Usando a emoção na sua marca fotográfica

Usando a emoção na sua marca fotográfica

A sua marca desperta alguma emoção para o seu cliente? O símbolo da Coca-Cola e os arcos dourados do McDonald's também - mostre-os aos seus filhos e veja o que acontece. Quando a experiência de uma marca carrega emocionalmente alguém, eles agora estão comprando com um elemento de emoção em vez de apenas lógica e, portanto, frequentemente estão dispostos a gastar mais. Então, como você tira vantagem disso como fotógrafo?

Primeiro, é importante que você perceba os muitos tipos diferentes de emoções que você pode vincular a uma marca. Provavelmente ninguém se emociona ao ver a marca Donald Trump, mas isso evoca outras emoções; a marca Trump exala poder, domínio e riqueza. Que emoções você deseja que sua marca evoque? Você pode querer que sua marca diga: divertido, elegante, prático, elegante, moderno, próximo, limpo, eclético, resistente, profissional, ousado, chamativo, etc. E, embora possam parecer apenas palavras descritivas, as pessoas fazem sentem uma emoção ao ver um site ou material de marketing que reflete essas palavras e atitudes.

E embora uma marca seja um símbolo que representa não apenas o seu estilo de fotografia, mas toda a experiência que o seu cliente receberá com você - desde a sua personalidade, até seus materiais de marketing, ao seu tempo de entrega - os novos clientes que chegam ao seu site não serão capazes de compreender completamente o conceito da sua marca até que tenham passado por toda a experiência com você. Você precisa ser capaz de mostrar sua marca por meio de sua vitrine, que para muitos de nós é nosso site, blog e mídia social.

A parte mais atraente do seu site são as imagens; certifique-se de que ao selecionar as imagens para o seu site você está escolhendo não apenas imagens de alta qualidade, mas imagens que tragam a emoção que você deseja conectar à sua marca. Se você é um fotógrafo de família, podem ser momentos divertidos em família - então use muitas imagens com risos e conexões. Mas se você é um fotógrafo sênior, pode mostrar imagens de alta moda, ou vanguardistas, se é isso que reflete sua marca e quem você é.

Além das imagens, o logotipo e os materiais de marketing precisam corresponder ao seu estilo. Seu logotipo pode não evocar emoção para um cliente novo que nunca o conheceu, mas depois que ele passou por toda a sessão de fotos e processo de compra com você, esse logotipo agora representa tudo o que ele experimentou. Por exemplo, quando vemos o símbolo da Coca-Cola, não é a fonte e a cor específica do vermelho que trazem emoção. Em vez disso, é o que a marca representa.

Sua marca pode continuar através do design de seu site com cores, layout, fluxo, música e qualquer movimento que você possa ter. O estilo que você escolher para todos eles determinará como as pessoas se sentem em relação à sua marca. Se virem cores brilhantes e ouvirem música leve e alegre, poderão sentir uma emoção feliz. Se virem tons mais escuros e mais profundos e ouvirem rock pesado, eles podem interpretar como legal, sujo ou moderno. Mas, novamente, alguém que não é seu público-alvo pode pensar assustador! Apenas certifique-se de que a emoção que você está tentando projetar com sua marca está alinhada com seu mercado-alvo.

E, por último, certifique-se de que a experiência de seus clientes em entrar em contato e trabalhar com você flui com sua marca. Esteja certo de que você está se comunicando e entregando ao seu cliente de forma eficaz. A comunicação deficiente e os prazos perdidos podem arrastar para baixo uma marca outrora excelente. Analise-se e veja se há espaço para melhorias no atendimento e na forma como você trata e trata seus clientes.

E, eventualmente, conforme você continua a criar imagens incríveis e a construir seus materiais de marketing e web design em torno de uma emoção ou tema comum, sua marca se tornará uma declaração para os outros e você verá suas vendas dispararem!

Que emoção você está tentando capturar com sua marca e que tipo de fotografia você oferece?

Amy Fraughton e Amy Swaner são as fundadoras da Ferramentas de foto para negócios, um site online que oferece recursos de negócios para fotógrafos por meio de postagens de blog, podcasts e formulários para download.