10 порад успішному фотографуванню для старших: відношення до старшокласників

1. Зв'яжіться зі своїми клієнтами

Щоб бути справді успішним старшим фотографом-портретом, ви повинні вміти стосуватися ваших клієнтів. Якщо ваші клієнти не почуваються комфортно навколо вас, тоді їхні фотографії не вийдуть вдалими. Більшість з нас легко спілкуються з дорослими, але можуть мати проблеми зі старшокласниками. "Дитячі дипломні дні!" 😉

Я навмисно починаю будувати стосунки зі своїми потенційними клієнтами при їх первинному контакті. Я отримую в основному запити по електронній пошті. Я реагую із ентузіазмом на перспективу співпраці з ними та зацікавленість у їхніх бажаннях та думках, і роблю це знайомою їм мовою. Ось зразок електронного листа з відповіддю Я можу надіслати:

2. Задайте питання

Надсилання анкети людям похилого віку дозволяє мені збирати важливу інформацію про клієнта для моїх записів, а також задавати їм запитання про їх хобі, інтереси та стиль. Передсесійна зустріч також дуже важлива. В минулому році 100% клієнтів, які зібралися на передсесійну зустріч зі мною, в кінцевому підсумку забронювали у мене свої старші фотографії. Випереджати свою ціну також критично важливо, оскільки ви витратите свій час і їхній час, якщо призначите особисту зустріч лише для того, щоб з’ясувати, що ви не в їх бюджеті.

3. Дізнайтеся про свого клієнта

На передсесійному засіданні я роблю те саме. Я задаю людям похилого віку більше запитань про себе, свій стиль та інтереси. Я запитую, які у них плани на наступний рік та деякі цілі на майбутнє. Все це допомагає їм розслабитися навколо мене і допомагає мені пізнати їх. Я даю їм папку з інформацією про ціни, мою форму контракту / звільнення від відповідальності, сторінку поширених запитань та кілька візитних карток. Я беру кілька невеликих зразків продуктів, які пропоную, включаючи мій улюблений продукт, спеціально розроблений сесійний альбом. Я пропоную купити їм каву чи частування, поки вони переглядають мій зразковий альбом.

4. Поясніть, як працюють ваші сесії

Далі я пояснюю, що таке типовий сеанс, і запитую, чи є у мене запитання до мене. Я закликаю їх подумати про те, щоб взяти з собою на сеанс друга чи батька. Я пропоную місця на основі того, що я про них дізнався, і ми переглядаємо наші календарі та завершуємо бронювання. Я закликаю їх зателефонувати, надіслати SMS або надіслати мені електронного листа, якщо вони замислюються над будь-якими запитаннями.

5. Соціальні мережі із старшокласниками

Після попередньої сесії я “прошу друга” про них Facebook та “слідкуйте” за ними у Twitter та Instagram. Іноді я пишу в твіттері про те, як мені приємно працювати з ними. Зазвичай студенти "ретвітують" мої твіти (безкоштовна реклама). Якщо ви старший фотограф середньої школи, у вас повинна бути звичка використовувати Twitter.

6. Фотосесія

Під час сеансу я продовжую змушувати їх почувати себе якомога комфортніше за допомогою невеликих розмов. Оскільки я вже знаю їхні захоплення, я запитаю більше про них. Наприклад, якщо студентка є футболісткою, я запитаю, як проходять її ігри, як працює їх команда цього року, чи планує вона грати в коледжі тощо. Я намагаюся продовжувати розмову під час зйомок, щоб допомогти їм бути максимально розслабленим і максимально природним. Я буду пропонувати пози і жартувати, і ми, як правило, сміємося і весело проводимо час.

7. Після сеансу

Після сеансу я кажу їм, як мені сподобалось працювати з ними, і що я не можу дочекатися, щоб показати їм їхні фотографії. Протягом кількох днів я намагаюся опублікувати “Тизер” у Facebook та Instagram, щоб захопити їх своїми фотографіями. Я пишу їм текстові повідомлення, щоб повідомити, що я опублікував для них тизер і сподіваюся, що їм це сподобається. Зазвичай вони реагують із ентузіазмом і кажуть, що їм це подобається, і що їм не терпиться побачити більше.

8. Особисте замовлення

Коли вони повертаються на сеанс огляду та замовлення приблизно через два тижні, я пропоную закуски та напої. У мене грає музика (музика, яку я знаю, що їм подобається, бо я її зараз досить добре знаю) та пропонуються зразки продуктів.

(Дозвольте мені зупинитися на секунду тут і сказати, що я знаю, що у деяких людей немає студії чи будинку, який вони можуть відкрити своїм клієнтам для перегляду та замовлення. Але принаймні я рекомендую робити замовлення особисто в кав’ярня або навіть вдома у клієнта. Особисте замовлення збільшить ваші продажі надзвичайно - але про це ми поговоримо в іншому дописі.)

Після того, як вони звузили свої фотографії та визначились із замовленням, я повідомляю їм, що відправлю відбитки, коли вони будуть готові. Тим часом, я намагаюся зробити допис у блозі їх сесії, використовуючи їхні улюблені фотографії, і ділитись ними на сайтах соціальних мереж, щоб вони могли показати своїм друзям (я кажу "спробуй", бо іноді я отримую насправді позаду в блогах).

9. доставка

Коли надруковані матеріали надходять, я надсилаю їм повідомлення електронною поштою чи електронною поштою, щоб домовитись про час доставки. Після доставки я пишу подяку і намагаюся надіслати її поштою протягом декількох днів разом із якоюсь подарунковою карткою. Іноді я намагаюся отримати подарункову карту, яка, на їхню думку, їм сподобається, але якщо я не можу нічого придумати, це Starbucks за замовчуванням.

10. Зв’яжіться зі своїми клієнтами, щоб виділитися

Зв’язок із клієнтами та надання їм незабутнього досвіду є ключовим фактором для того, щоб запропонувати преміум-послугу та виділитися над конкурентами. Найголовніше, що слід пам’ятати, це те, що старшокласники дуже соціальні, і більшість із них щодня взаємодіють за допомогою соціальних медіа та технологій. Загалом, вони віддають перевагу текстовим повідомленням та електронній пошті перед телефонними дзвінками. Познайомтеся з кожним клієнтом і будьте готові проявляти гнучкість у тому, як ви взаємодієте та спілкуєтесь, виходячи з його потреб та переваг.

Вищенаведена інформація є лише прикладом того, що я роблю. Я закликаю вас запропонувати власні ідеї щодо того, як краще співпрацювати зі своїми клієнтами. Якщо у вас є якісь пропозиції, про які я не згадував, сміливо розповідайте про них у розділі коментарів!

Потрібна допомога з позуванням людей похилого віку? Ознайомтесь із керівництвом MCP для старших позувачів, наповненим порадами та підказками для фотографування старшокласників.

Вгору далі: Спеціалізується на ринку старших покупців

Усі зображення в цій публікації було відредаговано за допомогою MCP Enlighten Presets для Lightroom 4

Про автора: Енн Беннет є власницею Ann Bennett Photography у місті Талса, штат Ок. Вона спеціалізується на фотографіях старших класів та сімейній фотографії способу життя. Щоб отримати додаткову інформацію про Енн, відвідайте її веб-сайт або сторінку у Facebook.