तपाईको फोटोग्राफी व्यवसायका लागि अनलाइन अर्डरिंग: कसरी "सम्झौता बन्द गर्नुहोस्"

लेखन भएकोले पाईको रूपमा सजिलो, मैले अनलाइन अर्डरिंगको बारेमा फोटोग्राफरहरूको धेरै प्रश्नहरू प्राप्त गरेको छु। तपाईको ग्यालरीलाई कति लामो छोड्नुहुन्छ? तपाईं कसरी यो नीति लागू गर्नुहुन्छ? तपाईं कसरी ग्यालरी पुन: प्रकाशन शुल्क स collect्कलन गर्नुहुन्छ? के हुन्छ यदि मेरो ग्राहकको कुकुर मर्छ र तिनीहरूलाई विस्तार चाहिन्छ? मेरो उत्तरहरू फेला पार्नको लागि पढ्नुहोस्!

सबै ग्राहक ग्यालरीहरू चार दिनको लागि अनलाइन पोष्ट गरिन्छ। म मेरा ग्राहकहरूसँग एक प्रणाली लिएर आएको छु जुन उनीहरूले निश्चित गर्दछ कि उनीहरूले day दिनको अर्डरिंग समय फ्रेमलाई पूर्ण रूपमा बुझेका छन् र तिनीहरू त्यसमा अडिग छन्। प्रत्येक चरण धेरै महत्त्वपूर्ण छ।

#1 - जब ग्राहकको फोनमा सत्रको बुकिंग फाइनल हुन्छ, म सत्रको पछाडि कसरी प्रक्रियामा मसँग जान्छु भन्ने कुराको बारेमा जान्छु।

हाम्रो कल यस प्रकारको छ: "तपाइँको सत्र पछि, म तपाइँलाई हेर्नको लागि मेरो ब्लगमा स्नीक झलक छविहरू पोस्ट गर्दछु। त्यसो भए, तपाई online- days दिन भित्र तपाईका सबै छविहरू हेर्न तपाईको अनलाइन स्लाइडशो प्राप्त गर्नुहुनेछ। (छिटो तपाईले आफ्नो क्लाइन्टलाई बदल्नु भयो, उनीहरु धेरै खुशी छन्!) तपाईले आफ्नो स्लाइड शोको साथ आफ्नो अनलाइन अर्डरिंग ग्यालेरीमा पनि पहुँच जानकारी प्राप्त गर्नुहुनेछ। तपाईसँग चार दिनसम्म आफ्नो अर्डर राख्नुपर्नेछ र यस समयमा तपाईलाई कुनै पनि सहयोग चाहिएमा मलाई कल गर्न वा इ-मेल गर्न कहिल्यै नहिचकिचाउनुहोस्। "

यसलाई सरल राख्नुहोस् - धेरै विवरणको साथ तिनीहरूलाई अभिभूत नगर्नुहोस्। केवल आधारभूत जानकारी, तर समय फ्रेमलाई तपाईं मौखिक बनाउँनुहोस् जुन तपाईं सँग काम गर्दै हुनुहुन्छ ताकि तपाईंसँग एक आशा छ कि तपाईंले आफैंलाई समात्नुहुनेछ। ग्राहकहरूले यो जान्नु आवश्यक छ कि तपाईंसँग प्रणाली छ - तपाईं विलि-निली हुनुहुन्न। तपाईको व्यवसायसँग नीतियां छन् जुन नाफा नाफा सुनिश्चित गर्नका लागि छन्। यदि तपाईं आफ्नो नीतिहरू लागू गर्न ढिलो हुनुहुन्छ - यसलाई रोक्नुहोस्! अहिले नै रोक्नुहोस्! तपाईको उच्च अन्त व्यापार हुन मन छ, त्यसैले यसलाई यस्तै व्यवहार गर्नुहोस्। तपाईंको ग्राहकहरू धेरै महत्त्वपूर्ण छन्, र तिनीहरूका अपेक्षाहरू पनि त्यति नै महत्त्वपूर्ण छन्।

# २ - तपाईंले शूटिंग सुरु गर्नु अघि हस्ताक्षर गरिएको सम्झौता प्राप्त गर्नुहोस्।

यो सहि छ, तपाईंले शूटिंग सुरु गर्नु अघि - साईन इन गर्नका लागि आफ्ना नीतिहरू हटाउनुहोस्। म व्यक्तिमा यो गर्न रुचाउँछु उनीहरूलाई मलाई पठाउनको लागि मेलमा उनीहरूलाई पठाउनको सट्टा। मँ संक्षेपमा केहि फरक बिन्दुहरूमा दौडन सक्छु जुन म जोड दिन चाहन्छु र तिनीहरूलाई सोध्नुहोस् यदि तिनीहरूमा कुनै नीतिहरू बारे कुनै प्रश्न छ। मसँग मेरो ग्राहकको वेब साइटमा मेरो नीतिहरू छन्, त्यसैले तिनीहरूसँग सत्रको समयमा मलाई देखाउँनु अघि उनीहरूको अघि जान सक्ने मौका छ।

यो उनीहरूलाई सम्झाउने अर्को मौका हो कि उनीहरूसँग ra दिनहरू एक पोर्ट्रेट अर्डर राख्नको लागि हुन्छ। यस पटक, आफ्नो गैलरी पुन: प्रकाशित गर्न यदि यो म्याद समाप्त भयो भने प्रकाशनको लागि सम्बन्धित शुल्कको बारेमा तपाईंको सेक्सन समावेश गर्नुहोस्। म यो पनि उल्लेख गर्दछु कि मेरा नीतिहरूमा, ग्यालरी पुन: प्रकाशित पछि, केवल एक ला कार्टे मूल्य निर्धारण उपलब्ध छ। (अर्को शब्दमा, पोर्ट्रेट स un्ग्रहमा प्रस्ताव गरिएको बचत उपलब्ध छैन।) तपाईंको निर्दिष्ट समय सीमाको क्रममा अर्डर गर्न प्रत्येक तरिकामा तपाईंको ग्राहकहरूलाई प्रोत्साहन गर्नुहोस्। निश्चित गर्नुहोस् कि उनीहरूले तपाईले यी कुराहरु भनिरहेका छन्।

# - - पोर्ट्रेट सत्र समाप्त भएपछि तिनीहरूलाई समयसीमा सम्झाउनुहोस्।

जब म यसलाई समेट्छु, म फेरि प्रक्रिया भन्छु। "ठिकै छ! भोली, म तपाईको लागि एक ब्लग पोष्ट राख्नेछु ताकि तपाईले सत्रको एक झलक हेर्न सक्नुहुनेछ। त्यसोभए सोमबार, th तारिख, तपाईं मबाट एक ईमेल प्राप्त गर्नुहुनेछ जुन तपाईंको स्लाइडशोमा लिंक समावेश गर्दछ साथै तपाईंको अनलाइन अर्डरिंग जानकारी पनि। तपाईंसँग order दिन तपाईंको अर्डर राख्नको लागि छ- के तपाईं बिहिबार साँझ आफ्नो अर्डर अन्तिम दिन सक्षम हुनुहुन्छ? वा त्यहाँ तपाईको लागि राम्रो day दिनको समय सीमा छ? "

यो संवादले ग्राहकहरूलाई देखाउँदछ जुन तपाईं समय फ्रेमहरूमा सेट हुनुहुन्छ, तर तपाईं तिनीहरूसँग कार्य गर्न लचिलो हुनुहुन्छ जुन तिनीहरूको तालिकाको लागि उत्तम काम गर्दछ। यसले उनीहरूलाई तपाइँलाई बताउन अवसर दिन्छ कि बुधवार राम्रो हुन्छ वा अर्को हप्ता आदर्श छ। तिनीहरू सहमत भईरहेका छन् कि उनीहरूको अर्डर 4 दिनमा राखिनेछ किनभने तपाईंले उनीहरू र उनीहरूको तालिकामा काम गर्नुभयो।)

# - - एक स्निक पिक ब्लग गर्नुहोस् र ग्राहकलाई फेरि समय टाइम फ्रेमका बारे सम्झाउनुहोस्।

पहिले, कृपया तपाइँको प्रत्येक ग्राहकहरूको लागि ब्लग चुपचाप झलक बनाउने विचार गर्नुहोस्। तिनीहरू प्रेम एक सत्र पछि मन शान्तिको साथ सबै कुरा ठीकठाक भयो। सत्र र अर्डरिंग ग्यालेरी प्राप्त गर्ने बीचको प्रतीक्षा समय उनीहरूको लागि पनि अधिक सहन योग्य हुनेछ।

सेसन पछिल्लो दिन, म मेरो क्लाइन्टलाई ईमेल गर्दछु कि उनीहरूलाई यो बताउन कि ब्लग पोष्ट माथि छ (लिंक सहित) साथ साथै मलाई गोली हान्नको लागि भाडामा लिएकोमा धन्यवाद दिन्छु र उनीहरूलाई आश्वासन दिने मौका मात्र छ कि ती चित्रहरूलाई माया गरिरहेछन्। मैले उनीहरूको सत्रबाट क्याप्चर गरें र म तिनीहरूलाई हेर्नको लागि म अत्यन्त उत्साहित छु। तिनीहरूलाई सम्झाउनुहोस् कि सोमबार, th मा, उनीहरू तपाइँबाट फेरि उनीहरूको स्लाइड शो र अनलाइन अर्डरिंग ग्यालेरीको साथ सुन्ने छन्।

# - - अनलाइन अर्डरिंग ग्यालेरी तयार गर्नुहोस् र ग्यालरी डेलिभरी हुनु अघि बिहान 'पठाउनुहोस्' क्लिक गर्न तयार हुनुहोस्।

तपाईंले स्लाइड शोको प्रतिज्ञा गर्नुभन्दा अघिल्लो रात, सबै कुराको लागि तयार हुनुहोस् ताकि तपाईं बिहानीमा केवल SEND पहिलो चीज थिच्नुहोस्। मसँग क्लाइन्टहरू छन् जुन उठ्छन् र उनीहरूले गरेको सबभन्दा पहिले उनीहरूको ई-मेल जाँच गर्न उनीहरूको कम्प्यूटरमा जानुहोस्। यदि तपाइँ सक्नुहुन्छ भने तिनीहरूलाई पिट्नुहोस्! म मेरो ग्राहकलाई रोमाञ्चकारी मन पर्छ जब उनीहरूको इनबक्समा उनीहरूको लागि प्रतिक्षा गरिरहेछन् र तिनीहरू मसँग पर्खिरहेका छैनन्। यो तिनीहरूको अपेक्षाहरू भन्दा माथि जान्छ। उनीहरूले सोमबार यो आशा गर्छन्, तर तिनीहरूलाई कुन समय आशा गर्ने भनेर वास्तविक रूपमा थाहा छैन।

बिहान ओछ्यानमा जानुपर्दा मैले मेरा इ-मेलहरू (जुन ड्राफ्टको रूपमा सुरक्षित गरिएको थियो) पठाउने बानीमा पर्न थाले ताकि म बिहान मेरो ग्राहकहरूलाई छक्क पर्न सक्थें। निश्चित गर्नुहोस् कि कुन दिन निर्दिष्ट गर्नुहोस् जुन तिनीहरूको अर्डरिंग ग्यालेरी समाप्त हुँदैछ र तपाईंलाई सम्पर्क गर्नुहोस् यदि उनीहरूलाई उनीहरूको अर्डर राख्न कुनै मद्दत चाहिन्छ भने।

# - - चेक इन गर्नुहोस् र निश्चित गर्नुहोस् कि ग्राहक प्रश्नहरूको उत्तर दिइयो।

भोलिपल्ट तपाईले स्लाइडशो र अर्डरिंग ग्यालेरी पठाउनुभयो, तपाइँको क्लाइन्टलाई एक ई-मेल पठाउनुहोस् वा तिनीहरूलाई द्रुत कल दिनुहोस् यदि उनीहरूसँग तपाइँको लागि केहि प्रश्न छ भने सोध्नुहोस्। (म सामान्यतया यो बेला गर्दछु जब म सोच्छु कि उनीहरूको भ्वाइसमेल टिपिन्छ।) केवल जाँच गर्नुहोस् कि उनीहरूले सबै जानकारी प्राप्त गरे र उनीहरूलाई थाहा दिनुहोस् कि यदि उनीहरूसँग X दिन अघि आफ्नो अर्डर राख्ने बारेमा कुनै प्रश्न छ भने, तपाईं हुनुहुन्छ। फोन वा इ-मेल द्वारा उपलब्ध।

# - - एक अन्तिम पटक सम्झाउनुहोस्।

एक दिन अघि तिनीहरूको ग्यालरीको म्याद सकिन्छ, तिनीहरूलाई अर्को द्रुत इ-मेल पठाउनुहोस् तिनीहरूलाई सम्झाउँदै कि ग्यालरीको म्याद सकिन लागेको छ। तिनीहरूलाई सम्झाउनुहोस् कि ग्यालरी पुन: प्रकाशित गर्न शुल्क १० डलर हो र यसमा केवल ला कार्टे मूल्य मात्र उपलब्ध हुनेछ। फेरि, उनीहरूलाई निश्चित गर्नुहोस् कि तपाईं उनीहरूलाई मद्दत गर्न त्यहाँ हुनुहुन्छ यदि तिनीहरूलाई उनीहरूको अर्डर दिएर तिनीहरूलाई आवश्यक छ भने।

यस समयसम्म, तपाईंको ग्राहकले उनीहरूको अर्डर राख्नुपर्दछ। यदि उनीहरूसँग छन्- बधाई छ तपाईंमा जान्छ! तपाइँले सफलतापूर्वक तपाइँको क्लाइन्टलाई एक चुनौतीपूर्ण कार्य मार्फत निर्देशन गर्नुभयो र तपाइँ उडान र colorsहरूसँग कार्य समाप्त गर्नुभयो।

के हो यदि तिनीहरूले अझै आफ्नो अर्डर राखेका छैनन्?

ठिक छ, त्यहाँ केहि ग्राहकहरु छन् कि सधैं को लागी र पैसा कुनै वस्तु छैन। मसँग एउटा ग्राहक छ कि यो सधैं उनको ग्यालरी को म्याद सकिन्छ। सामान्यतया कम्तिमा times पटक। उनले पब्लिक पिलि without्ग नगरी र फेरि ला कार्टे अर्डर नगरी पुन: प्रकाशन शुल्क भुक्तान गर्दछ। उनी एक दुर्लभता हुन् - तर पनि यदि उनी एक मिलियनमा एक हुन् भने- तपाईसँग उनको जस्तै एउटै हुन सक्छ।

तपाईको नीतिहरुमा दृढ रहनुहोस्। ग्राहकलाई कल गर्नुहोस् र उनीहरूलाई थाहा दिनुहोस् जब तिनीहरू अर्डर गर्न तयार हुन्छन्, ग्यालरी तिनीहरूको लागि कुर्दै छ। निश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंले पुनप्रकाशित शुल्क तिनीहरूका अगाडि सक्रिय पार्नु अघि संकलन गर्नुहोस्। म सँधै फोनमा CC # लिदै गरेको छु। यी ग्राहकहरु को संग अप्ठेरो हुने कोही छैन तर आफै। (यो याद राख्नुहोस्!) तपाईं तिनीहरूलाई माथि रहन मद्दतको लागि माथि जानु भयो… यदि तपाईंले माथिका सबै चरणहरू अनुसरण गर्नुभयो भने, तपाईंले समयावधि समाप्ति मिति र तिनीहरूलाई कम्तिमा पनि आठ पटक उल्लेख गर्नुभयो। तपाईं पनी यति टाढा जानुभयो यो निश्चित गर्न को लागी यो उनीहरूको लागि उत्तम समय हो ताकि बल पूर्ण रूपमा उनीहरूको अदालतमा हुन्छ।

के हुन्छ यदि उनीहरूको कुकुर मरे / उनीहरूको कछुए हराए / उनीहरूले ओभरटाइम काम गर्नुपर्ला?

यदि तपाईं ग्राहक पाउनुहुन्छ जो एक भोक कथा वा एक भयानक कथाको साथ तपाईंसँग आउँदछ किन उनीहरू तिनीहरूको अर्डर गर्न सक्दैनन्, केस केस द्वारा केसमा हेर्नुहोस्। Polices को बारेमा अचम्मको कुरा यो हो कि तिनीहरू तपाइँको सुरक्षाको लागि छन्। त्यहाँ क्लाइन्टहरू छन् जुन मलाई लाग्छ कि मलाई कमजोर कारणहरू दिइरहेका छन् - वा कुनै कारण बिना, मलाई केवल मूल्य तिर्ने इच्छुकता बिना पुनः प्रकाशित गर्न आग्रह गर्दै। यी ती हुन् जुन मेरो नीतिहरू बारे मेरो बन्दुकमा टाँसिए। तर त्यहाँ कहिलेकाँही वैध कारणहरू हुन्- र यो अवसर हो उनीहरूलाई अझ उत्कृष्ट ग्राहक सेवा सोधेर, "थप २ दिन मद्दत गर्दछ? यदि मैले आगामी हप्तामा for दिनको लागि ग्यालरी प्रकाशित गर्न पर्खें भने राम्रो हुन्छ? " म जहिले पनि म गर्न चाहन्छुको साथ नेतृत्व लिन्छु र मेरो व्यापारको लागि के राम्रो काम गर्दछ। म खुला प्रश्नहरू सोध्न सक्दिन, जस्तै, “तपाईंलाई कति समय चाहिन्छ? तिमीलाई कहिले यो मनपर्दछ? " आदि ...

तपाईं व्यापार हो, तपाईं प्रभारी हुनुहुन्छ। लचिलो हुनुहोस्, बुझ्नुहोस्। तर लाभदायक पनि!

*म प्रयोग गर्छु फोटोकार्ट मेरो अनलाइन अर्डरिंग प्रणालीको लागि। मलाई लाग्छ कि यो प्रणाली बाहिर केहि एक अनलाइन अर्डरिंग प्रणाली हो जुन यो गर्न सक्षम छ यसको लागि यसको साथै तपाईंले यसको लागि भुक्तानी गर्ने मूल्यको लागि।

तपाइँको हातको आफ्नै आफ्नै प्रतिलिपिमा पाई प्राप्त गर्न आवश्यक छ जस्तै पाई + प्यास्ट्री स्कूल सही अब? कोड प्रयोग गर्न पहिलो १०० व्यक्ति MCP कम्बो सेट get १०० मा छुट पाउनेछ!

पहिलो १०० प्रतिलिपिहरू सकिए पछि - यही कोड २० जूनको माध्यमबाट $ $$ को लागि राम्रो हुनेछ^th.

यो लेख द्वारा लेखिएको थियो एलिसिया क्यान, धेरै लोकप्रिय को लेखक फोटोग्राफरहरूको लागि पाई मूल्य निर्धारण मार्गनिर्देशकको रूपमा सजिलो.