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前几天我女儿放学回家，失去了手套。 想知道我是否可以回到Target并要求他们换一对？
我把手机充电器留在了旅馆房间里。 也许AT＆T可以“给我”一个替代品？
呼啦圈掉在雪地里破裂了，想知道玩具反斗城是否会替我代替它？
我的车撞在一块大石头上，造成了3,000美元的损失。 想知道通用汽车是否会免费修复它吗？
所有这些问题的答案是否定的。 商店不代替丢失的货物。 然而，在数字时代，存在一种权利感。 人们觉得应该免费更换数字产品。 我很内。 作为数字“商店”，我总是免费重新发送操作。最近几周，我每天收到3到6封电子邮件，要求甚至请求“重新发送”操作通常会导致硬盘故障。 我应该从一开始就制定一项政策，但是我不知道它会不会使这个问题变得一发不可收拾。 这可能是由于庞大的客户群，或者是因为人们只是不支持自己的行为。 也许计算机的制造不像以前那样好，这并不多说。
我想帮助我的顾客。 但是我被撕裂了。 也许最好的方法是不重新发送。 也许最好的方法是教一堂课-艰苦学习...大多数摄影师都备份他们的照片。 如果没有，哎哟！ 但是有些人跳过了他们的插件，photoshop操作和其他数字产品。 您也需要备份这些！ 您为他们付费。
想象一下，如果您可以备份手套，玩具，汽车等。想象一下，如果您可以重复物品，那么如果发生什么事情，您会后退吗？ 在非数字世界中，您不能。 但是在数字世界中，您可以。 不要认为这是理所当然的。
目前，我已决定制定以下“替代行动”政策：
–仅在可以向我提供收据（贝宝收据，信用卡收据等）的情况下，免费重新发送操作。
–对我而言，浏览数百笔交易以查找您的购买商品非常耗时。 如果您无法提供收据，我会将以前购买的动作以当前网站价格的50％折扣。 我将需要能够验证您过去的购买。 您需要向我提供以下信息：每套购买的月/年和用于付款的电子邮件地址。
–我即将发布的网站将允许您最多重新下载产品5次（必须是在新网站上购买的产品）。 您只需要记住您的登录信息即可。 这将有助于缓解这些问题。
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嗨，艾琳，如果您将原始照片文件移动到其他位置会怎样？ 例如，如果我想重新整理照片库。 这对Lightroom目录中保存的数据有何影响？
它不会影响已保存的数据，但是当您尝试显影图像或使用已保存的数据导出图像时，它将提示您找不到文件的位置，因此您必须选择新的图像所在的位置。
安德鲁，如果您从LR内部进行所有移动和重组，一切都会很好。
当您要在非预定时间进行备份时，如何调用备份对话框？
琳达，您可以将备份时间表更改为“每次LR退出”，然后退出LR。
我将所有图像文件夹备份到外部硬盘驱动器。 在Lightroom和Photoshop中完成图像编辑后，我将执行另一个备份。 我通常会从笔记本电脑上删除图像文件夹，以腾出空间容纳新图像。 如果我需要重新访问和编辑以前的图像，请使用此技巧。 如果您保留相同的文件夹名称（如在2013CarShows中一样）并将其移回到计算机的原始子文件夹中，则Lightroom目录将识别出与移动之前相同的照片。