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Joyce Smith, a incrível fotógrafa, escritor e proprietário do WordSmith está aqui hoje para compartilhar com os leitores do MCP sobre como a confiança desempenha um grande papel na construção de um negócio de fotografia de sucesso (ou realmente qualquer negócio). Ela está compartilhando um trecho de seu guia “Como Vender”.
Assista ao blog amanhã para ter a chance de ganhar sua linha completa de produtos (incluindo suas 2 novas adições). Cada prêmio está avaliado em $ 380 para um total de $ 1,900 trabalhos de prêmios que serão distribuídos !!! Se você quer apenas comprar, volte amanhã para obter um código de 15% de desconto também.
{o que vestir}: guia para idosos (novidade em folha)
{o que vestir}: um guia para estar pronto para seu close-up
{o que escrever}: as palavras perfeitas para comunicações com o cliente
{como vender}: o fluxo de trabalho de vendas online completo
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Neste trecho, Joyce considera um dos componentes esquecidos, mas cruciais, para as vendas sólidas de retratos, seja online ou pessoalmente: a confiança.
Não sou uma pessoa gregária por natureza, nem sou a alma do partido. Xingar. Não adoro conhecer novas pessoas e tentar conquistá-las. Eu nunca poderia ser um operador de telemarketing ou representante de vendas. Digo isso para que você não acredite que possuo algum tipo de carisma inerente que faz os clientes quererem comprar de mim e me contratar repetidas vezes; em outras palavras, o que sei não é algo que seja específico para mim e que não possa ser ensinado. Minha personalidade, por mais adorável que eu ache que pode ser para aqueles que me conhecem bem, não leva magicamente a vendas instantâneas.
Apesar de minha natureza cautelosa, às vezes relutante em falar, ainda possuo algo extremamente valioso para o que faço, e essa é minha filosofia abrangente - minha crença inabalável e sincera - de que o que faço tem significado. Todos nós já ouvimos “Você tem que acreditar no seu trabalho”, mas com que frequência nos sentamos e assistimos às “estrelas do rock” da fotografia e pensamos: “Bom para eles, mas eu nunca poderia estar tão confiante”? Mas você deve estar confiante se deseja transmitir a importante mensagem de “Sim, ela vale a pena” para seus clientes. Observe que não quero dizer que você precise se gabar. Pelo contrário, você não quer parecer que está se esforçando demais. Em vez disso, você é alguém que sabe que é procurado, tanto valioso quanto valioso, e não precisa se gabar disso (pelo menos não muito alto!). Quando você realmente acredita em si mesmo e em seu trabalho dessa maneira, os clientes perceberão o que você faz como mais desejável. Isso é verdade se o seu mercado-alvo pode gastar $ 500 ou $ 5000 com você.
Embora isso possa parecer um pouco demais, Anthony Robbins e Rhonda Byrnes 'O Segredo para você, será um certeiro se não funcionar! Quando comecei, estava confiante no trabalho que agora me faz estremecer um pouco (todos nós já passamos por isso e estaremos lá de novo à medida que melhoramos continuamente!). No entanto, eu sabia que tipo de fotógrafo queria ser e me conduzia como se já tivesse chegado. Ficou claro para mim desde o início que eu precisava vir de um lugar de confiança. Eu sabia que projetava qualquer sopro de desespero em meus clientes, qualquer ar de “Puxa, espero que gostem das minhas fotos. Eu realmente acho que sou um pouco melhor do que The Picture People, você não acha? ” seria o beijo da morte. Às vezes eu tinha esses pensamentos menos confiantes no fundo da minha mente? Certo! Mas eu permiti que eles invadissem meus pensamentos e, conseqüentemente, minhas interações com os clientes? Nem por um segundo.
Se você é alguém que luta contra esse conceito (e provavelmente já sabe se tem essa confiança inata ou não), é útil pensar em suas imagens como um produto que o entusiasma muito. Você pode se enganar um pouco pensando que não está se vendendo por si só. Você não poderia falar com entusiasmo sobre o mais novo carrinho de bebê Bugaboo ou o mais recente gadget do Chef Mimado que tornou seu trabalho penoso de descascar batatas infinitamente mais fácil? Você não disse aos amigos por que eles simplesmente tiveram que ir ver seu último filme favorito? Então por que você não pode ficar animado com o último artista que é O fotógrafo a se procurar?
Ela não é fabulosa? Oh espere, ela sou eu! Brincadeiras à parte, embora eu acredite que somos nossas marcas - os clientes vão se lembrar de como foram suas sessões e como interagimos com eles, assim como com suas imagens - esse tipo de exercício de distanciamento mental pode ser proveitoso se você estiver lutando. Se tudo mais falhar, mude ligeiramente o foco para seus temas maravilhosos. "Não foi tão maravilhoso quando tiramos essa foto?" você pergunta à sua cliente quando ela pega o pedido. “Oh, aquele pequenino era tão fofo e a luz estava perfeita naquele dia”, você se emociona ao mostrar os álbuns de samples para o seu novo cliente. Afinal, não devemos ter nenhum problema em ser efervescentes sobre o que supostamente amamos fazer! Depois de abraçar totalmente a ideia de fornecer imagens preciosas e uma experiência memorável para seus clientes, o respeito que você demonstra infundirá cada interação que você tiver ao longo do processo e as vendas que você deseja seguirão.
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Oh, você está cantando minha música !!! O e-mail me oprime e, quando recebo todos os e-mails, é hora do carline e ainda nem editei, encomendei ou empacotei os pedidos de retratos de clientes. Definitivamente vou reconsiderar como eu abordo o dilúvio interminável de e-mail !!! Obrigado!
Muito obrigado por este post. O estranho é ... ontem eu estava pensando sobre o tipo de mensagem que envio a clientes em potencial. Tudo e qualquer coisa, desde minha linguagem corporal até a maneira como eu falo sobre meu trabalho, os clientes vão perceber e meio que julgar prematuramente. Primeira impressão. Decidi não me preocupar tanto com isso e focar apenas na minha fotografia - sou um iniciante 😛 Obrigado novamente!
Como sempre Jodi, adorei sua escolha de assunto. Isso é muito interessante e útil. Obrigado Joyce.
Acabei de encontrar o seu blog e estou absolutamente adorei! Eu me inscrevi e estou realmente ansioso para ler os posts regulares. No que diz respeito a este tópico, ele não poderia vir em melhor hora. Às vezes, luto com a confiança, especialmente quando comparo meu trabalho com o de outros fotógrafos. E isso pode se traduzir em quanto sinto que devo cobrar e como meus clientes se sentem após uma sessão. Obrigado pelo incentivo, é muito útil !!
Ótimo post! Comprei recentemente o What To Say e estou muito feliz!
Acabei de comprar alguns dos guias de Joyce na semana passada e não posso dizer como eles foram úteis. Suas palavras sobre confiança são MUITO verdadeiras !!
AME os produtos da Joyce! Eu tenho O que escrever e como vender, e eles valem muito mais do que eu paguei por eles (e ela não me pagou para dizer isso!). 🙂
Momento fantástico para este post. Eu só estava choramingando para ... quero dizer ... conversar com meu marido ontem à noite sobre como eu me sentia como se estivesse em uma rotina de confiança. Como tudo que eu sei, há altos e baixos, mas com a fotografia ... porque é semelhante a um tipo de arte muito pessoal ... como NÓS, como fotógrafos, capturamos os outros ... às vezes é fácil se sentir menos confiante. Então, obrigado por postar este ... ótimo assunto! Exatamente o que eu precisava para me ajudar a voltar aos trilhos ... 🙂
Uau - muuuuito bem dito! Eu imediatamente me identifiquei com este post! Estou constantemente preocupado com o fato de que, quando mostrar as fotos aos meus clientes, eles não gostarão delas ou que outros fotógrafos zombem de mim. POR QUE EU FAÇO ISSO COMIGO MESMO, porque pareço ser o único a fazer isso! Acho que sou realista sobre onde estou na curva de aprendizado - tenho muito a aprender e, honestamente, espero continuar aprendendo sempre, mas onde estou agora não é ruim. E - é bom que as pessoas me procurem para tirar fotos para elas. Em minha carreira em tempo integral, EU SOU uma estrela do rock. Estou confiante em dizer isso, não me importo com quem vê, e diga isso para aqueles acima de mim. Por quê? Porque eu provei meu valor ao longo do tempo, e essa é a chave - o tempo. Senti a mesma coisa que sinto em relação à minha fotografia agora, começando essa carreira. Tímido e intimidado, mas então percebi que poderia alcançar tudo aquilo antes de mim e decidi fazê-lo. Eu preciso fazer isso na minha fotografia também. Você tem que começar de algum lugar, e enquanto isso - você tem que fingir até conseguir! OBRIGADO, JOYCE, por nos lembrar de todo o nosso valor!
Palavras sábias e muito bem colocadas. Estou inspirado para descobrir mais sobre o trabalho de Joyce e também para imprimir essas palavras e colá-las acima da minha mesa. Muito obrigado!
Postei no meu facebook!
Tweet!
Esta foi uma postagem tão oportuna para mim. Eu realmente quero fazer algo mais formal com minha fotografia, mas meu nível de confiança simplesmente não existe. Sinto-me confortável com a família e amigos, na maior parte, mas ainda não me considero um fotógrafo “de verdade”. Fora da fotografia, estou muito mais confiante, provavelmente 7 ou 8, mas com a fotografia, provavelmente estou no 5. Estou feliz com alguns dos meus trabalhos, mas não o suficiente para dizer que estou pronto para começar a tirar fotos de completos estranhos por mim. Eu diria que meu nível de confiança é 5, mas estou tomando medidas para melhorar isso. Entrei para alguns grupos locais de fotografia, estou tentando comprar alguns equipamentos que vão ajudar a melhorar minhas habilidades (tirar fotos com pouca luz é um grande desafio agora) e comecei um blog. Obrigado Jodi e Joyce pelo excelente artigo do blog e por seus generosos prêmios!
Este foi um tópico perfeito para mim agora! Eu tinha decidido ontem que terei que fingir a confiança que espero ter de verdade um dia. Esse é o meu plano. É como quando você sorri quando na verdade não está se sentindo feliz e logo está sentindo isso de verdade!
Esta é uma grande doação. Eu secretamente espero ganhar porque eu poderia realmente usar essas coisas! Tenho muito AMOR e paixão pela fotografia, mas às vezes meu conhecimento e falta de dinheiro me impedem de me tornar o que quero ser. Eu vejo o que quero ser, mas está demorando para chegar lá. Em relação à fotografia, eu me daria um 6.5-7 ... Estou mais confiante com pessoas que não conheço e os recém-nascidos diminuem meu nível de confiança. Eles são difíceis. Obrigado novamente por este concurso. É incrível ... me escolha !!!!
Outra ótima leitura! Obrigada Jodi e Joyce!
Quando comecei a trabalhar como assistente de fotógrafo de casamento, minha confiança, tanto pessoal quanto profissional, era muito baixa. Eu tinha acabado de terminar a pós-graduação, encontrei um emprego e, em dois anos, percebi que estava trilhando o caminho errado. Felizmente, uma aula de fotografia que fiz (apenas para me divertir) se tornou um emprego quando meu instrutor me pediu para trabalhar para ele. Deixei meu trabalho e não olhei para trás. A experiência de crescer de assistente para fotógrafo principal me ajudou a entrar no caminho certo e trazer meu nível de confiança para 3 - um bom ponto de partida. Minhas habilidades e conforto em um novo campo estavam brotando. Durante esse tempo, decidi experimentar a fotografia infantil / familiar e encontrei a minha paixão. Meu primeiro momento de eureka ocorreu quando a filha do meu primeiro cliente (também meu primeiro ensaio para recém-nascidos) comemorou seu primeiro aniversário. Ver uma criança crescer na minha frente, de recém-nascida a 1 ano de idade, solidificou meu comprometimento com essa carreira recém-descoberta e elevou minha confiança para 6. Estimulado por uma sede insaciável de conhecimento, comecei a ler livros sobre negócios, marketing e comunicação. Dos clássicos da Carnegie a Dane Sanders e Seth Godin (os próximos na minha lista), não consigo colocá-los de lado. Eu sigo vários blogs e, a cada dia que leio algo novo, sinto minha confiança crescendo cada vez mais. É assim que meu cérebro funciona - eu pesquiso e depois ajo. Minha pesquisa, até agora, me levou a um 7 (ainda estou apenas começando!), Mas estou ansiosamente antecipando o momento em que atingirei 8. Foi quando decidi realizar meus sonhos de começar oficialmente meu próprio negócio!! Meu constante crescimento profissional se espelhou lindamente em minha vida pessoal, uma conexão que me estimula como nada mais pode. Eu sou um dos sortudos. Meus interesses, valores e habilidades (crescentes) se uniram em um trabalho, e minha confiança pessoal agora aumenta.
Bravo! Excelente postagem! Sou um entusiasta da fotografia sem aspirações profissionais, mas este é um conselho com o qual qualquer pessoa em qualquer área pode se beneficiar. Estou inspirado! Obrigado.
Sua postagem no blog veio no momento mais apropriado para mim. Estou apenas começando e percebendo todas as coisas que estou fazendo de errado. Ainda bem que é no início deste processo e posso corrigir o curso, e a postagem de Joyce Smith ontem colocou em mente até coisas simples que posso mudar. Muitas vezes, quando eu enviava um e-mail para clientes informando que suas fotos estavam prontas para revisão, eu escrevia “espero que você goste!”. No momento, eu escrevo que estou tentando ser legal, mas posso ver como isso pode soar potencialmente desesperado, como se eu estivesse implorando para que gostassem de mim / minhas fotos. E isso é tão estranho para mim. Estou fazendo fotografia como um negócio paralelo. Na vida real, sou um engenheiro que trabalha em uma empresa farmacêutica. Estou muito confiante na minha habilidade técnica e, por causa disso, as pessoas raramente questionam isso. Acho que parte disso é porque é técnico, não criativo ... não há áreas cinzentas. Mas na fotografia, você está colocando seu coração / alma / visão nisso. Vou dizer “Sou fotógrafo” com confiança 🙂
Eu twitei e sigo você no twitter!http://twitter.com/jkburleson/status/5081256921
postado no meu blog! http://www.kylahornbergerphotography.blogspot.com
postado no facebook. 🙂 obrigado
Obrigado por este lembrete ... palavras que preciso ouvir!
Bem feito! Gostei do seu post, é muito útil para mim.Eu realmente quero fazer algo mais formalmente com a minha fotografia e faço o meu melhor nisso. Você conhece Joyce- eu tenho tantas fotos de guarda-chuvas do que eu gosto tanto …….