Isu Nikon D600 ngarugikeun perusahaan ampir $ 18 juta

Nikon nembé ngabahas hasil taun fiskal tungtung Maret 2014 sareng parantos ngungkabkeun seueur artos anu dialokasikeun kanggo ngalereskeun masalah anu mangaruhan pangguna Nikon D600.

Salah sahiji perusahaan anu parantos ngalaman reputasikeun anu anyar dina jaman ayeuna nyaéta Nikon. Peluncuran kaméra D800 / D800E henteu tétéla sakumaha anu direncanakeun. Duanana DSLR ieu ngagaduhan masalah rana, kalebet rana henteu ngonci atanapi henteu nembak sawaktu-waktos.

Masalahna parantos dibéréskeun pamustunganana, tapi dina akhir taun 2012 masalah anu langkung ageung ogé muncul. Nikon D600 parantos resmi sareng parantos ditampi ku fotografer berkat harga na anu alit. Nanging, D600 ngagaduhan masalah anu langkung ageung, sapertos rana anu teu konsisten sareng akumulasi lebu dina-sensor.

Waragad ngalereskeun Nikon D600 parantos ngahontal $ 17.7 juta salami taun kauangan katukang, perusahaan parantos ngonfirmasi dina sési Q&A nembé.

Nikon ngajanjikeun sakitar $ 18 juta pikeun ngalereskeun kaméra D600 anu rusak

Sanaon perusahaan parantos nampik masalah dina mimitina, éta parantos ngaku aranjeunna tungtungna sareng parantos nyandak léngkah-léngkah leutik pikeun ngalereskeunana. Caritana parantos puncakna Nikon ngagantikeun D600 ku D610 ngan ukur sataun saatosna.

Nikon ogé parantos ngumumkeun yén sadaya pamilik D600 badé dirobih kaméraana gratis sareng, upami masalahna tetep aya, maka aranjeunna bakal nampi unit D610. Ieu hal anu leres anu kedah dilakukeun, tapi sabaraha biaya perusahaan Jepang? Nya, numutkeun sési Q&A nembé, ampir $ 18 juta parantos dialokasikan pikeun ngalayanan D600.

Ngalereskeun masalah Nikon D600 nyandak tol kana hasil kauangan perusahaan

Sesi Q&A parantos dipasang dina halaman wéb resmi pabrikan. Éta mangrupikeun bagian tina ulasan perusahaan ngeunaan taun fiskal anu ditungtung Maret 2014. Hanjakalna, hasil kauangan henteu saé pisan, tapi éta bakal langkung saé upami sanés musibah D600.

Perusahaan di Jepang parantos negeskeun yén 1.8 milyar yen atanapi sakitar $ 17.7 juta parantos diikrarkeun pikeun ngarengsekeun jaminan ngeunaan masalah Nikon D600.

Disebutkeun yén alesan utama pikeun éta nyaéta ngajantenkeun pangguna senang sakali deui sareng malikkeun "kapercayaan kana merk Nikon". Leres pisan yén reputasi perusahaan parantos ngalaman sangsara, tapi kami henteu tiasa nolak kanyataan yén Nikon antukna parantos tiasa ngahijikeun deui pikeun "ngalereskeun" pamor na.

Saeutik teuing, kasép? Sugan moal, sabab unit D600 anu rusak bakal dibereskeun gratis sanaos teu aya garansi

Aya sora nyarios yén ieu sakedik teuing, kasép. Seueur fotografer parantos ngajual kaméra na rugi pisan pikeun ngaleungitkeun éta. Sumawona, peluncuran D610 hartosna yén D600 parantos kaleungitan langkung seueur tina nilaina, janten dina waktos ieu panginten henteu pantes dijual.

Sakumaha nyatakeun di luhur, hal anu saé nyaéta masalah Nikon D600 parantos nampi seueur perhatian ti perusahaan boh pangguna. Pelanggan anu henteu bahagia kedah teras-terasan nyuarakeun pendapatna, tapi émut yén D600 anjeun bakal dibereskeun ku Nikon sanaos éta henteu aya garansi, hiji hal anu henteu sering kajadian.

Kami sadar yén aya seueur pangguna D600 anu teu raoseun di ditu sareng, upami anjeun diantara aranjeunna, maka anjeun kedah kontak sareng Nikon pikeun milarian terang kumaha carana kaméra anjeun tetep.

Upami anjeun masih resep mésér D600, maka anjeun tiasa mendakannana di Amazon sakitar $ 1,600. Sajaba ti, di Waragad D610 sakitar $ 1,900 di pangecér anu sami.