Ett remissprogram som faktiskt ger hänvisningar!

Vill du ha idéer för ett remissprogram som faktiskt kommer att ge hänvisningar?

Varför pratar vissa fotografer ständigt om hänvisningar är deras bästa form av reklam? Vad gör de som du inte är? Vad gör ett bra remissprogram? Låt mig först börja med att berätta vad som inte gör ... Gratis 8 × 10. Missförstå mig inte, det är ett trevligt incitament men det kommer inte (på något sätt form eller form) att ge dig en solid bas av hänvisade kunder. Varför? Eftersom det inte finns någon anslutning till en 8 × 10. Det är en avlägsen sak som de kanske eller kanske inte kommer ihåg att ens be om. Om det är ditt remitteringsprogram att lämna en stapel hänvisningskort kan det vara dags att omorganisera!

Här är tre idéer för ett gediget remissprogram:

1. Känslor! Det absolut bästa remissprogrammet är helt enkelt att ansluta till dina kunder. När jag satsar lite extra på att få dem att känna att jag har gått lite längre för dem, hjälper jag dem att veta att de är viktiga för mig. Lägg till det en personlig touch och voila, en äkta anslutning skapas! När jag åstadkommer det är jag inte längre a fotograf, jag är det deras fotograf. Den skillnaden gör hela skillnaden i världen för nu rotar de för mig och de vill hjälpa mig att växa! Det är värt att gå en extra mil och erbjuda lite extra TLC!

• För en klient när hon levererade en stor beställning av duk strålade hon av spänning för att hänga dem så jag stannade och vi hängde alla dukarna som en överraskning för när hennes fästman kom hem. För en annan klient som var osäker på vad jag skulle ha på sig skapade jag en speciell "vad jag skulle ha på" -tavlan bara för hennes familj.

2. Ge dem något att prata om! Detta är ett så viktigt steg att jag tror att för många fotografer inte tänker på. Dina kunder är förmodligen inte så alltför ivriga för den 8 × 10 du erbjöd att de kommer att ta den stacken med hänvisningskort och dela ut dem som smutskort på Las Vegas Blvd men om du ger dem något personligt att visa upp ... de kommer att dela det. Och jag menar inte bara ett personligt hänvisningskort, jag menar en rolig liten produkt som är lätt att visa upp och ha med sig.

• I mitt eget företag är de två bästa möjligheterna jag har delat med 3 × 3 dragspel miniböcker: GRATIS Accordian-boknedladdning. Tänk på miniböckerna när du är företagets egen mini-skylt som din klient tar med sig till lekgrupper, arbete, kyrka och förskola för att visa upp för alla sina vänner, de är unika och ganska nya så troligtvis hon ' Jag är den första som får en som gör dessa små barn helt skrytvärda!

• Min andra favoritprodukt för att ge kunderna något att prata om är iPhone-fodral! Jag har sett till att varje klient som äger en iPhone har ett av mina anpassade fodral och låt mig berätta, det har gjort det så enkelt för mina klienter att prata om mig. IPhone-fodral har varit min bästa form av reklam någonsin! Och det är precis så jag tittar på dem också! Jag markerar inte dem alls, först för att jag vill få dem i handen på varje klient som äger en iPhone och för det andra, för om de går till den ovanliga webbplatsen och ser priset vill jag inte att de ska ha någon negativ känsla mot den de har i handen.

3. Hänvisningskort. Sist av allt är hänvisningskorten. Absolut jag använder hänvisningskort, trodde du att jag inte skulle göra det? Det är bara inte det enda jag tänker på när jag tränar mitt remissprogram. När jag väl har gjort anslutningarna och gett verktygen för att prata om mig tänker jag på hänvisningskorten. Jag ger varje klient bara åtta kort. Jag vill inte att de ska ta en bunt med 8 och lägga dem åt sidan någonstans med den bunt mail de behöver för att komma igenom där de utan tvekan kommer att glömmas bort. Istället vill jag att de ska känna att dessa är speciella, till och med värdefulla, som om det finns en dollarvärdekredit på var och en av dessa små bebisar, för det är verkligen!

Att skapa ett starkt remissprogram handlar verkligen om att ge dina kunder en orsak att hänvisa. Om du inte har gjort något annorlunda än din tävling, om du inte har gjort någon meningsfull inverkan än vad har du gett dem att säga? Om du däremot gör varje anslutningspunkt meningsfull, om du letar efter eller skapar möjligheter att överleverera och sist ger du dem verktygen för att prata om dig ... Det är då du blir deras fotograf. Och när du är deras fotograf kommer de att dela! Det räcker inte att vara och göra ett bra jobb, det är precis när de förväntar sig av dig, det är anledningen till att de har kontaktat och anställt dig, men om du är exceptionell - det är då du har gjort en anledning för dem att dela mer om dig inte bara dina bilder.

Denna artikel skrevs av Leah Remillet från Go 4 Pro-foton. Kolla in hennes blogg fylld med inspiration, fantastiska intervjuer och affärs- och marknadsföringsstrategier.