Ako naceniť vašu fotografiu - Otázky a odpovede s Aliciou Caine {Ľahko ako koláč}

Tu je prepis z 1 hodinového živého textového chatu na webe Stránka MCP Actions na Facebooku s Aliciou Caine z Servírované čerstvé {ľahké ako koláč} - ceny pre fotografov

Uvidíte otázku, ktorú účastník položil, a potom odpoveď od Alicie (AC). Dúfame, že s ňou urobíme ďalší ŽIVÝ chat začiatkom roku 2011. Pamätajte, že odpovede na nasledujúce otázky sú názorom jednej osoby. Vaše myšlienky a názory sa môžu líšiť v závislosti od vašich skúseností, polohy a obchodného plánu. Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa Alicie, pošlite ich sem a uvidíme, či môže navštíviť a odpovedať na niekoľko, pretože má čas. Vďaka!

Otázka: Prepísal som všetky svoje ceny za rok 2011. Netuším, ako to správne „zaviesť“, aby som nestratil všetok záujem môjho klienta.

Alicia Caine: Zavádzanie cen je oveľa jednoduchšie, ako to robíme - jednoducho to robíte. nevyžaduje žiadne fanfáry - žiadna zmienka. Vážne.

Otázka: Rozhodol som sa, že chcem dať o sebe dobre vedieť a dostať sa preč od CD s cenou 100 dolárov. Urobil som ľahký koláč a bojím sa smrti, že to nebude fungovať.

AC: Dobre - pozri sa na to takto --- myslite na jednu spoločnosť, ktorá oznamuje, že bude zvyšovať ceny mimo fotografického priemyslu. A potom premýšľajte, ako vysvetľujú, prečo zvyšujú ceny.

Otázka: Som v odbore relatívne nový a naše ceny sú stanovené, ale ako zistíte, či majú zmysel? Bojím sa, že sa ľudia na to pozrú a povedia, zabudni na ňu.

AC: Viete, cenová konzistencia nie je ľahká na vysvetlenie .... Preto som to všetko rozložil v Easy as Pie - má to oveľa väčší zmysel, keď vidíte, ako to všetko spolu plynie.

 

Otázka: Tu sú ďalší fotografi, ktorí robia úžasnú prácu a moje ceny, ktoré sledujem, sú koláčiky oveľa vyššie. Mám byť vyššie?

AC: Musíte sa len dostať von a urobiť to! Viem, že je to zo začiatku strašidelné - každý to tak cíti. Ale nebude to fungovať, ak to neurobíš! Niekedy zistíte, že ste najvyššie v tejto oblasti - bol som najdrahší v štáte a poviem vám - moji klienti mi to neustále pripomínali. Ale realita je taká, že som si nemohol účtovať o nič menej. Znížením sadzieb som nemohol viesť svoje podnikanie tak, aby som bol najlepší pre svojich klientov a najlepší pre svoju rodinu.

Otázka: Chcel som len vedieť, či zľavujete z CD obrazu alebo kníh, alebo čohokoľvek iného, ​​rovnako ako výtlačky a la carte, keď túto zľavu vytvoríme v zbierke.

AC: Áno, všetky moje položky sú zľavnené, ak je pri tejto zbierke zľava%. Preto sa ubezpečujem, že všetky moje položky sú správne nacenené, aby som mohol urobiť toto% a aby nezabíjal zisk z určitých položiek.

Otázka: Zaujímalo by ma, akú veľkú páku by ste mali dať klientovi na žiadosti o úpravy predtým, ako si zaúčtujete ďalšie úpravy?

AC: Svojim klientom nedávam žiadny vplyv na úpravy. Ja som profesionál. Úpravy sa uskutočňujú vopred, aby mi klienti ukázali môj talent a to, ako by mal vyzerať výsledný obrázok. Všetky ďalšie požiadavky na úpravy sú spoplatnené dodatočnou sadzbou, pretože mi pripadajú zbytočné, pretože som zahrnul všetko do prvej úpravy, ktorú som predložil.

Otázka: Mám minimálnu požiadavku na objednávku, ale ťažko sa mi darí, aby klienti skutočne zadali svoju objednávku včas! Niektoré z nich trvajú večne! Nejaké návrhy, Alicia?

 

AC: Najlepším spôsobom, ako presadiť MOR (požiadavka na minimálnu objednávku), je fotografický vozík. Milujem to. Vypína pre nich schopnosť objednávať a ich obrázky zmiznú. Za minulé objednávky môžete tiež účtovať pokutový poplatok. Musíte sa ubezpečiť, že to máte vo svojich politikách. Vlastne o tom mám článok na blogu Jodi: Online objednávanie: Ako uzavrieť obchod.

Otázka: Moja otázka sa týka cenových výtlačkov. Vo svojej knihe hovoríte o cenách x4 iba pre pripojené výtlačky. Neodporúčate klientom predávať veľké (viac ako 11 × 14) nezapojené výtlačky?

AC: 4X nie je všetko, čo odporúčam - X sa zvyšuje, keď zvyšujete ceny na základe vašich skúseností. Rozhodnutie o pripojení závisí od toho, ako vaši klienti dokončujú svoje obrázky. Väčšina navrhovateľov zákazníkov nenávidí pripojené obrázky, verte tomu alebo nie - je pre nich viac práce, ak pridávajú rohož.

 

Otázka: Čo majú klienti najradšej a la carte alebo balíčky?

AC: Väčšina klientov pôjde s balíčkami, AK sú zostavené dobre. Ak sú zoskupenými neporiadkami, pôjdu a la carte.

Otázka: Čo zahrňujete do základnej úpravy?

AC: Všetky moje základné úpravy sú presne také, ako chcem vidieť obraz na stene na plátne 30 x 45.

Otázka: Zobrazujete každý obrázok svojmu klientovi kompletne upravený? Čo ak si ho nekúpia? Nie je to stratený čas a peniaze?

B.C: Úpravy obrázkov k dokonalosti nie je strata, pretože preto si účtujete poplatok za reláciu. Malo by to pokrývať váš čas pri tom. Vaši klienti by nikdy nemali vidieť menej ako najlepšie. Nemajú víziu, ktorú robíte vy - a to tiež otvára dvere špeciálnym požiadavkám, ktorým sa dá predísť.

Otázka: A čo úprava silného akné?

AC: Silná úprava akné Myslím, že by mala byť na žiadosť klienta, nepredpokladať. Raz som počul o fotografovi, ktorý to urobil, a matka sa veľmi urazila, pretože nežiadala. Niektorí ľudia sú v poriadku s tým, ako vyzerajú ich deti.

Otázka: Práve začínam a ešte dokončujem budovanie portfólia. Začínam dávať dokopy balíčky a ceny. Myslíte si, že je rozumné začať so „úvodnou“ cenou?

AC: Rozhodne môžete urobiť začiatočnú cenu. Prechádzam si to ešte podrobnejšie v EAP a ako na to. Existuje veľmi strategický spôsob, ako to urobiť, aby to nezabilo vaše podnikanie, keď ste pripravení ísť za plnú cenu. Ak sa to urobí nesprávne, zabije to akýkoľvek budúci rast alebo aspoň to veľmi skomplikuje. keď sa stanete pevnejším alebo sa vaše potreby zvýšia - vaša cena by to mala odrážať.

 

Otázka: AK stále budujem portfólio, ako môžem zľavu? A [balíky] ich tiež zlacňujem?

AC: Musíte zľavu podľa toho, čo vám najlepšie vyhovuje. Navrhujem vytvoriť úplný cenový list a potom ponúknuť zľavu%, keď začínate - s rastom znižujte zľavu% až do dosiahnutia plnej ceny.

 

Otázka: 1^st -Keď zmeníte svoj štýl a začnete robiť nejaké štúdiové práce, viem, že na jeden víkend budem hľadať modely a ponúknem klientovi reláciu zadarmo, výtlačky budú stáť aktualizácia mojej brožúry. Ako to odporúčate uviesť na trh? Mám zostať u klientov, ktorých som už využil, rozposielať pohľadnice a ak áno, mám ponúknuť darčekovú potlač? Stále si nie som istý, ako fungujú potlače darčekov.

2^nd - Chcem zmeniť to, čo robím. Vo svojom dome budem fotografovať prvýkrát. Chcem ponúknuť „vyhľadanie modelu“ na aktualizáciu mojich brožúr na nový rad toho, s čím chcem pracovať Koľko mám zľavu? A mám použiť svoju klientsku základňu ako tie, ktoré uvádzam na trh tiež, alebo používať FB a pohľadnice na rozvetvenie?

AC: Ak budujete portfólio a používate obrázky - mali by ste túto prácu robiť zadarmo - nesnažíte sa prilákať platiacich klientov, využívate ich na vyplnenie potreby, ktorú máte.

 

Otázka: Keď v zbierkach ponúkam zľavu%, mal by som ponúknuť zľavu% aj v prípade, že si objednáte viac?

AC: Zľava závisí od toho, ako vysoko ste vytvorili svoju cenu - neexistuje jednotné číslo ...

Otázka: Som v odbore úplne nový. Ceny v mojej oblasti sú všade všade !! Kde mám začať, aby som nebol taký drahý, aby som odcudzil hlavne vojenskú rodinnú klientelu, ktorú mám?

Pri stanovovaní cien musíte vychádzať z toho, čo vám najlepšie vyhovuje.

Otázka: Spomínate, že nahrávate obrázky do mpix pre svojich klientov. Robíte to pod svojím vlastným účtom alebo si ich len vytvoríte a potom odošlete prihlasovacie údaje? Dáte niekedy CD?

AC: Keď nahrám svoje klientske obrázky do MPIX, vytvorím svojim klientom účet pomocou ich e-mailového účtu a potom im pošlem heslo, hneď ako im ich pošlem. Pre svojich klientov, ktorí si kupujú digitálne súbory, nahrám súbory do formátu mpix a dám im disk CD alebo externú jednotku typu palec - podľa vlastného výberu.

 

Otázka: Čítal som starý EAP, ale zatiaľ nový nie, a ak si dobre pamätám, poplatky za reláciu neriešite. Alebo mi úplne chýba podstata, možno si vôbec neúčtujete poplatky za sedenie?

AC: Pokrývam ceny relácií v novom EAP - bolo to pokryté v starej cukrárskej škole, ktorá je teraz súčasťou EAP.

 

Otázka: Koľko hodín strávite úpravami a koľko obrázkov?

Zvyčajne neukazujem viac ako 40 obrázkov a potom ich zúžim. Ľudia boli takto spokojnejší. Editácii venujem asi hodinu relácii. Pozrite sa na Jodi Trieda úpravy rýchlosti vo Photoshope v 2011.

 

Otázka: Chcem vedieť, či mám za to ponúknuť špeciálne ceny, aby som prilákal klientov?

AC: Ponúknite stimuly, kde môžete obaja vyhrať - Získajte bezplatné album s CD a potom vyhráte tým, že neprídete o predaj, a oni vyhrajú získaním bonusu Ale, áno, môžete zľavu .... Je to naozaj otázka, či by MAL . A to musíte určiť vy.

 

Otázka: Som v prvých 6 mesiacoch podnikania a upravujem svoje ceny pre nový rok. Odporúčate 4 balíčky? Alebo vôbec určitý počet?

AC: Odporúčam 3 zbierky - všetko, čo je ohromujúce.

Otázka: Pokiaľ ide o to, čo ste už povedali o poplatkoch za oneskorené objednanie, stretol som sa so svojou klientkou v domácej galérii a potom som jej dal 7 dní rovnako ako všetkým svojim klientom. Na 7. deň potrebovala na objednanie svojich výtlačkov viac času. Teraz som pre ňu urobil výnimku, pretože povedala, že toho kúpi veľa a zatiaľ moje najvyššie tržby boli 1600 5 dolárov a je veľmi bohatá (pre ňu zlé zmeny). Iknow) a pridal 5 dní a teraz uplynulo XNUMX a ona hovorí, že chce viac času ... čo mám robiť teraz?

AC: Počítate tohto klienta ako stratu. Budete mať takých ľudí. Ak nedodržiavajú vaše pravidlá, nechcete ich ako dlhodobých klientov. Niekedy je jednoduchšie stratiť čas pre klienta ako stratiť veľa peňazí za produkty, s ktorými je niekto nešťastný. Smrdí to - ale v podnikaní niekedy stratíte. Nie ste si istí, že vždy budete môcť vyhrať.

 

Otázka: Bol som veľmi lacný, myslíte si, že keď pôjdem metódou EAP, narazím na problémy?

AC: Áno, narazíte na problémy od super lacných po zodpovedajúce ceny - pravdepodobne stratíte veľa svojich klientov. Nechcem to natrieť cukrom. Ale budete tiež rásť a budete mať zisk Stojí to za kompromis 🙂

 

Q: Alicia, ako postupuješ pri objednávaní? Je to iba prostredníctvom košíka alebo robíte aj osobné objednávky?

AC: Používam systém na objednávanie fotografií na vozíku - je to najlepší online systém! Proselect pre osobne.

 

Otázka: Som trochu nervózny z toho, že zvyšujem svoje ceny, v obave zo straty zákazníkov, ktorých som pritiahol, ale som nadšený, že si môžem účtovať to, čo mi stojí! Navrhujete pri domácom predaji?

AC: Predaj domov je ziskovejší, ak máte na to správnu osobnosť a čas. Ak áno, odporúčam ich. Nenávidieť rozhovory s ľuďmi a mať čas online

 

Otázka: Ako navrhujete stanovenie minimálnej požiadavky na objednávku? Ponúkate niekedy na podujatiach nejaké špeciálne ceny? Napríklad ako fotograf domácich miláčikov som zapojený do psej skupiny a niekedy k nim postavím stôl udalosti ... ponúkli by ste nejaký druh zľavy / špeciálnej ponuky „dnes rezervácie“?

AC: Odporúčam stimuly nad zľavy, keď stratíte a váš klient vyhrá a je viac než pravdepodobné, že prilákate klienta, ktorý sa snaží o lacný obchod.

Otázka: Môj obchodný model je zameraný na klientov, ktorí používajú fotografie na svoju domácu výzdobu (veľké výtlačky a plátna). Mám si rok vyskúšať odporúčania týkajúce sa zberu EAP?

AC: Aj keď je vaším obchodným modelom tlač na stenu - môžete s istotou povedať, že 75% vašich klientov za vami prichádza na tlač na stenu? Niekedy musíte svoj model prispôsobiť tomu, čo väčšina vašich klientov potrebuje a chce, inak vytesáte veľmi malý výklenok, ktorý vám nemusí dať dlhovekosť.

Otázka: Mám dve časti svojho podnikania: umelecké tlače a portréty. Za svoje umelecké výtlačky si účtujem oveľa viac ako za výtlačky na výšku. Mali by byť tieto ceny bližšie?

AC: Záleží - osobne by som ich vytlačil inak, aby som ich odlíšil od iných - umelecké výtlačky iba na umeleckom papieri alebo plátne ... niečo také. Klienti spochybňujú tlač, keď je všetko na rovnakom papieri - ale ak rozlišujete výtvarné umenie od bežného - je to vysvetlené v rôznych cenách, ktoré tu existujú, a stále si môžete ceniť konzistentné ceny.

Otázka: Ako a kedy ponúkate ceny zákazníkom? Existuje spôsob, ako znížiť šok z nálepky?

AC: Ak vás vaši klienti hľadajú online, môžete na svojej webovej stránke poskytnúť základné informácie o cenách. Ak si vás nemôžu dovoliť - nemusia vám volať, aby ste to zistili. Nemusíte však zverejňovať celé svoje ceny.

 

Otázka: Začínam ľuďom účtovať poplatky za prácu. Zaujímalo by ma, či to mám vyskúšať nejaký čas predtým, ako oficiálne začnem podnikať, alebo či si musím najskôr pripraviť právne časti?

AC: Ak prijímate peniaze - MUSÍTE to od začiatku urobiť legálne - vláde je úplne jedno, či prijímate 100 alebo 10 dolárov. Nenachádzajú nijaké výnimky!

 

Otázka: Aký je najlepší spôsob, ako umožniť platby kreditnou kartou? Máte stroj alebo využívate nejaký druh online služieb?

AC: Ja osobne som používal paypal.

 

Otázka: Ako navrhujete nastavenie MOR?

AC: Vzorec pre vaše jedinečné podnikanie a vaše jedinečné potreby peňazí je obsiahnutý v EAP - Chce to trochu matematiky - ale je to ľahké.

 

Otázka: Väčšinu objednávacích objednávok absolvujete v NOC alebo deň? Kedy všeobecne?

AC: Osobne som si objednával sedenia s tým, čo najlepšie fungovalo pre mňa aj pre mojich klientov. Väčšina mojich klientov uprednostňovala online.

 

Otázka: Všimol som si, že seniori utrácajú menej ako rodiny. Mali by existovať zbierky pre tento trh, ktoré sa líšia od bežného trhu pre rodinu / deti?

AC: Myslím, že seniori utrácajú menej ako rodiny, pretože väčšina ľudí si za všetky tie peňaženky a CD účtuje príliš málo 😉 Videl som niekoľko fantasticky výnosných fotiek seniorov.

 

Otázka: Ako postupujete pri zisťovaní, čo dať do svojich zbierok? Ponúkate každému osobitnú motiváciu, aby vyzerala príťažlivejšie?

AC: Opäť pokryté EAP ... je za tým veda. Sľubujem, že zámerne nebudem vágny! Je to tak, že o tom, prečo robíme to, čo robíme, sa dá povedať oveľa viac, ako si môžem dať na chatu! lol Prepáč !!!

 

Otázka: Zúčastnil som sa kurzu Kevina Fochta, v ktorom som uviedol, že musíme prísť na to, na čom chceme zarobiť peniaze - poplatky za relácie alebo výtlačky. Vybral som si poplatky za sedenie. Moja firma je šialene zaneprázdnená a moje úpravy sú miliónkrát lepšie, ako keď som začínal, kvôli nástrojom, školeniam, vybaveniu atď. Preto musím zvýšiť svoje ceny. Viem, že áno! Vedel by mi EAP pomôcť zistiť kombináciu zarábania peňazí, hlavne poplatkov za sedenie, ponúkania obrázkov na predaj za cenu prijateľnú pre mňa aj pre klienta?

AC: Kevin má veľmi odlišnú mentalitu ako môj prístup - myslím, že to nepoznám. Moja metóda je založená na psychologickej metóde toho, čo reagujú aj ľudia. Získať peniaze za poplatok za sedenie je ťažké urobiť, pretože väčšina ľudí nie je ochotná investovať do vás vopred, pokiaľ nie sú dlhoročným klientom - je to veľká investícia, ktorú by ste mohli spustiť za ich peniaze.

 

Otázka: Snažím sa pri svojich úpravách postupovať dôsledne, aby všetky farebné vyskakovali rovnako a čiernobielo vyzeralo podobne (vďaka za tento tip, Jodi)! Narazil som na klientov, ktorí hovorili: „Môžem mať # 13 farebne a # 22 farebne, a tiež # 12 farebne a možno 8 farebne ???“ Vrátiť sa späť a reexportovať a znova upravovať je OBROVSKÁ PAINA. V Lightroome nekliknem iba na „Čiernobielo“ a je hotovo. Robím 99% úprav vo Photoshope Je to jednoduchšie, ak im dáte vybraný počet obrázkov farebne a čiernobielo? A stačí zvoliť menej obrázkov na úpravu? Alebo navrhujete urobiť dobrý mix?

AC: Prezentujem všetky svoje obrázky v tom, v čom budú vyzerať najlepšie vytlačené - niektoré budú k dispozícii čiernobielo aj farebne a iné budú iba v jednom štýle. Je to veľmi konkrétny dôvod - žiadne zvláštne požiadavky.

Ďakujeme Andrei Harrisonovej z agentúry Original Andrea za zhromaždenie všetkých otázok zo živého chatu a ich zostavenie do formátu otázok a odpovedí. Váš čas si ceníme!