Biktima ng Dell na biktima ng Canon 5D Mark III scam

Ang customer ng Dell.com na si Jalal, ay nagbahagi ng kanyang kwento kung paano siya naging biktima ng isang scam sa tingiang tindahan. Ang "Canon 5D Mark III scam" ay tila umiikot sa Dell.com at isang maramihang bodega, at hindi ito ang una sa ganitong uri.

Larawan ng kahon ng 5D Mark III ng Canon na puno ng nakalamina na kahoy, na natanggap ni Jalal mula sa Dell.com

Si Jalal, isang litratista na nais na i-upgrade ang kanyang gamit, dumaan sa isang tunay na kaguluhan. Matapos maghanap sa internet ng bagong palitan ng camera para sa kanyang anim na taong Canon 30D, tumira siya para sa isang bagong tatak na 5D Mark III at 24-105mm f / 4 kit. Inaalok sa kanya ng Dell.com kung ano ang itinuturing niyang isang masigasig na deal. Inilagay niya ang order at hinintay ang pagdating ng package. Matapos ang ilang araw, natanggap niya ito sa wakas, ngunit ang nilalaman ay wala sa inaasahan niya: sahig na gawa sa kahoy! Matapos makipag-ugnay sa suporta ng Dell, nakakuha siya ng pangalawang package na ipinadala, magdamag. Sa oras na ito, maayos ang nilalaman! O saan sila Matapos ang pag-unbox (at idokumento ito ng mga larawan) nalaman niya na siya ay literal na "naka-floor", muli. Sa huli, natanggap niya ang kanyang pera pabalik at isang alok na kupon na $ 100. Mahahanap mo ang liham na sinulat ni Jalal - upang maibahagi ang kanyang kwento, sa ibaba.

Kahit na sinabi niya na tinanggihan niya ang alok ni Dell, ang kuwento ni Jalal ay nagbigay interes sa mga web surfers. Habang ang ilan ay sinisisi si Jalal sa pagiging scammer, may iba pa na nagsasabing biktima sila ng parehong scam. Ang isa pang gumagamit ay nagsasaad na ito ay isang luma at napaka-pangkaraniwang scam din, na nagta-target sa mga nagtitingi ng electronics. Matapos bumili ng isang produkto, papalitan ng scammer ang mga nilalaman ng kahon ng mga scrap na bagay na pareho ang timbang at ibabalik ito sa shop sa pamamagitan ng post. Pagkatapos ay i-restock ng retailer at ibebenta ulit ito. Narito ang kanyang opinyon sa kung ano ang nangyari at ang kanyang pagtanggi sa alok ni Dell:

"Sa puntong ito alam ko na ang stock ng kanilang pamamahagi ng stock ng Canon EOS 5D Mark III kit ay nakompromiso at ang mga magnanakaw ay maaaring linisin ang bahay. Napansin ko ang parehong mga kahon ng Canon ay may malinaw na mga pabilog na sticker na nakalagay sa flap ng kahon, at pagkatapos kumonsulta sa mga miyembro ng isang online na forum sa Canon (na miyembro ako ng) ipinahiwatig nila na hindi kailanman gumagamit ng mga sticker ang Canon upang mai-seal ang kanilang mga kahon at kung minsan ay tapos ng vendor.

[...]

Miyerkules ngayon Enero 16 at nakababa lang ako sa telepono kasama ang isang mas mataas na tagapamahala mula sa pangangalaga sa customer ng Dell. Ang ganap na pinakamahusay na maalok nila sa akin ay $ 100 na kupon patungo sa isang pagbili sa hinaharap at iyon ang pinaka-inaalok nila sa customer. Tinanong niya ako kung nais niyang padalhan ako ng order ni Dell at agad ko siyang hiniling na kanselahin ang aking order. Hindi na ako muling mag-order o makitungo sa Dell. Pagkatapos ng 11 taon, natapos na ang aking relasyon sa kanila bilang isang mamimili. Sisiguraduhin kong ikakalat ang salitang ito at tiyakin na alam ng lahat ang aking naranasan ”.

Anuman ang katotohanan, ang opinyon ng publiko sa pagiging maaasahan ng tindahan ni Dell ay seryosong napinsala. Sa mga oras na tulad nito, kapag ang mga malalaking tagatingi ay nahuhulog sa loob ng ilang buwan (kunin ang kamakailang kaso ni Jessops), ang mga scam tulad ng isang ito ay maaaring hindi maibalik na makapinsala sa merkado. Mahahanap mo ang buong liham ng litratista petapixel.com.