10 tips för framgångsrik seniorfotografering: relaterar till gymnasieelever

1. Förhålla dig med dina kunder

För att bli en riktigt framgångsrik seniorporträttfotograf måste du kunna relatera till dina kunder. Om dina kunder inte känner sig bekväma runt dig kommer deras bilder inte att bli bra. De flesta av oss kan lätt relatera till vuxna, men kan ha problem med gymnasieelever. "Uppsats för barn!" 😉

Jag börjar medvetet bygga en relation med mina potentiella kunder vid deras första kontakt. Jag får främst e-postförfrågningar. Jag svarar entusiastiskt över möjligheten att arbeta med dem och intressera för deras önskningar och åsikter, och jag gör det på ett språk som är bekant för dem. Här är en ett exempel på ett svar via e-post Jag kan skicka:

2. Fråga frågor

Att skicka ett frågeformulär till seniorer gör det möjligt för mig att samla in viktig information om klienten för mina uppgifter och ställa frågor om deras hobbyer, intressen och stil. Mötet före sessionen är också mycket viktigt. Under det senaste året slutade 100% av klienterna som träffades för ett möte före mötet med mig att boka sina seniorbilder med mig. Att vara i förväg med din prissättning är också avgörande eftersom du slösar bort din tid och deras om du ställer in ett personligt möte bara för att ta reda på att du är utanför deras budget.

3. Lär dig mer om din klient

Vid mötet före sessionen gör jag samma saker. Jag ställer seniorerna fler frågor om sig själva, deras stil och deras intressen. Jag frågar vad deras planer är för nästa år och några av deras mål för framtiden. Allt detta hjälper dem att slappna av runt mig och hjälper mig att lära känna dem. Jag ger dem en mapp med prisinformation, mitt formulär för avtals- och ansvarsfrisläppande, en FAQ-sida och ett par visitkort. Jag tar några små prover av produkter jag erbjuder, inklusive min favoritprodukt, det specialdesignade sessionalbumet. Jag erbjuder mig att köpa en kopp kaffe eller godis medan de tittar över mitt exempelalbum.

4. Förklara hur dina sessioner fungerar

Därefter förklarar jag hur en typisk session är och frågar om de har några frågor till mig. Jag uppmuntrar dem att överväga att ta med sig en vän eller förälder till sessionen. Jag föreslår platser baserat på vad jag har lärt mig om dem och vi tittar på våra kalendrar och slutför bokningen. Jag uppmuntrar dem att ringa, sms eller mejla mig om de tänker på några frågor.

5. Sociala nätverk med gymnasieelever

Efter pre-sessionen "vänförfrågar" jag dem vidare Facebook och "följ" dem på Twitter och Instagram. Ibland twittrar jag om hur glada jag är att arbeta med dem. Vanligtvis "retweetar eleverna mina tweets (gratis reklam). Om du är gymnasiefotograf, måste du vana dig att använda Twitter.

6. Fotograferingen

Under sessionen fortsätter jag att få dem att känna sig så bekväma som möjligt med småprat. Eftersom jag redan känner till deras hobbyer kommer jag att fråga mer om dem. Till exempel, om en student är en fotbollsspelare, frågar jag hur hennes spel går, hur deras lag har det i år, om hon planerar att spela på college, etc. Jag försöker fortsätta samtalet medan jag skjuter för att hjälpa dem vara så avslappnad och så naturlig som möjligt. Jag föreslår poser och gör skämt och vi brukar skratta och ha det bra.

7. Efter sessionen

Efter sessionen berättar jag för dem hur mycket jag tyckte om att arbeta med dem och att jag inte kan vänta med att visa dem sina bilder. Inom några dagar försöker jag lägga upp en “Teaser” på Facebook och Instagram för att få dem glada över sina bilder. Jag smsar dem för att berätta för dem att jag har lagt upp en teaser för dem och att jag hoppas att de gillar det. De svarar vanligtvis med entusiasm och säger att de älskar det och att de inte kan vänta med att se mer.

8. Personligen beställning

När de kommer tillbaka för sin visnings- och beställningssession ungefär två veckor senare bestämde jag mig för snacks och drycker. Jag spelar musik (musik som jag vet att de gillar, eftersom jag känner dem ganska bra nu) och exempel på produkter.

(Låt mig pausa en sekund här och säga att jag vet att vissa människor inte har en studio eller ett hem de kan öppna för sina kunder för visning och beställning. Men åtminstone rekommenderar jag att jag beställer personligen kl. ett kafé eller ens hemma hos kunden. Personlig beställning kommer att multiplicera din försäljning oerhört - men vi pratar mer om det i ett annat inlägg.)

När de väl har begränsat sina foton och bestämt sig för en beställning, meddelar jag dem att jag kommer att leverera utskrifterna när de är klara. Under tiden försöker jag göra ett blogginlägg av deras session med deras favoritbilder och dela det på sociala medier så att de kan visa sina vänner (jag säger "försök" för ibland får jag verkligen bakom på bloggning).

9. Leverans

När utskrifterna kommer in skickar jag ett e-postmeddelande eller mailar dem för att ordna leveranstid. Efter leverans skriver jag ett tackbrev och försöker skicka det inom ett par dagar tillsammans med ett slags presentkort. Ibland försöker jag få ett presentkort som jag vet att de kommer att gilla baserat på deras intressen, men om jag inte kan tänka mig något är Starbucks min standard.

10. Förhålla dig med dina kunder för att sticka ut

Att relatera till kunder och ge dem en minnesvärd upplevelse är nyckeln för att kunna erbjuda en förstklassig tjänst och att sticka ut över dina konkurrenter. Det viktigaste att komma ihåg är att gymnasieelever är mycket sociala och de flesta interagerar med sociala medier och teknik dagligen. I allmänhet föredrar de textmeddelanden och e-postmeddelanden framför telefonsamtal. Lär känna varje kund och var villig att vara flexibel i hur du interagerar och kommunicerar utifrån deras behov och preferenser.

Ovanstående information är bara ett exempel på saker som jag gör. Jag uppmuntrar dig att komma med dina egna idéer om hur du bättre kan relatera till dina kunder. Om du har några förslag som jag inte nämnde kan du gärna prata om dem i kommentarfältet!

Behöver du hjälp med att posera seniorer? Kolla in MCP Senior Posing Guides, fyllda med tips och tricks för att fotografera gymnasieelever.

Strax: Specialiserar sig på seniormarknaden

Alla bilder i det här inlägget redigerades med MCP Enlighten Presets för Lightroom 4

Om författaren: Ann Bennett är ägare till Ann Bennett Photography i Tulsa, OK. Hon är specialiserad på gymnasiet seniorbilder och livsstilsfotografering. För mer information om Ann, besök hennes webbplats eller Facebook-sida.