एकूण आपल्यासाठी किती किंमत आहे?

आपला ग्राहक आपल्यासाठी किती मूल्यवान आहे? आपण विचार करण्यापेक्षा ते अधिक मूल्यवान असू शकतात.

जर मी तुम्हाला दोन ग्राहक पाठवले आणि एकाला $ 2 ची किंमत असल्याचे सांगितले तर दुसर्‍याची किंमत 400 4000 आहे, आपण कोणत्या गोष्टीची उत्तम काळजी घ्याल? मी आशा करतो की आपण "दोघांना" उत्तर दिले. मी प्रत्यक्षात दोन्ही परिस्थितींमध्ये एकाच क्लायंटचा उल्लेख करीत होतो. प्रथम परिस्थिती आपल्या क्लायंटची त्यांच्याशी प्रथमच आपल्याशी सतर्कता निर्माण झाली आणि दुसरे मार्ग रस्त्यावरुन त्याच क्लायंटचे आहेत. आपल्यासह आपल्या क्लायंटचे आयुष्यभर मूल्य किती चांगले आहे हे प्रतिबिंबित करते! 4000!

जेव्हा बरेच लोक त्यांच्या क्लायंटच्या संभाव्यतेबद्दल विचार करतात तेव्हा ते त्यांच्या एका सत्रासाठी काय पैसे देतात याचा विचार करतात. ही एक मोठी चूक असू शकते! आपल्या क्लायंटचे "एकूण जीवन मूल्य" सह मूल्यांकन करणे आवश्यक आहे. एकूण जीवन मूल्य किती आहे? एकूण ग्राहक आपल्या क्लायंटला आपल्या व्यवसायात आणण्यासाठी हे मूल्य आहे. हे फक्त हा शूट नाही, तर आपल्याद्वारे आयुष्यभर ते खरेदी केलेले प्रत्येक शूट, प्रत्येक उत्पादन आणि प्रत्येक ख्रिसमस कार्ड जोडत आहे. आणि वर्षानुवर्षे त्यांनी पाठविलेल्या प्रत्येक रेफरलचे मूल्य विसरू नका.

म्हणून जर मी तुम्हाला सांगितले की तुमच्या प्रत्येक क्लायंटचे मूल्य? 4000 आहे, तर तुम्ही त्यांच्याशी काही वेगळे वागू शकाल का? मी अशी आशा करतो. आपण आपल्या ग्राहकांशी कसे वागता हे हे ठरविण्यास मदत करेल की पुढील 10+ वर्षे ते आपल्याबरोबर किती काळ राहतील, त्यांनी आपल्याबरोबर किती वेळ घालवला आणि त्यांनी आपला मार्ग किती संदर्भ पाठविला.

आपल्या क्लायंटचे आजीवन मूल्य शोधण्यासाठी येथे एक साधे समीकरण आहे:

(विक्रीचे सरासरी मूल्य) एक्स (पुनरावृत्ती व्यवहाराची संख्या) एक्स (विशिष्ट ग्राहकांसाठी महिने किंवा वर्षातील सरासरी धारणा वेळ) =  एकूण आजीवन मूल्य

एक सोपा उदाहरण म्हणजे जिम सदस्याचे आजीवन मूल्य जो 20 वर्षांसाठी दरमहा $ 5 खर्च करतो. त्या ग्राहकाचे मूल्य असेः
X 20 X 12 महिने X 5 वर्षे = revenue 1200 एकूण कमाई

टीएलव्ही = 1200 XNUMX

येथे एक नमुना फोटोग्राफी क्लायंट आहे:

Year 400 x वर्षातून एकदा x 10 वर्षे = $ 4000

समान सरासरी = $ 4 सह 16,000 सॉलिड रेफरल्स जोडा

एकूण आजीवन मूल्य = $ 20,000

प्रत्येक क्लायंटशी वागणे किती महत्त्वाचे आहे हे आपण पहात आहात? बर्‍याच वेळा, फोटोग्राफर नवीन ग्राहक आणि नवीन व्यवसाय शोधत आहेत. परंतु आपणास एक सशक्त व्यवसाय तयार करायचा असेल तर आपले लक्ष्य आपल्या प्रत्येक ग्राहकांना घ्यावे आणि त्यांना आपल्या हिपच्या खिशात ठेवावे. आपण चांगले मित्र आहात आणि इतरांपेक्षा ते आपला नंबर एक क्लायंट आहेत अशी त्यांच्याशी वागणूक द्या. फक्त त्यांना आपल्याबरोबर त्यांचा एक अनुभव घेण्याची परवानगी देऊ नका आणि नंतर त्यांना बदलण्यासाठी पुढील 10 लोक शोधत जा. जर आपण त्यांच्याशी योग्य वागणूक दिली आणि त्यांच्यासमोर रहाल तर ते तुमच्याबरोबर असतील आणि पुढच्या 10 लोकांना घेऊन येतील.

आपल्या प्रत्येक क्लायंटसाठी रेड कार्पेट कसा आणावा याबद्दल काही द्रुत कल्पना येथे आहेत.

• उत्कृष्ट प्रतिमा तयार करा.
• ते प्रथम क्रमांकावर आहेत असे त्यांना वाटू द्या.
• त्यांना उत्कृष्ट सेवेत आश्चर्यचकित करा आणि त्यांना आनंद द्या.
• वृत्तपत्रे, ख्रिसमस कार्ड इत्यादींचा वापर करून वर्षभर संपर्कात रहा.
• आपली कल्पनाशक्ती वापरा आणि आपण आपल्या क्लायंटचा अनुभव याबद्दल बोलण्यासारखे करू शकता!

अ‍ॅमी फ्रॉफ्टन याचा मालक आहे फोटो व्यवसाय साधने, एक फोटोग्राफी व्यवसाय चालविण्याबद्दल आणि शिकवण्यास मदत करण्यासाठी वचनबद्ध वेबसाइट. स्वतः एक व्यावसायिक छायाचित्रकार म्हणून तिला शूटिंगच्या कुटुंबांमध्ये सर्वात जास्त आवडते. एमीने नुकत्याच त्यांच्या घरात बाळाच्या 6 नंबर चे स्वागत केले. तिला व्यवसायाबद्दल सर्वकाही आवडत असले तरी, तिचा स्वतःचा बॉस असल्याने ती आपल्या कुटुंबासाठीही राहू शकेल अशी लवचिकता तिलाही आवडते. आपण तिला शोधू देखील शकता फेसबुक.