сега е среда 16 јануари и јас само што излегов од телефон со повисок менаџер од грижата за клиенти на Dell. Апсолутно најдобро што можеа да ми понудат беше купон од 100 УСД кон идна набавка и тоа беше најмногу што некогаш му го понудиле на клиентот. Тој ме праша дали сака Дел да ми ја испрати нарачката и јас веднаш го замолив да ја откаже мојата нарачка. Никогаш повеќе нема да порачам или да се занимавам со Dell. После 11 години, мојот однос со нив како потрошувач заврши. Makeе се погрижам да го раширам овој збор и да се осигурам дека секој знае што сум искусил “.

Без оглед на вистината, јавното мислење за сигурноста на продавниците на Дел е сериозно нарушено. Во моменти како овие, кога големите трговци паѓаат за неколку месеци (земете ја неодамнешен случај на essесопс), измамите како оваа може неповратно да го оштетат пазарот. Можете да го најдете целото писмо на фотографот на petapixel.com.